Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Mahkeme Kararını Ödemeyi Reddetti Ve Müşteriyi İcraya Zorladı

200

9 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım ve ödemeyi 6 taksit olarak yaptım. Teknosa’nın, kendi sorumluluğunda olan taksit ödemelerini banka nezdinde benim adıma gerçekleştirmesi gerekirken son taksiti ödemeyip beni bankaya borçlu duruma düşürmesi üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım.

Teknosa, bu karara itiraz etmek için yeniden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu; ancak yaklaşık 6 ay önce verilen nihai karar yine lehime sonuçlandı. Mahkeme kararında Teknosa’nın bana 1.158 TL ödemesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik en son görüştüğümde, “Gitsin, hakkını icra mahkemesine vererek alsın” şeklinde bir söylemle karşılaştım.

Büyüklüğüne ve kurumsallık iddiasına rağmen bir firmanın aleyhine kesinleşmiş yargı kararını 6 aydır yerine getirmemesi ve müşterisini icraya gitmeye zorlaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mahkeme kararında yer alan 1.158 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hakkımı yasal yollarla sonuna kadar aramaya devam edeceğimi de özellikle belirtmek isterim.

4 Mayıs 13:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mahkeme Ve Hakem Kararlarına Rağmen Teknosa Çözüm Sunmuyor

502

20 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak 67 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ciha...

Telefon Teslimatında Yaşanan Hata Ve Müşteri Hizmetleri Süreci

350

22.12.2024 tarihinde Marmara Park AVM Teknosa şubesinden telefon satın aldım. Bir ay sonra şubeden aranarak teslimatta y...

Telefon Teslimatında Yaşanan Hata Ve Müşteri Hizmetleri Süreci

Teknosa'dan Alınan TV'nin Değişimi Yıllarca Bekletiliyor

567

Teknosa’dan satın aldığım TLC marka televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ekim 2025’ten beri süren bir süreçteyi...

2 Destek

Video Şikayetler

Teknosa Fiyat Farkı Mobil Uygulamada

Teknosa FiyatFarkı Mobil Uygulamada

Profil fotoğrafı
Güven
Teknosa Ödeme Sıkıntısı!

Teknosa ÖdemeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Merve
Teknosa Yanıltıcı Fiyat Etiketi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi!

Teknosa YanıltıcıFiyat Etiketi Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri