to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’dan satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB mavi cep telefonu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem H...eyeti’ne başvuru yaptım. Yapılan inceleme sonucunda başvurum lehime sonuçlanmış, ürünün ayıplı olduğuna karar verilmiş ve ayıplı ürünün iade alınarak ayıpsız misli ile değiştirilme
24.05.2026 tarihinde sabah 10:00–10:30 saatleri arasında Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park içindeki Teknosa mağazasından ...yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Xiaomi 15 marka cep telefonu satın aldım. Mağazaya girdiğim andan itibaren benimle ilgilenen personelin son derece asık suratlı ve kaba bir üslubu vardı
"Teşekkürler"
Antalya Fener Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ömür boyu ...yenileme garantili ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 7–8 aydır,
03.12.2025 tarihinde Casper Pad h10 Pen tabletimi Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk dönemden itibaren hafif donmalar ve hoparlörden gelen vızırtı/cızırtı sesleri vardı; ancak son zamanlarda bu sorunlar ciddi şekilde arttı. Tablet yoğun şekilde kasmaya başladı,
23 Mayıs 2026 akşam saat 21:30 civarı Forum İstanbul Teknosa mağazasından 36.999 TL ödeyerek vivo v70 fe model telefonu ...satın aldım. Aslında aklımda Samsung’un bir modeli vardı ve onu almak için satış personeline danıştım. Görevli, yanlış hatırlamıyorsam adı F**** olan satıcı, önce sorduğum telefonu
29.03.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 ...yıl garantisi olduğunu, ancak bu tip ürünlerde iki yıl dolduktan sonra batarya sorunu yaşanabileceğini söyleyen satış personeli, ileride daha yüksek ücret ödememek için garantiyi 1
13 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Teknosa mağazasından Philips br1950/00 IPL cihazı satın aldım. Ürünü top...lamda yaklaşık 10 kez kullandım. Ürünün şarjını her seferinde düzgün bir şekilde yapmama rağmen, ikinci aydan sonra zamanla şarj tutmamaya ve çok kısa sürede bitmeye başladı. Daha
Ankara Ankamall AVM ve Antares AVM’deki Teknosa mağazalarından iPhone 11 telefonum için sınırsız ekran değiştirme hizmet...i satın aldım. Bu hizmet kapsamında iPhone için kırılmaz cam da taktırmak istiyorum ancak 2026 yılının başından beri defalarca mağazalara gitmeme rağmen bir türlü işlem yaptıramadı
Kasım ayında Teknosa Muğla mağazasından iPhone 17 model bir telefon ve bu telefonla birlikte ömür boyu ekran koruyucu de...ğiştirme garantisi satın aldım. Satış sırasında, istediğim zaman mağazaya gelip ekran koruyucuyu ücretsiz olarak değiştirebileceğim özellikle belirtildi. 23 Mayıs 2026 günü ekran
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasında dün akşam saat 20.00 sıralarında LG marka bir televizyon için yaşadığı...m fiyat farkı ve ödeme şekli nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Televizyonun fiyatı reyonda 40.600 TL olarak belirtilmişti. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde ise bu kez 42.
29.04.2026 günü saat 19:10'da Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Roborock Marc'a robot süpürge aldım. Aldı...ğımda eve gidip kurulum yapmak istediğimde cihaz bir kez açıldı, daha sonra şarj istasyonuna gidip şarj olmamaya başladı. Biz hemen 30.04.2026 günü saat 13:10'da Yeşilyurt AVM'de b
15.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasından Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 8 ...gün önce saati denemek için açtığımda, telefonumla uyumlu olmadığını ve kalp hastası olmama rağmen tansiyonumu otomatik ölçmediğini fark ettim. Ürünü alırken tüm telefonlarla çalış
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Grundig marka bulaşık makinesi ile birlikte sigorta hizmeti satın aldım. Ürünü 16 Mayıs...’ta sipariş ettim ve 22 Mayıs’ta teslim edildi. 23 Mayıs tarihinde sigortayı iptal ettirmek istediğimde müşteri temsilcilerinden tamamen birbiriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gör
"Şikayet ile ilgili hemen ilgilenildiği için teşekkür ederiz"
Hizmetle ilgili sıkıntı yaşadım. İlk mağazaya girdim, markanın kendi person...eli ile konuşup anlaştık ve telefonumun sıfırlanma işlemi için bir saat sür
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için minnettarım çok teşekkürler 🙏"
22.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM’de bulunan Teknosa Cepa Mağaza...sı’na iPhone 17 Pro Max telefon almak için gittiğimde, satışta görevli pers
"Sorun çözüldü"
25.05.2025 günü Tuzla Marina’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefon satın aldım ve yanında da ekstra olarak ö...mür boyu değişimli kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu 1 yıllık süreçte, bu hizmet kapsamında bir kez daha ekran koruyucu değişimi yaptırdım ve bu son yaşadığım durum 2. ekran değişim t
1 Mayıs tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden 16.399 TL ödeyerek djı 4K drone satın aldım. Ancak siparişim elime ula...ştığında drone yerine kulaklık gönderildi. Ben de 5 Mayıs’ta gelen yanlış ürünü iade ederek tekrar Teknosa’ya gönderdim. 23 Mayıs’ta tarafıma “gönderdiğiniz ürün farklı olduğu içi
Teknosa Venezia şubesinden almış olduğum Honor tablet klavyesinin 4 tuşu çalışmıyordu. Ürünün garantisi devam ettiği içi...n 17.05.2026 tarihinde aynı şubeye tamir veya değişim talebiyle teslim ettim. Ürünü alırken 2 yıl uzatılmış garanti de yaptırmıştım, yani garanti kapsamı hâlâ devam ediyor. Teslim
Teknosa’yı «Burada kaliteli ürün satılır» güveniyle tercih ediyoruz ama sizden aldığım Philips kahve makinesi ilk günden... arızalandı ve ürünü bir gün bile kullanamadım. Cihazı hemen servise verip değişim onayı aldığım halde Philips'in hantal depo süreçleri yüzünden günlerdir oyalanıyorum ve Şikayetva
Mayıs başı Didim Teknosa bayisinden Nespresso beyaz kahve makinesi seti satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tara...fıma gönderilen ürün, beyaz yerine siyah renk olarak geldi ve ürünün yanlış olarak Konya Kuleli şubeye gittiği bilgisi paylaşıldı. Bir hafta boyunca bekledik ve Kuleli şubeden dönü
"Müşteri hizmetlerini hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim"
Merhaba, Teknosa'dan aldığım ürünün iadesi için istenen tüm belgeleri ayn...ı gün kendilerine ulaştırdım ve bunun müşteri hizmetleri tarafından teyidin
Aydın Forum Teknosa mağazasından hem eşimin hem de kendi telefonum için, üstelik telefonları da aynı mağazadan almış olm...amıza rağmen, sınırsız koruyucu ekran paketi satın aldık. Yaklaşık 1 yıldır bu paket kapsamında ekran değişimi için defalarca mağazaya gittik, 7–8 kez gitmemize rağmen sadece 1 ker
25 Nisan 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2351849152 sipariş numarası ile Grundig kva 8230 Delisia Coffe...e Series dc7500+ tam otomatik espresso makinesini teşhir ürün olarak satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, açıp çalıştırmak istediğimde cihazın yaklaşık 20 saniye içinde k
05.12.2024 tarihinde Adana Esas 01 Teknosa mağazasından kredi kartı ile 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model ro...bot süpürge satın aldım. İlk dönemlerde cihazdan memnundum, sorunsuz ve verimli çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihazın performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
