"Teşekkürler"
Teknosa
Şikayetler
Teknosa Isparta’da Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Hakkında Çelişkili Bilgilendirme
Teknosa Isparta İyaspark AVM mağazasındaki “stokları boşaltıyoruz” reyonund...a sergilenen Dreame l40 Ultra robot süpürge ile ilgili yaşadığım tutarsız v
Yanıltıcı Soğutma Performansı Ve İade Reddi: Teknosa Mağazasında Tüketici Hakları İhlali
18 Temmuz’da Kahramanmaraş Teknosa mağazasından Preo pn88 hava soğutucu satın aldım. Mağaza çalışanı, ürünün 30°c ortam ...sıcaklığında su eklendiğinde 6–7°c, buz eklendiğinde ise 2–3°c daha soğutma sağlayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü özellikle çocuk odasında kullanmak üzere al
Teknosa’nın Teşhir Ürünü Garantisini Reddetmesi Ve 29.000 TL Tamir Ücreti Talebi
İzmir Çiğli Teknosa'dan aldığım Huawei dalış saatimin dalış sırasında ekranı karardı. Dalışımı iptal edip yüzeye çıktım.... Denizden çıkınca saatimi Teknosa Bodrum Midtown'da bulunan Teknosa'ya götürdüm. Onlar teslim alıp servise gönderdiler. Servisten 3 gün sonra saatimin su teması olduğunu (dalış saa
Teknosa Satış Danışmanının Yanıltıcı Bilgileriyle Müşteriyi Aldatması
24.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max cihazı satın almak için mağazayı ziyare...t ettim. Benimle ilgilenen e. A. isimli (faturada gördüğüm) satış danışmanı, bana cihazı ekte paylaştığım faturadaki gibi hayali hizmet paketleri ve aksesuarlarla alabileceğimi ve
Kullanılmış Ve Defolu Kulaklık Teslim Edildi, Kargo Ücreti İade Edilmedi
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Anker Soundcore K20i tws beyaz kulaklığı outlet ürün olarak satın aldım. Ürün 19 Ağusto...s 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılımında kulaklığın kullanılmış olduğunu, üzerinde kulak kiri kalıntıları ve fiziksel izler bulunduğunu gördüm. Ayrıca sağ kulaklıkt



Teknosa’dan Gelen Blender Setinde Çizikler, Eksik Parça Ve Deforme Kutu: İade Talebi
Teknosa’dan 23 Ağustos’ta Electrolux EBHB2-8SS model küçük ev aleti blender seti satın aldım. Bu süreçte iki kez mağduri...yet yaşadım. İlk olarak ürünü online mağazadan, mağazadan teslim seçeneğiyle aldım, mağazaya gittiğimde ürünlerin bozuk olduğunu gördüm ve mecburen iptal ettim. Ardından aynı ürünü


Ömürlük Ekran Değişimi Paketi Söz Verdiği Hizmeti Sunmuyor
Teknosa’dan iPhone 13 model telefon alırken, bana “ömürlük ekran değişimi” adı altında ücretli bir paket satıldı. Bu pak...eti alırken, istediğim zaman ekran değişimi yaptırabileceğim, en azından ayda iki üç kez bile değişim yapılabileceği söylendi. Ben de bu söze güvenerek paketi satın aldım. Uzun sü
Görevlinin Saygısız Tutumu Ve Değişim Reddi
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu koruma camı paketi satın aldım. 24.08.2026 tarihinde... bu hizmetten yararlanmak için Vadistanbul Teknosa şubesine gittiğimde, koruma camını ben çıkardığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Mağazada görevli Y**** isimli per
İşletme Faturası Nedeniyle Philips IPL Cihazı Değişimi Gerçekleşmiyor
Philips marka IPL cihazımı Teknosa Isparta İyaspark mağazasından bireysel kullanım için satın aldım. Alışveriş sırasında... T. C. Kimlik numaram kullanıldığı için fatura, sahibi olduğum gıda işletmesi adına otomatik olarak kesilmiş. IPL cihazının işletmeyle hiçbir ilgisi olmadığı için muhasebecim bu fa
Öne ÇıkanKonular
Sigorta İptali Ve 26.000 TL Ücret İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
28.02.2026 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında düzenlenen C4L202600001835 nu...maralı faturaya bağlı sigorta işleminin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Yaklaşık bir buçuk aydır bu talebimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Mağaza ile W
Kırık Televizyon Teslimi Sonrası Servis Ve Teknosa Sorumluluk Çekişmesi
Teknosa’dan Samsung 65Q7F5 65 inç 4K UHD QLED televizyon satın aldım. 19 Ağustos tarihinde ürün kargo firması tarafından... tarafıma teslim edildi. Koli teslim edilirken benim görebildiğim herhangi bir yırtık, ezilme veya darbe izi yoktu. 20 Ağustos tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Mev




