to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan HP Smart Tank 580 Yazıcıda İlk Günden E3 Hatası Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 10 gün önce Teknosa Forum İstanbul AVM mağazasından 6000 TL ödeyerek HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda ekranda sürekli e3 hatası vermeye başladı ve ürünü bu şekilde sağlıklı kullanamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunu iletmek için mağazaya ve servise başvurduğumuzda ürünü garanti kapsamında inceleme için kabul etmediler. Hem sıfır aldığımız bir cihazın ilk günden beri hatalı olması hem de garanti sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
HP Smart Tank 580 yazıcımın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, hatasız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
