Philips Azur 8000 Ütüsünde Gürültü Normal Sayıldığı İçin Değişim Talebi

29.08.2026 tarihinde Philips Azur 8000 serisi bir ütüyü Teknosa İnegöl AVM mağazasından satın aldım. Alırken özellikle mağaza çalışanına danıştım, başka bir mağazada da bu model tavsiye edildiğini söyledikleri için güvenerek aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda motor çalışır gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı.

Bu ses üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına geri gittim ve değişim talep ettim. Mağaza çalışanları ürünü servise götürmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Ürünü servise teslim ettim ve bugün tarafıma bu seste bir sorun olmadığı, bu seride bu sesin normal olduğu söylendi. Eğer bu modelin böyle sesli çalıştığı bana satış sırasında belirtilmiş olsaydı, kesinlikle tercih etmez, farklı bir modele bakardım.

Yeni aldığım bu üründen kullanım konforu açısından memnun değilim ve rahatsız edici sesi kabul etmiyorum. Bu nedenle, Philips Azur 8000 serisi ütümün, ses yapmayan farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.