to read complaints and reviews, or file yours.
02/03/2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Honor Magic 8 Lite 512 GB telefon satın aldım. Sitede ürünün 2 iş g...ünü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, normalde 04/03/2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim 06/03/2026 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin ac
17.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra su ve toz... haznelerinde çatlamalar ve ayrılmalar oluştu. Konuyu araştırdığımda pek çok kullanıcıda aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu nedenle 09.02.2026 tarihinde Teknosa’ya giderek ürün i
1 Mart 2026 tarihinde mevcutta kullandığım internetimi Teknosa Nert üzerind...en fiber internet nakil işlemiyle yeni adresime taşımak istedim. Bu işlem s
01.03.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden 2349034730 numaralı siparişim ile JBL marka kulaklık satın aldım. A...radan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek aldım, s
Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s10 Plus beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade et...tim ve 20.01.2026 tarihinde Teknosa sisteminde iadenin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi yayımlandı. Ürünün bedeli olan 11.979,00 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. İ
"Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum benimle özel olarak ilgilenip yaşadığım sorunla ilgili beni yönlendirdikleri için. Müşteri hizmetine bağlanamamış olsam mağazadaki görevlilerle bu sorunu çözememiştim."
Teknosa internet sitesinden Ttec Air bea t on kablosuz kulaklık aldım. Şehir dışında olmam sebepli ürünün ancak elime ul...aşması ancak müsait olup paketi açmam vs 10 gün geçti. Paketi açtığımda ürünün çalışmadığını fark ettim ve direkt telefonla Teknosa müşteri hizmetlerini aradım sorunu ilettiğimizde
Teknosa.com üzerinden Teknosa satıcılı LG RH10V9AV2W 10 kg kurutma makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Sipariş num...aram 2347315575. Ürünü 27 Ocak’ta sipariş ettim ve daha 5. günde, 02 Şubat itibarıyla arıza yaşamaya başladım. LG servisi 2‑3 kez gelip kontrolleri yaptıktan sonra, ürün için ıslak
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Samsung 65S85F 65" 165 cm ekranlı 4K UHD OLED TV... satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram CHF2026000000251’dir. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma sorunsuz şekilde teslim ed
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldığım PS5 kolu 2 hafta önce bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazaya h...em de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. İnternette Teknosa müşteri hizmetleri olarak görünen çağrı merkezi numarasını aradığımda, uzun süre hat
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Teknosa internet aboneliğim 25.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 4 gündür evimde ...internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı açıldıktan sonra da herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Teknosa’yı tam 16 kez aradım, sadec
"İadem gerçekleşti ama lütfen stokları her an güncelleyin ki kimse mağdur olmasın teşekkür ederim"
Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumu alırken, yaklaşık 850 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu garantisi” h...izmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucumun gerektiğinde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. 2 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek ekran koruyucumun değiştirilmesini
Teknosa’dan satın aldığım TLC marka televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ekim 2025’ten beri süren bir süreçteyi...m. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde televizyonun misli ile değişimi yönünde karar çıktı. Bu karara rağmen yaklaşık 1 aydır Teknosa tarafından oyalanıyorum.
22.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Tribit opengo ıpx5 model kulak içi bluetooth kulaklık siparişi verdim, ...24.02.2026 Salı günü ise siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, başa takılan farklı bir kulaklık teslim edildi. Üstelik gönderilen bu ürün Teknosa’nın internet sitesinde satışta bile g
16.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Grundig 50gjq9200 50'' 126 Ekran 4K UHD S...mart Google TV” ürününü 2348385759 sipariş numarası ile satın aldım. Ödeme tarafınızca tahsil edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Telefo
31.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan Hama HM. 137311 6'lı akım korumalı priz 2m ür...ününden sipariş verdim. Siparişime ait numara 2347539201’dir. Ürünlerim uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk
Teknosa internet sitesinden 07 Şubatta verdiğim iki ürünlük siparişin birisi 10-14 Şubat arasında teslim edileceği bildi...rilmesine rağmen bugün 24 Şubat ve halen teslimi edilmedi. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 17 gün oldu ne ürün var ne de bir muhatap var. Bugün görüştüğüm müşt
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Toshiba marka bir hard disk satın aldım. 2348286228 numaralı sipariş için 3.800 TL... ödememe rağmen, 14 Şubat tarihinden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Teknosa ile iletişime geçtiğimde sadece “inceleniyor” şeklinde bilgi verildi ve uz
2025 yılının son aylarına doğru Teknosa Evde İnternet hizmetini kullanıyordum. Önce internet sürekli gidip gelmeye başla...dı, ardından tamamen gitti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, günlerce “dönüş yapılacak” denildi, kimse aramadı. Sonunda ancak bir dönüş yapıp saha ekibinin geleceğini söyledi
22.02.2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasında iPad Pro 6. Nesil 12.9... inç tabletim için ekran koruyucu jelatin taktırdım. Jelatini özellikle kal
Teknosa'dan aldığımız Roborock marka robot süpürge, yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi. Su damlatma şikayetiyle servise ...gönderdik; sonuç olarak kullanıcı hatası diye 5.000 TL ücret istediler. Yazmak uzun sürecek, kısaca yazmaya çalışacağım. Ürünü annem kullanacağı için sorup döneyim dedim, sordum. Y
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100