Blender Setinin Arızası Ve 45 Günlük Geri Ödeme Bekleyişi
15 Temmuz’da Aydın Söke Novada Teknosa mağazasından bir blender seti satın aldım. Kısa süre içinde ürün verimli çalışmam...aya başladı ve 17 Temmuz’da ürünü mağazaya götürerek sorunun giderilmesini talep ettim. Buna rağmen süreç boyunca bana net bir bilgi verilmedi, yasal süreler de dikkate alınmayarak
İade Bedelinin Sadece Kapanmış Kredi Kartına Yönlendirilmesi Ve Eksik Tutar Şikayeti
Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa Extra mağazasına iade ettiğim Casper Excalibur g870 model cihazımın iade sürecinde yaşa...dığım ödeme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın iadesine karar verilmesine rağmen, iade bedelinin talep ettiğim banka hesabıma veya nakit olarak değil, sadece satın a
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Haksız Reddedilmesi
02.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden “Case Logic Caselogic Jaunt Recycled 15.6" Graphit Notebook Sırt ...Çantası” başlıklı ürünü sipariş ettim. Ürünün kargolanma süreci makul süreleri aşmasına rağmen 17.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama karşın ürün 18.08.2026


Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik İade Ücreti Şikayeti
12 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünün 1–2 ...iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranından günlerce kontrol etmeme rağmen siparişim tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma
İki Hafta Geciken Televizyon Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
08.10.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung 75" nl7 oled televizyon satın aldım. Satış sırasında... ürünün en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa ile defalarca iletişi
Teknosa’da Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İletişim
Teknosa Nevşehir Forum AVM'de Etiket Fiyatı ile Kasa Fiyatı Farklı Çıktı, Talebim Reddedildi ve Günlerce Mağazaya Ulaşam...adım 22 Ağustos 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasına katı meyve sıkacağı satın almak amacıyla gittim. Ürünü satın almak üzere kasaya götürdüğümd
Yeni Oppo A5 Telefon Kasma Ve Donma Sorunu, Mağaza İlgisiz Davranış
Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iki gün önce Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım andan itibar...en sürekli kasma ve donma problemi yaşıyorum, telefon normal bir şekilde bile kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu anlattım. Buna rağmen çalı
Teknosa Eski Cihaz Kampanyasında Yanıltıcı Teklif Ve Onaysız Ödeme
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden eski cihaz kampanyası kapsamında Galaxy s24 256 GB cihazım için işlem başlattım. B...aşta sistemde eski telefonum için yaklaşık 28–29 bin tl civarında bir teklif görüyordum, bu nedenle kampanyaya güvenerek devam ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir görevli
Mahkeme Kararına Rağmen Ütü Teslim Edilmedi
Teknosa’dan satın aldığım Philips DTS8030/70 model buharlı ütü bozuk çıktı ve tamir sürecinde ütüm kırılmış şekilde bana... teslim etmeye çalıştılar. Bunun üzerine açtığım dava sonucunda Ankara Batı 2. Tüketici Mahkemesi, 23.06.2026 tarihinde lehime karar verdi; ancak firma, mahkeme yoluna gitmesine ve
Philips Katı Meyve Sıkacağı Plastik Parçalarında Kalıcı Lekeler Ve Yanık Kokusu Garantide İade Reddi
Philips hr 1832 katı meyve sıkacağının plastik yerlerinde (hazne kısmında) aldıktan 3 ay sonra geçmeyen kalıcı lekeler o...luştu. Garanti kapsamında olduğu için satın aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiler. Red cevabı aldım, ne değişim yapıldı ne iade alındı. Ürün garanti kap


Teknosa Mağazasındaki Dreame Airstyle Pro Performansı Reklamı Yansıtmıyor Ve İade Reddi
Erzurum’daki Teknosa mağazasından dün satın aldığım Dreame Airstyle Pro hı 8 in 1 saç şekillendirici ve kurutma seti, sa...tış sırasında anlatılan performansı kesinlikle göstermemektedir. Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen, şekillendirme başlıklarının kullanımı son derece zor ve ergonomiden uzaktır
Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi, Ücret İadesi İsteniyor
23.08.2026 tarihinde Armoni Park AVM’deki Teknosa mağazasından JBL Quantum 100 m2 model oyun kulaklığını 2.689 TL ödeyer...ek satın aldım. Ancak kulaklığı eve gelip denediğimde bilgisayarıma uygun olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, zarar vermeden tekrar kutusuna yerleştirip ertesi gün, 24.08.202

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













