to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama
Teknosa’nın web sitesi üzerinden djı Osmo 4 ürününü sipariş ettim. Sipariş esnasında belirtilen teslim süresine rağmen ürünümün kargoya verilmesi 10 gün gecikti ve hâlâ zamanında teslim alamadım. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargo süresi aşılınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ zamanında kargoya verilmedi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba, ben bu adımları izlemekten cidden sıkıldım 10 gündür kargomun peşinden koşturuyorum. Verdiğiniz numarayı arayıp numara tuşlamak zorunda değilim. Ücretini almış olduğunu ürünü en kısa sürede kargoya verin aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
