to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Teknosa'dan Xiaomi S10 akıllı robot süpürge aldım ve arıza verdi. 1 yılda 3 defa garantiye gitti. Bu sefer değişim t...alep ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, başvurum kabul edildi; değişim yapmaları gerekiyor. Kararı alıp gittim, bana diyorlar ki aynısı yok, para iadesi yapacağız. Ben iade is
"Teknosa ailesine teşekkür ederim. Çözüm geç de olsa geldi. Yeni TV gönderdiler eskisini aldılar. Umarım bu ürün kusursuz bir şekilde elime ulaşmıştır ve kullanabilirim."
Teknosa’dan Samsung 65 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ödemesini 1 Şubat... 2026 Pazar günü yaptım, ürün 4 Şubat Çarşamba günü UPS Türkiye ile teslim
Tüketici Hakem Heyeti başvuru dilekçesi Başvuranın Adı Soyadı: …celil özçelik Adres: … Telefon/E-posta: …c***********@ho...tmail.com - 5395****39 Şikayet Edilen Firma: Teknosa – Optimum Extra Mağazası Ürün: Dreame r10 Station Dikey Süpürge Satın Alma Tarihi: … Bedel: … (ürün + kasko toplam tutar) Şi
Yalova Vega Teknosa mağazasından dün satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürgenin kurulumunu ...yaparken ürünün şarj standına oturmadığını fark ettim. Ayrıca ürünü standa oturtmadan şarja takmayı denediğimde de hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığı
22.08.2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Teknosa mağazasından GTX jaculus p-10-801 marka model bir tablet satın aldım v...e aynı anda Teknosa aracılığıyla Aksigorta’dan da sigorta yaptırdım. Yaklaşık 21.11.2025 tarihinde tabletim hasar aldı ve sigorta kapsamında onarılması için Aksigorta’nın verdiği g
08.02.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot n20 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Aslında ...bu markayı tercih etmeyecektim ancak mağazadaki satış danışmanı özellikle bu ürünü önerdiği için güvenip aldım. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra cihazın haritalama yapmadığını, s
15.01.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 83.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz yak...laşık 4–6 aylıkken ekranında siyah noktalar oluşmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ilk testlerde sorun bulunamadığı söylendi. Israrım üzerine ekrandaki siyah
Teknosa Aydın Efeler Forum mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Preo ps4 kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladığımda hem bağlantı problemi hem de şarj problemi olduğunu fark ettim. İşlerim nedeniyle hemen götüremediğim için ürünü birkaç gün sonra, 27.01.2026 tarihinde mağazaya teslim
27.01.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center şubesinden, eşimin doğum sonrası sağlık değerlerini takip edebilmesi için Appl...e Watch Series 11 42 mm akıllı saat satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası saatin şarj almadığını fark ettik. Yeni doğan bebek ve yoğunluk sebebiyle ürünü ancak 01.02.2026 tarihinde
27.12.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 120.000 TL Nak...it ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ekranda yanıp sönmeler, uygulamalardan ana ekrana geçişte gecikmeler ve fotoğraf kaydederken şimşek gibi ışık ç
10.02.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2348005800 numaralı siparişimle, 790180642 numaralı iPhone 8 Plus ürün...ünü satın aldım. Kısa süre sonra kişisel sebeplerim nedeniyle bu siparişi iptal etmek istedim, ancak sipariş detaylarında herhangi bir iptal tuşu bulunmadığını gördüm. İptal seçen
Afyon Park Teknosa mağazasından yaklaşık 100 bin TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir s...üre sonra yaşadığım sorun nedeniyle bir ay önce mağaza üzerinden servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihaz için “yetkisiz değişiklik yapılmış, garanti dışı” denilerek ga
Eylül 2025’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldık. Kurulum yapıldıktan kısa sür...e sonra ekranda piksel sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk ve servis inceleme sonucunda ürün için değişim ya da iade uygunluğu olduğunu söyleyerek bizi Tek
Teknosa’dan ağustos ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım ve Aksigorta üzerinden ek garanti yaptırd...ım. 11.12.2025 tarihinde su haznesine giden borunun yerinden çıkması sebebiyle ürünü Teknosa’ya götürdüm, servis için kabul ettiler ve kendilerinin göndereceğini, 15–20 gün sonra ü
16.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonda hiçbir sorun olmamasına... rağmen, faturamı incelediğimde almadığım halde uzaktan teknik destek, basit onarım işleri, garanti dışı tamir gibi ek kalemlerin faturaya eklenerek toplamda 1.599 TL fazladan ücre
Teknosa’dan satın aldığım Fakir Starky hsa 700 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgem yaklaşık 1 sened...ir çekmemeye başladığı için geçen ay garantiye verdik. Ancak yaşadığımız süreçte hem bilgilendirme yapılmaması hem de ürünün özensizce tarafıma gönderilmesi nedeniyle büyük mağduri
02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Teknosa mağazasından Grundig dsb 3000 soundbar satın aldım. Ürünün mağazada stokta ol...madığı, başka mağazadan geleceği ve en geç 2–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de kampanya dahilinde yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Verilen süre
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışverişimi Fibabanka alışveriş ...kredisiyle 50.286,50 TL ve kalan 2.959 TL’yi banka kartımla ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sırasında faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçm
2022 yılında Teknosa’dan Epson l1250 yazıcı satın aldım. Aldığım günden beri yazıcıyla sürekli sorun yaşıyorum. İlk 6 ay... içinde yazıcı kağıt sıkıştırma arızası verdi, bayiye götürdüm ve garantiye gönderildi, bu işlemden sonra ürün kablosu eksik şekilde geri geldi. O günden beri üründen hiç memnun ka
30.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Electrolux EUFC8ALRG marka model elektrikli süpürge satın aldım ve aynı anda gig Sigort...a kapsamında, makinenin yaklaşık beşte biri tutarında bedel ödeyerek uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. İlgili alışverişime ait Teknosa fatura numaram ur82023000011376, gig Sigo
31.12.2025 tarihinde Adana Ceyhan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi ...ve ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle oyun konsolu alırken satış temsilcisine özellikle bu ürünün şarjlı olup olmadığını sordum ve kendisinden net bir şe
Ankamall Teknosa mağazasından satın aldığım Philips xu2000/22 200 serisi robot süpürge cihaz alındığından bu zamana kada...r çekim gücünde sorun vardı. Çok düşük ve hiçbir şekilde toz toplamıyordu. Bu şikayetle garantiye verdiğim ürün garanti kapsamında ve yeni bir ürün olmasına rağmen, filtre değişimi
26.01.2026 tarihinde Teknosa İzmir Forum Bornova şubesinden Apple marka Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Cihazı bir g...ün sonra kullanmak için telefona bağladığımda, kulaklığın adının “Princess” olarak değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüğümde, ürünün bu isimle gelm
Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Perşembe günü 60.868 TL ödeyerek iPhone 16 ve yanında bir de adaptör satın aldım. ...Satış esnasında telefonu bu şekilde kullanamayacağım, mutlaka adaptör almam gerektiği söylendiği için adaptörü de mecburmuşum gibi aldırdılar; sonradan böyle bir zorunluluk olmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
