to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için iki adet “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetlerin ...hiçbirinin karşılığını alamadım. Mağazaya gittiğimde iPhone 15 Plus için ekran koruyucu üretilmediğini söylediler ve buna rağmen bana daha önce iPhone 14 ekran koruyucusu satıldığı
2 Ocak 2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden 42.000 TL ödeyerek iPhone 13 model bir telefon ve yanında Tekn...ogaranti satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç gün sonra telefondaki anormallikler nedeniyle Apple Destek hattını aradım ve yaptığımız testler sonucunda cihazda kesin bir sorun olduğ
11.01.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Satış sırasında, kılıf veya ad...aptör almazsam telefonu satamayacaklarını söylediler. Aksesuar almaya zorlanmam hem tüketici olarak beni rahatsız etti hem de böyle bir şartın hiçbir gerekçesi olamayacağını düşünü
iPhone 13 cihazımda iOS 16 güncellemesinden sonra pil sağlığı ve kullanım d...eneyimiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Güncellemeden önce p
15 Aralık 2025'de Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırası...nda görevli, Akbank aracılığıyla 3 ay vadeli yüzde sıfır faizli alışveriş kredisi kampanyası olduğunu, telefon bedelini bu şekilde ödeyebileceğimi söyledi. Mağaza çok yoğundu, satı
10.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Teknosa Gebze Center şubesine iPhone 13 telefona bakmak için gittim. Ancak mağ...azada görevli bir personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Bir gün önce aynı mağazada stok olduğunu, ertesi gün gelip alabileceğimizi söylemişlerdi. Ertesi gün gi
Garantili Teknoloji firmasından Teknosa üzerinden bir adet iPhone 11 satın aldım. 2 Ocak tarihinde verdiğim siparişin ka...rgolanmasını 7 gün boyunca bekledim ve ancak dün kargoya verildi. Fakat adresimin Antalya’da olmasına rağmen, ürün İstanbul’dan Ağrı’ya gönderilmiş görünüyor. Bu kadar basit bir ka
09.01.2026'da Kütahya Sera AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım için “ömür boyu kırıl...maz cam” hizmetini de satın aldım. Ekran koruyucumu değiştirmek için yeniden mağazaya gittiğimde, görevli olduğunu öğrendiğim f*** Bey’e ekran değişimi talebimi ilettim. Ancak f**
06 Ocak’ta Teknosa’dan iPhone 15 Plus satın aldım. 2346178649‑a numaralı siparişimde 790186345 numaralı ürün için kredi ...kartımdan ücret tahsil edildi, ancak üzerinden bir gün geçtikten sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ardından ürünün fiyatına zam yapıldığını gördüm. Ürünü satın ald
Teknosa’dan iPhone 16 Plus marka telefonu, sigortası dahil tüm ek paketleriyle birlikte yaklaşık 80.000 tl toplam bedell...e satın aldım. Cihazı, arızası nedeniyle poliçem kapsamında Gig Sigorta’ya gönderdim. 23 Aralık 2025 tarihinde görüştüğümde cihazın Apple teknik serviste olduğu söylendi; ancak ger
08.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi şirketimin yan ha...kları kapsamında tanımlanan Multi Dijital kod ile yaptım. Ben mağazaya yalnızca telefonu almak için gitmiş olmama rağmen, kasadaki görevli “Sadece telefonu alamazsınız, çıkış yapam
Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 Pro Max telefonumun klonlanmış olduğu söylenmesi üzerine büyük bir... mağduriyet yaşıyorum. Eski telefonumu verip üzerine fark ödeyerek yeni bir telefon almak için işlemlere başlamıştım ancak telefonun klonlu olduğu gerekçesiyle cihazımı almadılar v
27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Ürün, tesli...m edildiği ilk günden itibaren arızalı çıktı ve ayıplı mal niteliğindeydi. Yasal süreyi geçirmeden 28 Aralık’ta öncelikle mail üzerinden Teknosa’ya kayıt oluşturdum, ardından bir
19.11.2025 tarihinde Teknosa Elazığ şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koru...yucu satın aldım. Yaklaşık 20 gündür değişim için mağazaya her gidişimde ya ilgili görevlinin molada olduğu söylendi ya da ürünün ellerinde olmadığı belirtildi ve bu süreçte sürekl
2 Ocak 2025 tarihinde Batman Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iki adet iPhone 16 ve iPhone 17 telefon ile bir ...adet Apple şarj adaptörü satın aldım. Satış sırasında danışman ilgiliydi, ben de kendisine güvenerek işlemleri onayladım. Eve gelip kredi taksitlerimi ve ödemelerimi kontrol ettiği
23.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Teknosa şubesinden iPhone 15 marka bir cihaz satın aldım. Aldığı...m ürünü daha sonra iade ettim, ancak iade işlemi sırasında IBAN numaramı yanlış verdiğim için iadeye konu tutar yanlış hesaba gitti ve daha sonra tutarın tekrar Teknosa firmasının
Eryaman Optimum AVM’deki Sincan Ankara Teknosa mağazasından aldığım, henüz bir yılı dolmamış ve Teknogaranti/kasko kapsa...mında olan iPhone 16 Pro telefonumda kasma sorunu yaşadığım için 27.12.2025 tarihinde cihazı Teknosa üzerinden KVK teknik servise verdim. Cihazı kasma şikayetiyle servise göndermem
Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15 Pro ürünüm için satarken yanında ömür boyu kırılmaz ...cam ücretsiz değişim de satın aldım. Telefonu aldığımdan beri sadece bir kere değiştirebildim çünkü İzmir'de hangi mağazaya gitsem, ya elimizde yok, 15 gün sonra gelecek deyip gönd
29 Aralık tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB için 60.000 TL’ye sipariş verdim. Siparişim bir ...hafta boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece “sipariş hazırlanıyor, talep oluşturuldu” denildi. Herhangi bir net b
31 Aralık Çarşamba günü saat 15:30–16:00 arasında Teknosa çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, Ankara Cepa Teknosa ma...ğazasında 9 adet iPhone 17 Pro stokta bulunduğu ve mağazaya gidip bu ürünü alabileceğimiz bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü hemen satın almak amacıyla Cepa Teknosa mağazasına gi
2024 yılında iPhone 14 Plus telefonumu alırken, “istediğiniz zaman, anında ve sınırsız bir şekilde değiştirebilirsiniz” ...denilerek ömür boyu ekran koruma paketi satın aldım ve bu paket için ciddi bir ücret ödedim. Satış sırasında ekran koruyucusunu her Teknosa mağazasından sınırsız sayıda değiştirebi
Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce iPhone 13 satın almak için işlem yaptım. Banka kartımla yaklaş...ık 38.000 TL tutarında ödeme alındı ancak buna rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Elimde bankaya ait ödeme dekontu bulunuyor. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma yalnızca
05.12.2025 tarihinde Teknosa Kars mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max ve 1 adet Apple MW2KSTU/A 35w çift USB-C bağlant...ı noktalı güç adaptörü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla Teknosa’nın IBAN hesabına gönderdim, faturamın numarası ESJ2025000005638’dir. 06.12.2025 tarihinde adaptörü iade etmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
