to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde Acil İnternet Kurulum Ve Aktivasyonunda Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Teknosa üzerinden iş yerim için internet hizmeti aldım ve bağlantım bugün yapıldı. Ancak kurulum ve aktivasyon süreciyle ilgili sorun yaşamama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum.
Telefonla aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, kimseye bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunu iletip destek alamıyorum. Yeni bağlanan internetimle ilgili kurulum ve kullanım konusunda bilgiye ihtiyacım var ancak muhatap bulamıyorum.
İş yerinde internete acil olarak ihtiyaç duyduğum için bu durum işimi de aksatıyor. Kurulum ve aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanması, müşteri hizmetlerinden aranarak bilgilendirilmek ve internet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
