to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Novada AVM Teknosa'da Uzun Bekleme Ve Yardım Eksikliği
20 Eylül saat 21.00 civarında Tokat Novada AVM’deki Teknosa mağazanıza gittim ve sadece bir şarj aleti almak istedim. Kasaya geldiğimde uzun süre beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, kasadaki görevliler başka müşterilerle ya da kendi işleriyle meşguldü.
Yaklaşık yarım saat ayakta bekledikten sonra hâlâ kimse gelip ne almak istediğimi sormadı, yardımcı olmadı. Sonunda ürünü almaktan vazgeçip şarj aletini bırakıp mağazadan çıktım.
Küçük tutarlı alışveriş yapan müşterilere de aynı özenin gösterilmesini, personelin kasa başında bekleyen herkese zamanında ve eşit şekilde yardımcı olmasını, bu konuda mağaza çalışanlarının uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
