to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından aldığım HP Smart Tank 580 yazıcıyı daha bir ay bile olmadan kağıt almama sorunu ne...deniyle bugün mağazaya teknik destek için götürdüm. Yazıcı kağıt çekmediği için kullanamıyorum. Mağazadaki görevli, cihazın içinde mürekkep olduğu için teknik servise gönderilemey
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Electrolux marka bir buzdolabını Ağustos ayında sipariş ettik ve ürünün 20 Eylül t...arihinde teslim edilmesini talep ettik. Buzdolabı 20 Eylül civarında adresimize kapalı kutu olarak teslim edildi, biz de iş yerimizde kullanacağımız bu ürünü 24 Ekim tarihine kadar
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasında bugün akşam saat 19.00 civarında yaşanan bir durumla ilgili şikayetimi iletmek isti...yorum. Telefon aksesuarları satan bir firmada çalışıyorum ve Epro 18 Pro hayalet ekran ürünü kullanan bir müşterim bu mağazaya gittiğinde, personeliniz tarafından yanlış yönlendiri
2022 yılında Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 7.000 TL ödeye...rek satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, ekstra garanti ve kasko konusunda uzun uzun anlatarak 2 yıl üretici garantisine ek olarak 2 yıl da kasko yaptırmam için beni ikna
26 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Satış esn...asında mağaza personeli ürünle ilgili bize eksik ve hatalı bilgiler verdi. Bunu fark eder etmez ürünü aynı anda iade etmek istedik ancak iade işlemini o anda gerçekleştirmemek için
Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 2 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü servise gönderdim ancak Teknosa, hatayı kullanıcı kaynaklı göstererek sorumluluğu benim üzerime yüklemeye çalı
Philips Lumea Prestige brı950 epilasyon cihazını 17.03.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden üyeliksiz giriş ya...parak, sonu 08 ile biten Ziraat Bankası kartımla satın aldım. Cihazı bir süre düzenli kullandıktan sonra yaklaşık 6 aydır lazer epilasyon için ışık atmadığını fark ettim ve ürünü k
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 01.01.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin ayıplı ç...ıkması üzerine başlattığım hukuki süreç neticesinde; İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2026 tarihli ve 007820260013476 sayılı kararı ile bedel iadesi talebim haklı buluna
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig 65 GQ 950A model 65 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında 55 in...ç ve 65 inç arasında kararsız kaldığımı özellikle belirttim. 55 inçin küçük kalabileceği, 65 inçin ise salonuma çok uygun olacağı yönünde satış personelinin yönlendirmesi üzerine 6
Mayıs 2024 tarihinde Teknosa mağazasından çocuklarım için aldığım ve 2 yıl KVK + 1 yıl teknogaranti güvencesi bulunan ta...bletimi, arızalanması sebebiyle 23 Eylül 2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Mall of İstanbul Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazım 10 gün sonra şubeye, üzerine
Ekim ayı boyunca hemen her gün Teknosa çağrı merkezini arayarak iPhone 18 Pro Max 256 GB stok durumunu sordum. Çağrı mer...kezi görevlileri, özellikle İstinyePark Teknosa mağazasında üç adet ürün olduğunu, stokta bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine aynı gün içinde defalarca İstinyePark mağazasına git
Teknosa’nın stok bilgilendirmesi nedeniyle iki farklı tarihte ciddi mağduriyet yaşadım. İPhone 18 Pro Max model telefonu... almak için önce çağrı merkezini arayıp stok sorgusu yaptım ve ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bugün ve yaklaşık bir hafta önce olmak üzere iki ayrı sefe
Mall Of İstanbul’daki Teknosa mağazasından 20 Eylül tarihinde Lenovo Idea TAB Plus (2.5 GHz, 8 GB, 256 GB, 12,1 inç, 2.5...K, Android, ZAG70609TR) tabletini 18.129 TL tutarında debit kartımla peşin olarak satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece POS slipi verildi, faturamın ise kayıtlı e‑posta adr
3 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır ve kapalı kutu olarak Xiaomi Redmi N...ote 17 model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren arayüzde, temel sistem uygulamalarında ve ekran geçişlerinde sürekli ve her kullanımda hissed
16 Ağustos’ta satın aldığım iPhone 16 telefonumu, kendi kendine kapanma, ekranın açılıp kapanması ve aşırı ısınma sorunl...arı nedeniyle 9 Eylül tarihinde İstanbul Mall of İstanbul Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünün çok yeni olduğunu, bu yüzden kesinlikle tamiri kabul etmediğimi, yalnızca iade ya da d
02.10.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Monster marka oyun bilgisayarı seti satın aldım. Seti alırken... kasanın mağazada olmadığını, adrese kargo ile gönderileceğini söylediler, ben de buna razı oldum. Kasam bugün kargo ile teslim edildi, fişe taktığımda ise hiç açılmadı ve kesinlik
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden 07.08.2026 tarihinde Roborock f25 Ultra kuru akıllı dikey süpürge satın aldık. Ürünü...n kutusunu yaklaşık bir ay sonra, 07.09.2026 tarihinde açtığımızda süpürgenin kırık olduğunu gördük ve ayıplı ürün satışıyla karşı karşıya kaldığımız için hemen Teknosa mağazasına
Mall Of İstanbul Teknosa’dan 20.09.2026 tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Flo...w model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 35.000 pa emiş gücü oldu
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle iPhone 17 Cihazımın Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi 02.07.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İ...stanbul mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımla ilgili ciddi bir donanımsal arıza yaşamaktayım. Cihazı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra son iki haftadır telefon görüşmele
09.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Akşam saatlerinde mağaza...ya girip gamer kulaklık bakmak istedik ancak uzun süre bize yardımcı olacak bir personel bulamadık, ürünleri kendi çabamızla aramak zorunda kaldık. Sonunda bulduğumuz kulaklığın ür
Philips 8000 Aqua Plus xc8057/01 dikey süpürgem yaklaşık 7 ay önce aldığım ...bir ürün ve 18.08.2026 tarihinde durduk yere e5 hatası verip kendini kapatt
30.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max Titanyum 256 GB telefonu sıfır, jela...tinli kutu içinde satın aldım. Cihaza yaklaşık 100.000 TL gibi ciddi bir bedel ödedim. Kısa süre sonra telefon kasmaya ve donmaya başladı, daha sonra ise hiç şarj almamaya başladı.
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına 28.07.2026 tarihinde Shark dikey süpürgemi servis için teslim ettim. 04.08.2026 tari...hinde servis tarafından aranarak ürünün hazır olduğu ve tarafıma gönderileceği söylendi. 05.08.2026 tarihinde ise telefonuma ürünün tarafıma ulaştığı ve “G*****” isimli kişiye tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
