to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026’da Teknosa üzerinden 3 adet internet aboneliği başlattım. Telefonla arandım ve bana özel indirim yapıldığı, 12... ay boyunca ilk 6 ay 349 TL, sonraki 6 ay ise 589 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek abonelikleri kabul ettim. Şu anda ise 6 ay dolduktan sonra faturamın 689 TL olacağ
2 yıl önce Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. Bana ürünü satarken her şey toz pembe anlattılar. Ekstra bana garanti d...e yaptırdılar ve akabinde de bana ömür boyu ekran koruyucu değişimi hakkı verildiğini söyledi oradaki çalışan u** isimli şahıs ve de ben buna istinaden rahat ve güzel şekilde ürünü
Kasım 2025’te Balıkesir Onburda yanındaki Teknosa şubesinden iPhone 17 telefon aldım ve aynı zamanda sınırsız kırılmaz e...kran değişimi hizmeti için de ayrıca bir ücret ödedim. Ancak neredeyse 1 yıl olacak, bu hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Şimdiye kadar en az 5 kez mağazaya gittim. Çoğunda
28.05.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden, satıcısı Gençpa Teknoloji olan Dreame X40 robot süpürgeyi 36.499 TL bedelle ...satın aldım. Ürün 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun daha önce açılmış olduğuna dair belirgin izler bulunuyordu. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, toz haznesini
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum iPhone 15 cep telefonu kaskom ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.20...26 tarihinde telefonum, rızam dışında tekneden çalındı. Telefonum teknenin bar kısmında şarjda takılı durumdayken çalınma olayı gerçekleşti ve cihazı bulamadım. Olayın ardından 12
13.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Kasada ödemeyi yapan görevli..., hiçbir şekilde sigorta istemediğimizi belirtmemize rağmen bizden yaklaşık 4.000 TL fazladan ücret tahsil etmiş. Bunu sonradan faturanın arkasına iliştirilmiş sigorta makbuzlarını
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
Çeyza Soğanlı şubenizden Teknosa marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün bayramdan önce tarafıma teslim edildi ve ku...tu yetkili servis tarafından açıldı. Kutu açıldığı anda dondurucunun gövdesinde ezilmeler, kapağında ise kırık bölgeler olduğu net şekilde görüldü. Bunun üzerine servis, kapağı yer
12.06.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerim TommaTech Easy Life 25WP K...atlanabilir Güneş Paneli ve Baseus Bipow Overseas Edition 30.000 Mah Digital Display Beyaz Powerbank 20W olup, sipariş numaralarım 2354343563 ve 2354319876’dır. Bugün 15.06.2026 ta
08.01.2025 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için, ömür boyu geçerli olduğu ifade edilen, ...sınırsız ekran değişimi hakkı tanıyan bir ekran koruma/garanti hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tek seferde 1000 TL ödeme yaptım. Satın alırken, çizilme, kırılma gibi he
Akbank mobil üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazım için Aksigorta’dan telefon ekran sigortası yaptırdım. 15.06.2026 tarihi...nde telefonumun ekranı kırıldı ve poliçemi kullanmak için Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ancak defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. En az 6–7 kez ar
Panora Teknosa mağazasından 25.01.2026 tarihinde oyuncu kulaklığı aldım ve 01.02.2026 tarihinde kulaklığı mikrofonu çalı...şmadığı için iade etmek istedim. Talebim kabul edilmedi ve iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım bütün süreçleri bekledim ve iade kararı ç
13.06.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Teknosa mağazasından 7.099,00 TL ödeyerek Apple Airpods MXP63TU/A 4. Nesil Bluetooth... kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma tanıtırken kulaklığın ismi olarak benden başka bir ismin göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri dönerek durumu
17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu ekran koruma değişimi” hiz...meti satın aldım. Bu hizmetten zaman zaman faydalanabilsem de, neredeyse her seferinde farklı bahanelerle zorluk çıkarılıyor ve işlem süreci gereksiz yere uzatılıyor. Farklı Teknos
11.05.2026 tarihinde Tefal marka Gourmet Minute tost makinem arızalandığı için Park Afyon Teknosa mağazasına götürdüm ve... onlar da ürünü servise gönderdi. Servis tarafından 1.400 TL onarım ücreti talep edildi, bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen aradan 30 günü aşan bir süre geçmesine karşın ne ürünüm
Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Tefal dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15 Nisan 2026 tarihinde lehime karar vererek ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetmiştir. Yasal 15 günlük itiraz süresinin de üzerinden geçm
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü peşin... ödeme ile aldım. Televizyonda yaklaşık 6 aydır ekranda renk solması ve donma sorunları yaşıyorum, yayın izlerken görüntüde bariz şekilde bozulmalar oluyor. Sorunlar başlayınca ye
01.02.2026 tarihinde Ankara Teknosa Antares Extra şubesinden Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 38.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “yan fırça sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisi aradık ve ürünü göndermemiz gerektiği söyl
14.06.2026 günü saat 19.55 civarında Anpa Esenyurt Teknosa mağazasına Philips Azur 7500 dst7510/80 kodlu ütüyü almak içi...n gittim. Reyonda ürünün fiyatı 3.899 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise 4.300 TL fiyat söylendi. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttiğimde, f
30.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2.199 TL ödeyerek Nokia 106 tuşlu telefon satın aldım. Ürün 04.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonraki birkaç gün içinde ekranının çizik olduğunu ve hoparlörünün düzgün çalışmadığını fark ettim. Sıfır olarak aldı
31.05.2026 tarihinde Maltepe Park Teknosa şubesinden Philips 7000 serisi bir saç düzleştirici satın aldım. Saçım ince te...lli olmasına rağmen ürün saçımı düzgün şekilde tutmuyor, düzleştiriyorum fakat yaklaşık bir saat sonra saçlarım tekrar kabarıyor ve dalgalanıyor. Ürünü birkaç defa farklı zamanlard
Teknosa internet sitesi üzerinden biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki adet klima siparişi verdim. Her iki... ürünü de kampanyalı fiyattan satın almışken, siparişlerim hazırlanma aşamasındayken “sistemsel hata” gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
