
Philips Dikey Süpürgede Çekiş Gücü Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Philips xc8057/01 aquaplus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Teknosa’dan 17.999,00 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün çekiş gücü tamamen düştü ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Sorunu çözmek için filtre temizliği yaptım ve ürünü garanti kapsamında servise gö...
Garanti Kapsamındaki Kablolu Kulaklık İçin Mağaza Destek Vermiyor, Çözüm Bekliyorum
02.03.2025 tarihinde İstanbul Maltepe ilçesindeki Maltepe Park Teknosa mağazasından Samsung EO-IC 100b Type-C model kablolu kulaklık satın aldım. Ürün...
Yeni Alınan Akıllı Saatte Sürekli Ses Problemi Ve Servisten Çözüm Alınamaması

23.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Huawei Watch Fit 3 akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden beri telefon görüşmelerinde karşı tarafın kendi sesini cızırtılı olarak duyduğunu belirtiyor. Bu sorun, her aramada ve her ortamda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü iki kez servise gönderdim, ...
Teknosa Mağazasında Bilgi Aktarımı İçin Saatlerce Bekletildim Ve Personel İlgisizdi

09.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satın alma öncesinde, mevcut telefonumdaki tüm bilgilerimin yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını sordum ve bana yardımcı olacaklarını, işlemin yaklaşık yarım saat süreceğini belirttiler. Ancak telefon...
Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

5 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 16 Pro 1TB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2338569907). Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği vaat edildi ve kısa sürede kargoya verildi. Ancak ürün, kargo deposunda hasarlandığı gerekçesiyle Teknosa'ya geri iad...
Arızalı Ürün, Çözüm Yok: 20.000 TL’lik Mağduriyet

01.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeleri çalışmıyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve onlar da cihazın arızalı olduğunu teyit etti. Bunun üzerine ürünü 9-10 Eylül ta...
Roborock Süpürge Arızası Sonrası Fatura Usulsüzlüğü Ve İade Taleplerim Reddedildi
03.09.25 tarihinde İstinyePark Teknosa Mağazası’ndan Roborock qrevo Curve robot süpürgeyi aldım. Ürün, ilk günden itibaren yerdeki hiçbir tozu ve kırıntıyı temizlemedi. Tüm modları ve vakum güçlerini denememize rağmen sorun düzelmedi. 11.09.25 tarihinde ürünü mağazaya götürüp değiştirmek istediğimiz...
Stokta Olmayan Bilgisayar Satışı Ve Eksik Bilgilendirme Sonrası Mağduriyet

03.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Asus Rog Strix g16 model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 2338426215). Siparişimden dört gün sonra, 07.10.2025 tarihinde tarafıma ürünün stokta olmadığı bildirildi ve muadil olarak Asus Rog Zephyrus g16 model bir bilgisayar önerildi. Ancak ...
Kapalı Kutuda Kırık Çıkan Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2025 Ekim ayında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061d model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdükten 6 gün sonra paketi açtığımda, makinenin çatlak olduğunu fark ettim. Satın alma bilgilerim: Sipariş numaram FZO2025000004300’dür. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve iade sür...
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

07.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338677125. Ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ödememi online olarak kredi kartı il...
Teknosa İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Devam Ediyor
Braun Satin Hair 7 Sensocare düzleştiricimi Teknosa’nın internet sitesinden satın aldım. Ürün arızalandığı için 5 Eylül’de Mall of mağazasına götürere...
Teknosa Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Eylül 2025'de Teknosa internet sitesi üzerinden Braun yeni seri 5 m1000s tıraş makinesi ve Philips mg3730/15 8'i 1 arada erkek bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram: 233xxxx8588. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.747,90 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Eylül'de Braun tıraş makinem sorunsuz şek...
Klonlanmış Telefon Satışı Ve Satıcı İletişimsizliği Mağduriyeti

21/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden üçüncü taraf bir satıcıdan Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. 2 Ekim 2025 tarihinde cihazı kullanırken, telefonun klonlanmış olduğuna dair yasal bir uyarı aldım. Uyarıda, cihazın 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Şu ana kadar he...
Sıfır Diye Aldığım Dronun Kutusundan Başkasına Ait Fotoğraflar Çıktı

09.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden djı Neo model bir dron satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde kutuyu açtığımda içerisinde başka kişilere ait fotoğraflar olduğunu fark ettim. Bu durumdan, bana gönderilen ürünün ikinci el olduğunu anladım. Hemen ardından Tekno...
Teknosa Net'te Fatura Ödeme Sorunu Ve Sözleşme İptali Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı ödemek için online kanallarda ödeme ekranı bulunmuyor, sistem sürekli Şok market ’ten ödeme yapmamı öneriyor. Ancak Şok market ’e gittiğimde böyle bir ödeme sistemlerinin olmadığını belirttiler. Teknosa mağazasına gittiğimde ...
Satın Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı, İlgisiz Servis Ve Mağduriyet Yaşadım

02/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklığı, sol kulak kısmından ses gelmemesi nedeniyle henüz hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve bu nedenle İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasına yönlendi...
Yeni Aldığım Samsung Telefonda Oyun Oynarken İnternet Ve Ekran Sorunları Yaşıyorum

30.09.2025 tarihinde Teknosa Özdilek şubesinden Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Cihaz henüz 1 haftalık olmasına rağmen, The Walking Dead ve Okey 101 oyunlarını oynarken “internet yeniden bağlanıyor” hatası alıyor ve ekranda kararma problemi yaşıyorum. Bu sorun, belirli bir süre oynadıktan...
Kutusundan Arızalı Çıkan Laptopun İadesi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun

HP Omen 16-WF0025NT model laptopu 2337653497 numaralı siparişimle Teknosa internet sitesinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; kutusunu açtığımda batarya sağlığının %70 olduğunu ve adaptörün deforme şekilde geldiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü teslim aldığım gibi hemen iade için gönderdim. Ürün ...
Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
08.10.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Trust gxt 714r rüya Rahat Oyuncu Koltuğu satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim (Sipariş No: 2338721056) ev adresime teslim edilecekti. Ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma ulaşmadı ve halen teslim edilmedi. Teslimat ...
Sürekli Oyalayan Kırılmaz Ekran Hizmeti: Ne Ürün Var Ne Çözüm!

2023 yılında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 14 Pro Max cihazlarım için “ömürlük kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım. Yaklaşık 500-1000 TL arasında ödeme yaptım. Satış sırasında her türlü kolaylık ve ekran değişimi vaadi verilmişti. Ancak ekran değişimi için neredeyse her haf...
Teknosa İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet ve Geciken Ödeme

03.10.2025 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple iPhone 17 model telefonu iade ettim. Şirketin internet sitesinde iade ödemesinin 2 - 5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde hem Teknosa müşteri hizmetl...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadem Yapılmadı
2025 Temmuz ayında Tüketici Hakem Heyeti, Roborock q7 Max model robot süpürgemin ücret iadesi yönünde karar verdi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından satın aldığım ürünün 38.777 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Tekno...


