to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım. Teknosa’nın, kendi sorumluluğunda olan taksit ödemelerini banka nezdinde benim adıma gerçekleştirmesi gerekirken son taksiti ödemeyip beni bankaya borçlu duruma düşürmesi üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım.
Teknosa, bu karara itiraz etmek için yeniden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu; ancak yaklaşık 6 ay önce verilen nihai karar yine lehime sonuçlandı. Mahkeme kararında Teknosa’nın bana 1.158 TL ödemesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik en son görüştüğümde, “Gitsin, hakkını icra mahkemesine vererek alsın” şeklinde bir söylemle karşılaştım.
Büyüklüğüne ve kurumsallık iddiasına rağmen bir firmanın aleyhine kesinleşmiş yargı kararını 6 aydır yerine getirmemesi ve müşterisini icraya gitmeye zorlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mahkeme kararında yer alan 1.158 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hakkımı yasal yollarla sonuna kadar aramaya devam edeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Aralık 2025’te Teknosa West Park Bayraklı mağazasından ticari kredi kartımla Vivo fe 200 marka telefon satın aldım. İşlem esnasında ödememin özellikle 2’ye bölünmesini defalarca belirttim, hatta bana özellikle “2 taksit yapıyoruz, yılbaşından önce alın ki taksit sınırı gelmesin” denildi ve ben de bu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak 67 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihaz yalnızca 9 gün içinde arıza yaptı ve 29 Ağustos’ta mağazaya başvurarak iade veya değişim talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, cihaz onarılarak tarafıma geri gönderi...
Manisa Magnesia AVM’deki Teknosa mağazasından 34.000 TL ödeyerek sıfır iPhone 13 satın aldım. Henüz 2 aylıkken telefonda ciddi bir sorun yaşadım ve ürünü Teknosa’ya ilettim. Teknik servis incelemesi sonucunda telefonda sorun olduğu tespit edilmesine rağmen, garanti kapsamındaki bu ürün için benden 1...
22.12.2024 tarihinde Marmara Park AVM Teknosa şubesinden telefon satın aldım. Bir ay sonra şubeden aranarak teslimatta yanlışlık olduğunu, ürün değişimi gerektiğini söylediler. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşeceğimi ve süreci o şekilde başlatacağımı belirttim. Ancak müşteri hizmetleri aylarca ...
Teknosa’dan satın aldığım TLC marka televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ekim 2025’ten beri süren bir süreçteyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde televizyonun misli ile değişimi yönünde karar çıktı. Bu karara rağmen yaklaşık 1 aydır Teknosa tarafından oyalanıyorum....
Yorumlar