İade Sürecinin Gecikmesi Ve Kart Ödemesindeki Sorun
Teknosa mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Apple iPhone 18 Pro 256 GB... Buzul rengindeki ürünü 21.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 22.09
Teknosa mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Apple iPhone 18 Pro 256 GB... Buzul rengindeki ürünü 21.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 22.09
Kayseri Forum Teknosa mağazasından yaklaşık bir ay önce Samsung 55M70H model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasın...da özellikle “akıllı kumanda var mı? ” diye sordum, görevli arkadaş da açık şekilde “var” dedi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ancak kutudan çıkan kumanda eski tip, akıllı olmaya

"Sağ olun desteğiniz için ürün sonunda elime ulaştı ama tekrar sizi tercih etmeyeceğim."
Ocak ayında Gaziosmanpaşa Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips HP8661/03 saç şekillendirici satın aldım. ...Alışveriş sırasında görevliye saçımı hem kurutacak hem de şekillendirecek, ısısı yüksek bir ürün istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen bana bu ürün önerildi. Cihazı ilk günd

26 Eylül’de oğlum Sony WM‑WS 413 model walkman kulaklığını Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasında düşürdü. Bugün, 27 Eylü...l saat 17.30 civarında aynı mağazaya gidip kayıp kulaklığı sordum. Stantta duran görevliye, oğlumun dün walkman kulaklığını burada kaybettiğini, bulmuş olup olmadığını sordum. Göre
"01.10.2026 tarihinde arayıp konuyla ilgili bilgi aldıktan sonra Teknosa adına benden özür dileyen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

24.09.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Huawei gt7 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımızda camınd...a ve kasa kenarlarında çizikler ve boya atmaları olduğunu gördük. Mağazaya götürdüğümüzde üretim hatası olduğu teyit edildi ve mağaza değişim yaptı. Değişim yapılan ikinci üründe



27.09.2026 tarihinde saat 17:52 civarında Forum İstanbul Teknosa şubesinden Ttec Onyx model kulaklık satın aldım. Satın ...alırken bana açık kutu bir ürün verildi. Kısa süre sonra kulaklığın sesi dışarı çok fazla verdiğini fark edip yaklaşık 10 dakika içinde mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde s
Uzun yıllardır Teknosa üyesiyim. 11 Eylül 2026 tarihinde Teknosa Zonguldak Merkez 67 Burda mağazasından 32 inç Preo 32ps...27000 televizyon satın aldım. Mazeretim nedeniyle kutuyu hemen açmayarak beklettim ve 27 Eylül 2026 tarihinde kutuyu açıp kurulumu kendim yaptım. Satın alırken görevli personel, ku



Vialand Teknosa mağazasında kasalarda yaşanan sıra düzeni nedeniyle sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil ...olmak üzere her gidişimde, kasada beklerken satış görevlilerinin kendi ilgilendikleri müşterileri sıraya öne aldıklarına defalarca şahit oldum ve benden sonra gelenlerin önce işlem
Denizli Forum AVM’deki Teknosa mağazasında bugün, yaklaşık 2 saat önce Philips el blenderı almak için gittiğimde, rafta ...gördüğüm etiket fiyatı ile kasada çekilen fiyat arasında 1000 TL gibi ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünü etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi belirttim. Biz üç kişi birlik
Teknosa online mağazası üzerinden Vadi İstanbul mağazasından teslim alabileceğim herhangi bir mikser veya el blenderı üç... gündür satın alamıyorum. 24 Eylül’den bu yana tüm mağazalar teslimata açık görünürken, sadece Vadi İstanbul mağazası için “mağazadan teslim al” seçeneği kapalı görünüyor ve bu ned
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Ümraniye Canpark AVM Tek...nosa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Teknosa'
Huawei gt7 Pro marka akıllı saati 16.09.2026 tarihinde Teknosa Uşak mağazasından satın aldım. Kargo bana ulaştığında saa...tin rengini beğenmediğim için, kutusu hiç açılmamış şekilde mağazaya giderek iade ettim ve siyah renk ile birebir değişim yapıldı. Siyah saatin kutusunu mağazada açtığımızda saatin




Yaklaşık üç hafta önce Teknosa Marina mağazasından telefonum için a57 modeline uygun bir koruyucu cam alıp taktırdım. Te...lefonumu sadece arabada tutacakta kullandım, cebime bile koymadım, hiçbir darbeye ya da düşmeye maruz kalmadı. Buna rağmen cam kısa süre içinde adeta bir yıllıkmış gibi soldu ve kö
"Şikayet var hattına yaptığım başvuru sonucu ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler"
1 Eylül’de Tokat Novada AVM Teknosa şubesinden Sony PlayStation 5 Digital e... Chassis/EMAE model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda f
Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasından 2024 yılında siyah renk, 256 GB iPhone 13 telefon satın aldım. Satın alma esnas...ında bana ek sigorta önerildi ve bu sigortayı almam için bazı vaatlerde bulunuldu. Özellikle ömür boyu ücretsiz ekran koruma hakkım olacağı ve ücretsiz pil değişimi yapılacağı açık
"Müşteri temsilcisi arkadaşımızın ilgi ve alakası tüm Teknosa ekibine çok yakışacaktır çözüm arayışınız için teşekkür ederiz🙏 güvenle kullanmaya alışık olduğumuz şeyleri basit eksikler yüzünden biz de kaybetmek istemiyoruz"
26.09.2026 akşamı saat 21.30 civarında Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknos...a mağazasından Xiaomi Redmi Note 17 Pro Max 5G telefon satın aldım. Daha iy
25.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 fe 8/128 GB Silver – SM-X520 model ...tablet satın aldım. Satın alma öncesinde mağazada satış personeliyle yaptığımız görüşmede 12 GB RAM / 256 GB hafızalı modeli aldığımızı düşünerek ürünü tercih ettik ve 21.098,98 TL
Van AVM Teknosa mağazasında Philips’in üst model bir kahve makinesini alırken ve Roborock marka süpürge paketinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyetleri ve çalışanların tutumunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetin hem firmaya hem de özellikle ilgili personele ve departman müdürüne net bir şekilde ulaşmasını i
Teknosa Bayrampaşa mağazasından Samsung Galaxy A24 marka telefonu, yasal distribütör garantili ve kayıtlı cihaz diye sat...ın aldım. Ancak telefondaki IMEI bilgisi ile faturada yer alan IMEI numarasının uyuşmadığını, e-Devlet kontrolünde de cihazın yurt dışı/kayıt dışı olarak göründüğünü bugün fark ett
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Acer al15 model teşhir laptop satın aldım. Ürünü alırken teşhir olduğunun ve görsel hat...alarının garanti kapsamına girmeyeceğinin bilincindeydim, buna rağmen satış esnasında iade ya da değişim konusunda yardımcı olunacağı özellikle belirtilerek bana güven verildi. Ku
Batman Merkez Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra telefonum için, ömür boyu değişim garantili olduğu ve istedi...ğim zaman ücretsiz olarak değiştirebileceğim söylendiği için fiyat farkı ödeyerek koruyucu ekran camı satın aldım. Ürün satılırken “ömürlük” dendi ve bu bilgiye güvenerek işlemi ka

15 Eylül’de Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Xiaomi Türkiye garantili sıfır Redmi Note 15 Pro+ 5G cep telefonu s...atın aldım. Kısa süre sonra cihazın ayıplı mal olduğu ortaya çıktı ve BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde yasal olarak kapatılacağına dair resmi uyarı mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100