to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Garantili Kırılmaz Cam Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Sorunlu Süreç
Teknosa mağazalarından Huawei p40 Lite cep telefonunu satın aldığım sırada, ömür boyu garantili kırılmaz cam ürünü de aldım. Ancak kırılmaz cam değişimi için Gaziantep’teki mağazalara gittiğimde her seferinde ürünün mağazada olmadığı, sipariş oluşturulması gerektiği söyleniyor.
Bu nedenle 17.04.2026 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri aracılığıyla sipariş oluşturuldu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ “devam ediyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ömür boyu garantili olarak satılan basit bir kırılmaz cam değişiminin bile bir türlü çözülememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ben her kırılmaz cam değişiminde aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Mağazaya gittiğimde kırılmaz cam talebimin bekletilmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde karşılanmasını, sürecin artık net bir biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
