to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Logitech g733 Wireless kablosuz kulak...lık satın aldım. Ürün tarafıma kablosuz olduğu ve telefona bağlanabildiği bilgisi verilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, üretici firmanın bu modelin telefona bağlanm
"Teknosa ekibi, gecikmeli siparişime hızlı ve sorunsuz bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Ürünü aynı fiyat üzerinden temin ettiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar!"
Teknosa’dan online olarak 27 Ocak’ta sipariş verdiğim, 30 Ocak’ta tarafıma teslim edilen kombi (sipariş numarası: 234733...6126) eksik şekilde gönderildi. Kombi ile birlikte standart olarak verilmesi gereken dirsek ve baca kolisi ürünle birlikte teslim edilmedi. Bu eksik teslimat sonrası Teknosa müşte
19 Ocak’ta İstanbul Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Watch 7 44 mm güneş saat satın aldım. Ödeme sıras...ında işlemin Ziraat Bankası kartıma 3 taksit olarak yansıtılacağını özellikle belirttim ve kasada da bu şekilde işlem yapıldığı söylendi. Ancak daha sonra bankamın uygulamasından k
11.02.2026 tarihinde Antalya Lara Teknosa mağazasından mutfak robotu satın aldım. Ürünle ilgili bir sıkıntım yok ancak m...ağaza personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Zaten teşhir ürünü satıyorlardı, ürünün parçaları hakkında da net bir bilgi veremediler, ilgilenmek için adeta personelin pe
"Cam temin edildi, net bir çözüme ulaşıldı ve cam değişimi gerçekleştirildi."
Teknosa Kars şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Apple marka telefon satın aldım ve “ömür boyu kırılmaz cam” kampanyasına da ...dahil oldum. Ancak kırılmaz cam değişimi için mağazaya gittiğimde mağazada camın stokta olmadığını, ürünün sipariş edildiğini ve geldiğinde benimle iletişime geçileceğini söylüyorl
"Yaklaşık 16 gün geçtikten sonra, çağrı merkezi aracılığı ile irtibata geçip, yaşanan durumdan çok üzüntü duyduklarını ve defalarca özür dileyerek sorunu ürünü teslim ederek çözdüklerini rahatlıkla söyleyebilirim, kendilerine teşekkür ediyorum. Tekrar benzer şeylerin yaşanmaması adına gerekli aksiyonları aldıklarına inanıyorum."
02.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips SPN7040WA/62... 3680w 4'lü 2 m örgü kablolu akım korumalı priz siparişi verdim. Sipariş nu
Mayıs 2024’te Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadan bo...zuk çıkması nedeniyle telefonu kullanamaz hale geldim. Ürün ayıplı çıktığı için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ücret iadesi yönünde karar verdi. Buna rağm
Teknosa üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 09.02.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç çekmiyor ve internete b...ağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Dün akşam durumu mesaj yoluyla ilettim, bana mesaj üzerinden yardımcı olunacağı yönünde dönüş yapıldı ancak
9 Şubat doğum günüm için ablam tarafından Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından 1.399,00 TL bedelle JBL kulaklık alındı.... Satış esnasında Y**** Hanım, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimizi ve renk değişimi de yapabileceklerini özellikle belirtti. Ürün iki gün boyunca hiç açılmadı, kutusu dahi açıl
12 Şubat 2026 saat 21.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Aldığım ürünü ödemek için kasaya geçtiğimde kasada kimse yoktu. Bunun üzerine yanımda bulunan oğlumu, diğer tarafta işlem yapan çalışanın yanına gönderdim, kendisi de m
11 Şubat’ta Teknosa’dan verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, 3.749 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numar...am 2348116456’dır. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar üç kez aradım ve her seferinde sadece iade sürecinde banka ile ilgili bir problem olduğu, çözmeye çalıştıkları ve sürecin uza
2023 Ağustos ayında Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satış esnasında, ekstra üc...ret ödersem garanti süresinin 1 yıl daha uzatılacağını ve bu kapsamda batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiler. Bu nedenle ek garanti paketini satın aldım ve
25.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Oled w11 Sleeve Notebook satın aldım ve ürünün en geç 29.01.202...6 tarihinde adrese teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak 12.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştır. İlgili alışverişime ait sipariş numaram CYC2026000000314
24.01.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek Teknosa mağazasından, aralarında çay makinesinin de bulunduğu çoklu elektronik eş...ya alışverişi yaptım. Eve geldiğimde çay makinesinin kırık olduğunu fark ettim. Mağaza, ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gelmem gerektiğini söyledi; oysa mağaza, ikamet ettiğ
Teknosa’nın online mağazasından dün Guess marka kol saati için 2348102814 numaralı siparişi verdim, kısa süre sonra da s...iparişi iptal ettim. Ürün hiç kargolanmadığı halde iptal edilen bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkil
4 Şubat 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Samsung Evo Plus 64 GB SD kartı 439 TL’ye satın aldım. Siparişim ola...n 2347732839 numaralı ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ gönderilmedi. Defalarca aradığımda stokta ürün olmadığını, ne zaman stok geleceğini bilmediklerini ve istersem iade edeb
"Teşekkürler"
11 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Teknosa mağazanızda 49.000 TL değerinde Rob...orock Q Revo C model robot süpürgeyi beğendim. Axess kredi kartıma en fazla 6 taksit yapılabildiği, bunun da bana uymadığı söylendi. Bunun üzerine ismini bilmediğim bir bayan çalış
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Preo mygame km03 kablosuz klavye mouse seti satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı. ...Kutuyu açtığımda ürünün hem çalışmadığını hem de pil yuvasının kapağının olmadığını gördüm. Yani ürün bana hem arızalı hem de eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yaşadığım sorun
Teknosa’nın resmi Instagram hesabında düzenlediği Sevgililer Günü yarışmasına eşimle birlikte katılım sağladık. Gayet ol...umlu ve düzgün bir şekilde yorum yaparak yarışmaya dahil olduk. Ancak dün ve bugün hesabımıza baktığımızda, Teknosa Instagram hesabı tarafından engellendiğimizi fark ettik. Herkes
2025 yılı 17 Mart tarihinde Şanlıurfa Teknosa mağazasından 5.300 TL ödeyerek TCL Mt42X akıllı saat satın aldım. Ürünü al...dıktan daha iki ay bile geçmeden saat ısınıp kendi kendine arama yapmamaya başladı. Cihazı servise gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Aradan çok uzun bir
09.02.2026 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM Teknosa mağazasından 1 adet Ecovacs T30 Ommi Pro marka robot süpürgeyi 26....999 TL bedelle, ek garanti ile birlikte toplam yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimde kısa süre, yaklaşık yarım saat kadar kullandığımda, cihazın istasyonunu bulma
Teknosa’dan 2020 yılında Remington marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında ürünün 6 yıl garantili ol...duğu özellikle vurgulandı; bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürünle ilgili sorun yaşayınca Remington yetkili servis numarası olan 0850 215 25 35 üzerinden görüştüm, ancak s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
