to read complaints and reviews, or file yours.Stok Eksikliği Nedeniyle Kırılmaz Cam Değişimi Kullanılamıyor
16 Ağustos’ta Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesinden almış olduğum sınırsız kırılmaz cam değişimi paketimi kullanmak için mağazaya gittim. İPhone 17 telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek istediğimde stokta olmadığını söyleyip işlemi yapmadılar, stok gelince gelmemi ifade ettiler.
Kırılmış ve zarar görmüş kırılmaz camın bu haliyle telefonu çizdiğini, ekrana zarar verebileceğini belirterek en kısa sürede temin edilmesini istedim. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim, sınırsız değişim olarak satılan bir hizmeti, stok gerekçesiyle kullanamıyor olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Teknosa’dan, Tarsus Tarsu AVM mağazasında aldığım bu sınırsız kırılmaz cam değişim paketinin, en kısa sürede stok sağlanarak ücretsiz şekilde uygulanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
