Teknosa internet

Ğ6 Eylül 2025 tarihinde Şok market uygulama programı Cepte Şok ekranı kopyalanarak oluşturulan sahte internet sitesinden sipariş verilen tost makinesi yerine Teknosa dan 58 bin tl tutarında alışveriş yapılarak karttan çekilmiştir. Hemen o anda hata farkedilerek Garanti Bankası ve Teknosa aranmış ve ...

TeknosaCell hattım ile ilgili taahhüt bilgilerimi öğrenmek istiyorum ancak 2 gündür müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli tuşlara basmamı söylüyor fakat tuşlara bastığımda hiçbir işlem olmuyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Ayrıca T...

Teknosa Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca belirtmeme rağmen daha düşük bir tarife sunulmuyor; 35 Mbps bana yeterli dediğimde bile 100 Mbps’lik paketi satmaya devam ettiler ve bu hızın da karşılığını alamadım. S...

10/09/2025 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarı almak için Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasına gittim. Birkaç gün önce aynı ürünü internet sitenizde ve mağazada 8.000 TL’ye görmüştüm. Ancak mağazaya gittiğimde fiyatın bir anda 10.000 TL’ye yükseldiğini söylediler. Rakip firmalarda hâlâ 8...

Teknosa Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için aylık 499 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 541 TL olarak geldi. Faturada 42 TL vergi farkı görünüyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalışt...

11 Kasım 2024’te Teknosa Cevahir mağazasından Fakir RS 780 model robot süpürge satın aldım. 21 Temmuz 2024’te ürünün tekerleğinde sıkışma sorunu yaşadım. Sorunu mağazaya ilettim ve ürünü teslim ettim. 20 iş günü içinde çözüm sunulacağı söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendi...

23.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335795964. Ürünün bedeli olan 69.995 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...

15 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke. Kargo taki...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumun garanti hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak 5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem Teknosa’nın müşteri hizmetlerini aradım hem de internet sitesinden başvuru yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramı...

28/08/2025 tarihli ve 007520250002180 sayılı Hatay Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Teknosa’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 su yeşili model cep telefonunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine ve 49.999 TL ücret iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Bu karara rağmen, arad...

30 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden sipariş numarası 2336195555 ile iPad A16 ve kalemi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 19.868 TL tutar iki kez çekilmiş görünüyor ve hesabımdan toplamda 39.736 TL tahsil edildi. Bu durumu hemen Denizbank ile paylaştım, ancak banka bu işlemin...

05/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 55C6K 4K UHD QD-mini 55" 144HZ Google TV’nin kurulumu için gelen ekip, ürünün ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutusunda hiçbir yerinde deforme yoktu. Ürün teslim edildiği anda kırık olduğu için kullanıma başlayamadım. Kur...

1 hafta önce Teknosa’nın internet sitesinden sipariş numarası 2336166542 ile yenilenmiş iPhone 15 aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefon sürekli olarak 5 saniyede bir açılıp kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim ve 4 gündür inceleme sürecinde bekletiliyorum, mağduriyet yaşıyorum. ...

Teknosa Net internet hizmeti kullanıcısıyım. 1063304847 numaralı müşteriyim. Dün tarafıma fatura mesajı geldi ve ödemek için hem Ziraat Bankası üzerinden hem de Teknosa Net’in kendi internet sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ziraat Bankası’ndan giriş yaptığımda “borcunuz yok” uyarısı alıyoru...

Teknosa Net internet başvurusu yaptım. Gün içerisinde kurulum yapılacağına dair söz vermelerine rağmen internet kurulum işlemini yapmıyorlar, yaptıramıyorlar. Resmen fiyasko çıktı. Müşteri temsilcisi, 'Bizzat kendim ilgileneceğim, ekipleri hemen göndereceğim' notunu aldı. İlgili birimleri arıyorum, ...

Teknosa internet sitesinden Xiaomi marka bir Scooter satın aldım. Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle 2 aydır teknik servise yönlendirilmek istiyorum ancak Teknosa tarafından bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum sürekli olarak ç...

03.09.2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinde Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Siyah Alüminyum Kasa, Siyah Spor Kordon (M/L) ürününün Akasya, Tepe Nautilus ve Cevahir AVM mağazalarında stokta göründüğünü gördüm. Mağazaları telefonla aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bunu...

Fitbit Charge 4 akıllı saati 29.01.2023 tarihinde 2272703434 numaralı siparişle İstanbul’dan, Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldım. 13 Kasım 2024’te ürünü garanti kapsamında servise verdim. Ancak 10 aydır ürünümün arızası giderilemedi ve artık aynı model satılmadığı için tarafıma sadece...

Teknosa internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Groove Ti marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, durmadan kendiliğinden açılıp kapanıyor ve haznesi dönmüyor. 19 Ağustos tarihinde, faturası ile birlikte ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ürünü tes...

26 Ağustos’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Asus Monitör siparişi verdim (sipariş no: 2335962840). Ürünün bedelini kredi kartı ile 3.000₺ olarak ödedim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede ürünün o gün kargoy...