to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Ve Teslimatı Belirsiz TV Satın Alımında Mağaza İletişimsizliği
02 Mayıs 2026 Cumartesi günü İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından 75 inç LG TV satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, iş yeri numarası olarak da 0000558988 bilgisini pos slipinde gördüm. Hafta sonu olduğu için ürünün teslimatının pazartesi günü yapılacağı söylendi ancak ödeme almalarına rağmen herhangi bir fatura veya başka bir evrak verilmedi.
Pazartesi günü teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aradım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Hem faturamın/evraklarımın olmaması hem de ürünün teslimat durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamamam nedeniyle mağazadan şikayetçiyim.
Satın aldığım TV’nin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma resmi faturamın düzenlenip iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Servis ekibi ürünü alıp eve getirdi, montajını tamamladı ve benimle telefonla görüşme yapıldı.
