Teknosa internet

Teknosa'dan kredi kartı ile aldığım telefona Ziraat Bankkart Lira verildi. Ancak eşim, Teknosa'nın internet sitesinden, yine Teknosa satıcısından telefon aldığında bu ödül verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün elektronik eşya olarak görünmediğini, sistemin otomatik olarak bu şekilde ata...

Tecno Camon 30 CL 6 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ancak o günden beri bu telefona uygun ekran koruyucusunu ne bayilerde, ne satış noktalarında ne de internette bulamıyorum. Satılan bir ürünün bu kadar temel bir aksesuarının hiçbir yerde bulunmaması kabul edilebilir bir...

17 Kasım tarihinde Teknosa.com üzerinden Acer AL15-71 model laptopu mağazadan teslim alacağım şekilde, 2341938818 numaralı sipariş ile satın aldım. 19 Kasım’da ürünü teslim almak için İzmir Agora Teknosa mağazasına gittim. Benden bazı belgeleri imzalattılar fakat sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle ...

Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Xiaomi 14t model cep telefonu satın aldım. Ürün 15.09.2025 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 30 bin tl ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Telefon elime ulaştıktan sonra hattımı takarak normal şekilde kullanmaya başladım. Aradan yakla...

Teknosa’nın internet sitesinden Eylül 2025 tarihinde Xiaomi 14T Pro model telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra hattımı takıp normal şekilde kullanmaya başladım. Aradan yaklaşık 1–2 ay geçtikten sonra, 21.10.2025 tarihinde bir SMS aldım ve mesajda telefonun IMEI numarasının klonlandığ...

Teknosa.com üzerinden satın aldığım TCL 65P8K model televizyon 13 Kasım tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki adresime kırık şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden beri salonun ortasında, ambalajıyla birlikte öylece duruyor ve kullanamıyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürün değişimi t...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 1 TB cihazı, hiçbir şekilde kullanılmamış ve kutusu hiç açılmamış halde, iade faturasıyla birlikte 15.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünü aldığım gibi, eksiksiz ve açılmamış şekilde geri gönderdim. İade sürecinde bend...

11.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Submarine başlık ve ayaklı ünite hediyesi açıkça belirtiliyordu. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kampanya dahilinde olması gereken bu hediye...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan bir mağazadan Roborock q Revo s Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünün kurulumu 17.11.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı ilk çalıştırdığım anda “lider hatası” uyarısı verdi ve bu hata sürekli olarak tekrar etti. İnternette yaptığım ara...

11 Kasım'da Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung WW11dg6B25LBAH model, 11 kilogramlık çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2341156266). Ürünün 12 Kasım'da kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 15 ve 19 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığ...

Teknosa internet sitesinden Melitta Cafe Crème No:4 kahve almıştım. Stokta olmayan ürünün satışını yaptılar. Ürünü üç ay boyunca göndermediler. Bu süreçte en az 40-50 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, yine de bir çözüm bulamadım. En sonunda bana, Melitta No:5 kahveyi ya alırsınız ya da paranızı i...

15 Kasım 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve yazılı olarak da iptal talebimi ilettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi. Ürün...

8 gün önce Teknosa internet sitesinden Philips 5547 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 201276874130). Ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu “incelemede” olarak görünüyor. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle ...

18 Ekim'de Teknosa internet sitesinden Baseus Pudding Type c to Lightning Kablo 1.2mt Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 2339437399). Ancak 27 Ekim'de tarafıma başka bir tip kablo gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünü iade ettim. Eski ürün geçen...

21.10.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Remington marka saç maşası siparişi verdim (Sipariş No: 2339510795). Ancak tarafıma yanlışlıkla Braun marka tıraş makinesi gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için 24.10.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına iade ettim ve iade kargo tak...

Teknosa internet sitesinden aldığım televizyon için, 'ertesi gün kargoda' yazmasına rağmen ürün 12 gün sonra kargoya verildi. Ürün gönderimi geciktiği için kargo adresi değişikliği yapmak istedim. Önce, ürün sevk olmadan adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Ürün kargoya verildikten sonra tekra...

8 gün önce Teknosa internet sitesi üzerinden 2340985026 numaralı siparişimle 20 adet Samsung Galaxy TAB a9 tablet satın aldım. Toplamda 89.980 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca ...

14.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Oppo A5 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında görevli personele özellikle cihazda 5G olup olmadığını sordum, 'Evet, var.' yanıtını aldım ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Eve döndüğümde internetten yaptığım araştırmad...

Sayın Teknosa Yetkilisi, 2023 yılının 9 Ağustos tarihinde Teknosa’dan Philips 58" The One model televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 2280601775. Televizyonu tamamen normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması yaşanmadı. Herhan...

Şubat 2024’te Teknosa internet sitesi üzerinden BT Teknoloji satıcısından bir PS5 DualSense kolu satın aldım. Ancak kısa süre içinde sol analogda şişme problemi yaşadım ve bu, satın aldığım beşinci kolda da aynı şekilde tekrarlandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen satıcı artık Teknosa ile ça...

15.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Core marka kulaklık satın aldım. Ürünü geç saatte aldığım için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gidince kulaklığın dışarıya ses verdiğini ve kulağımda kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık ve tahriş...

Teknosa’dan aldığım VDSL ev interneti hizmeti Muğla Ula Kızılağaç Mahallesi’indeki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişime geçemedim. Ayrıca benzer sorunları daha önce de sık sık yaşamıştım. Her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapıy...

06/11/2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Baymak Elegans Plus uv 12000 model klima siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek için firmayı defalarca aradım ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak 9 gün geçmesine rağmen siparişim iptal edilmedi. Aradığımd...