Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu



6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Casper Via e4 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cihazı açmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum ve bana 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Daha ürünü hiç kull...

18.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, sipariş numarası 2337342695 ile Xiaomi 14t Pro 12 GB RAM 512 GB Titanyum Gri cep telefonu ve aksesuarı sipariş ettim. Siparişin satıcısı 'xiaomiveziri' adlı firmadır. Aynı gün, 0533 … 1379 numaralı telefondan iki kez arandım ve sipariş verdiğim re...
05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Nintendo Switch oled 64 GB oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 2338534671). Ancak aynı gün tarafıma stok bulunamadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, siste...
04.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Aynı gün teslimat vaadiyle 7.500₺ ödedim, sipariş numaram 2338483318. Ancak üç gün geçti, hâlâ ürün yok. Kargo firması ve Teknosa topu birbirine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Her iki taraf da açıkça...
Teknosa'nın internet sitesinden şarj kablosu olarak ürün aldım. Gelen ürün bana uymadığı için aynı şekilde kutusunu bile açmadan iade ettim. Ama neden...

05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...

23.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Redmi 14c 256GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2337672394. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açtım ve cihazın daha önceden açılmış olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Bu durumu Teknosa müşteri hi...

29.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Braun Silk Epil 9041 Islak ve Kuru Epilatör siparişi verdim (sipariş numarası: 2337992877). Ödememi kredi kartı ile peşin fiyatına 2 taksit olarak yaptım ve siparişimin alındığına dair bilgilendirme maili tarafıma ulaştı. Teslimat adresim Kocael...
27.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden sipariş numarası 23379113994 ile Versace erkek kol saati satın aldım. Ürün 02.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak saatin ebatı uygun olmadığı için, kutusu bozulmadan ve paketli şekilde iade etmek istedim. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, a...
02 Ekim 2025 tarihinde saat 10:45’te Teknosa internet sitesinden havale ile ütü ve filtre kahve makinesi siparişi verdim ve ödememi 10 dakika içinde tamamladım. Sipariş numaram: 2338368145. 03 Ekim 2025’te saat 10:11’de siparişim onaylandı, ancak aynı dakika içinde sistemsel hata gerekçesiyle iptal ...

15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Mavi Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2337175070). Ürün stokta göründüğü için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor, 1-...

28 Eylül pazar günü İskenderun Prime Mall’da bulunan Teknosa mağazasından tecno Camon 40 model telefonu 19.000 TL ödeyerek Garanti Bankası kartımla sa...

30 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, alt satıcı pam ticaret aracılığıyla 27.000 TL ödeyerek ınsta 360 X5 kamera satın aldım. Ürünü y...

19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Philips mg3730/15 8'i 1 Arada Erkek Bakım Kiti siparişi verdim (Sipariş No: 2337427307). Ürünün stokta görünmesine ve satışı devam etmesine rağmen, siparişimden sonra fiyatı zamlandı. Bunun ardından tarafıma, ürünlerde hata olduğu gerekçesiyle ...
08.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG GC-B569NQLM 462 L E Enerji Sınıfı No Frost Beyaz Alttan Donduruculu Beyaz Buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 2336703651). Ürün Kütahya adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
24 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 ...

02.10.2025 tarihinde saat 10:40’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338356959. Siparişim kısa süre sonra sistemsel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış fiyatla ...
02.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips HD9396 model su ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapacak bir şey yok...

15 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, F** B*** kullanıcı adıyla Samsung Galaxy a51 128 GB siyah yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 2322940162 ve satıcı olarak GET Mobil Teknoloji A.Ş. görünüyordu. Cihaz 1 yıl garantili olarak satıldı. 16 Ağustos’ta, telefonum hiç...

29.09.2025 de Teknosa mağazasından internet üzerinden destech adlı satıcıdan Samsung S20FE telefon siparişi verdim. Ürünüm bozuk çıktı bugün telefon elime ulaştı. Elime aldığım gibi telefonun ekranı kapandı daha sonra açtığım da farklı renklerde ekran çıktı. Yarın telefonu iade edeceğim insanlara bo...
Teknosa Net’e yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve başvurumun onaylanmasının üzerinden en az iki hafta geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bağlantının yapılacağı veya aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de bağlantı için gelen oldu. İzmir Seferi...

10 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi 14t 12GB 512GB model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2336751309, Fatura No: ear2025000000167). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, BTK'dan cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım. Ürün kutusundaki IMEI numar...

17/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Seagate Skyhawk ST2000VX017 2TB 3.5 sata3 sv35 5900rpm 256 MB 7/24 Güvenlik Harddisk marka/model harddisk satın aldım. Ürün 19/09/2025 tarihinde tarafıma, lowell teknoloji bilişim sanayi ticaret limited şirketi (Değirmiçem Mahallesi Gazi Muhtar ...