to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Teknosa üzerinden online olarak 2348553606 sipariş numarası ile Arçelik Tadı Var yoğurt yapma makinesi satın aldım. Ürünü Mart 2026 itibarıyla kullanmaya başladım ancak Mayıs 2026’da cihaz sensör hatası vererek çalışmamaya başladı.
Yaşadığım arıza ile ilgili ne yapmam gerektiğini öğrenmek için Marmara Park Teknosa mağazasına gittim. Mağazada çalışan fiber hizmet sorumlusu hanımefendi, sorunu satıcıyla çözmem gerektiğini söyleyip siteden satıcı bilgilerine ulaşamadığımı belirttiğim halde satıcının bilgilerini paylaşamayacağını, bilgilerin kendilerinde olmadığını söyledi. “Biz sadece aracıyız” diyerek hem beni hem benden önceki müşteriyi adeta başından savar bir tavırla geri gönderdi ve hiçbir çözüm sunmadı.
Ben, makinemdeki arızanın giderilmesi için ürünü aldığım satıcının bana ulaşmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca Teknosa’nın sorun çözme odaklı bir yaklaşım benimseyerek mağaza personelini buna uygun şekilde seçmesini ve müşteriyi geçiştiren bu personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu firmalardan alışveriş yaparken, yaşadığımız sorunlarda yanımızda olmalarını ve çözüm üretmelerini bekliyoruz.
25 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri ütüdür. Ürünün buhar tuşu arızalıdır; basıldığında içeride kalmakta ve geri gelmemektedir. Ürün açıkça ayıplı mal kapsamındadır. 7 Şubat 2026 tarihinde, 14 gün dolmadan, mağazaya giderek değişim hakkımı kullanmak istediğimi a...
01.01.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Philips psg7040/10 buhar kazanlı ütü satın aldım. Mağazada ürün olmadığı, ancak sipariş verilirse en geç 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Bunun üzerine sipariş oluşturuldu ve ödememi yaptım, ürünün de adrese kargo ile gönderileceği belirti...
Teknosa Maltepe Park şubesinden aldığım kıyma makinesini iade etmem sonucunda, ürün bedeli kadar bana 1 yıl süreli hediye çek kodu tanımlandı. Çekin son kullanma tarihi 03.05.2026 idi ve bu tarih dün doldu. 04.05.2026 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasına giderek çeki kullanmak istedim ve durum...
Teknosa Ankara Eryaman Optimum mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Fakir marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün, kullanımın daha 3. Gününde aşırı gürültü yapması ve derece kademelerinin hatalı olması nedeniyle ayıplı olduğunu gösterdi; birinci kademede de beşinci kade...
8 Mart 2026 akşamı saat 18.00 civarında Mall of’taki Teknosa mağazasında Arnica Tostit tost makinesi almak için gittim. Ürünün bulunduğu rafta birden fazla etikette fiyat 4.600 TL olarak yazıyordu. Ürün kodu 120070516 / 100000035549 olan bu tost makinesini bu fiyata güvenerek almak istedim. Ancak k...
Yorumlar