Teknosa internet

Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa internet sitesinden aldığım Apple Lightning şarj kablosu şarj etmemeye başladı. Ürünü servise göndermek için Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Karabük Önek Teknosa mağazasına gittim. Mağazada kabloy...

Teknosa Net’e yaklaşık 25 gün önce Diyarbakır Kayapınar’dan internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak günlerce kurulum yapılmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum fakat bu kez de iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağm...

2024 yılında Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede, satın aldığım ilk aylardan itibaren çeşitli arızalar yaşadım. İlk olarak, 22/01/2025 tarihinde cihaz olduğu yerde dönüp duruyor ve temizlik yapmadan yerine gidiyordu. Bu nedenle ürünü Tekn...

23.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung G9 LS49DG954SUXUF 49" 2K 240Hz OLED Smart Siyah Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: 2337626937, Fatura No: TY02025000114704). Kargocu gittikten sonra kutuyu açtığımda ise aşağıdaki sorunlarla karşılaştım: 1. Monitörün üzerinde hi...

Teknosa Forum Bornova ve Hilltown mağazalarında iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modeli satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da bana cihazı yalnızca 25.000 TL değerinde zorunlu kasko ile birlikte satabileceklerini, aksi halde satamayacaklarını söylediler. Cihazın fiyatı 108.000 TL iken, kasko ile...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Teknosa'nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, çünkü başka bir süpürgem vardı. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve toplamda beş defa bile çalıştırmadan cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Önce 8i u...

21 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden HP Omen 16-Wf0029NT model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 2337541692. Ürünü kredi kartı ile 49.499 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Siparişten sonra iki gün boyunca ürünün kargoya verilmediğini fark ettim ve bunun üz...

08/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Wiky Watch 4s akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında sim kartı takmak istedim, ancak saat hiç açılmadı. Şarja takmama rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Değişim talebimin değerlendirilebilm...

Teknosa Evde İnternet aboneliğimin iptalini 15 Eylül tarihinde online şube üzerinden talep ettim. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım ve ücretlendirmemin durdurulacağı belirtildi. Ancak, iptal işleminin tamamlanması ve modemi iade edebilmem için gerekli adres veya bilgilendirme tarafıma iletil...

21.09.2025 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model ürünü 28.000 TL'ye satın aldım. Ancak eve geldiğimde aynı ürünün Teknosa'nın internet sitesinde 22.000 TL'ye satıldığını gördüm. Mağaza ile internet fiyatı arasında 6.000 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor. Ürünü mağaz...

16/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Honor X7 tws model kulaklık siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.108,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2337205587. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fa...

Teknosa internet sitesi üzerinden 2337044131 numaralı siparişimle Arzum Okka model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla ütü gönderildi. Geçen hafta teslim edilen ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum fakat sadece iade yapabileceğim, d...

31.08.2025 tarihinde Pazarama aracılığıyla bir adet TCL 55c6k marka TV aldım. Teslim edileceği gün mesaide olduğum için 'kapıma bırak' yöntemini seçtim. Aras Kargo ile siparişim ev adresime ulaştığında, kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak siparişi yukarıya çıkaramayacağını söyledi. Tek baş...

15.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2337141522). Teslimat adresim Karabük Safranbolu ****** Mahallesi ******* Caddesi ******* No: * olarak belirtilmişti. Siparişimin ardından 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapıl...

14.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Arzum 5083 model saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Sipariş numaram: 2337105773. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Bugün 5. Gün...

Teknosa'nın internet üzerinden başlattığı değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro model yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 15'i 15 Eylül tarihinde taraflarına gönderdim. Sipariş numaram 2336544444'tür. Yeni telefonum elime geç ulaştı, ancak asıl problem eski telefonumun...

Teknosa internet sitesinden “a Kalite Yenilenmiş” olarak aldığım Samsung Galaxy A51 model telefon, kutusundan çıktığı ilk günden itibaren ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşattı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle 04.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün,...

28.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Toshiba Canvio Basic HDTB540EK3CA 4 TB USB 3.2 Gen1 2.5" Siyah Taşınabilir Hard Disk siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336111564. Ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişin yarısı olan 2.650 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20...

Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...

Teknosa Telkotürk üzerinden Elazığ’da 100 megabit hızında ev interneti hizmeti satın aldım. Ancak başından beri internetim 70 megabit olarak bağlandı ve pratikte 15-20 megabit hızdan fazlasını hiç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgile...

Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Vivo 50 Lite model cep telefonu satın aldım. Cihazı eşime hediye etmek amacıyla aldığımı mağaza çalışanına da belirttim. Ancak eşime ürünü takdim ettiğimde, kutusunu açmadan markayı beğenmediğini söyledi. Bunun üzerine ürünü, 24 saat bile geçmeden, faturasıy...

14 gün önce Şanlıurfa’daki Teknosa mağazası üzerinden fiber internet abonelik başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan geçen sürede internetim hala bağlanmadı. Başvuru sırasında adresim yanlış alınmış, bu hatanın düzeltilmesi için defalarca başvurmama rağmen herhangi bir çözüm ...