to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma kredi kartımın kapalı olması sebebiyle iadeyi hesabıma yaptı. Akbank'ın müşteri temsilcisinin bilmesi gerekip de paylaşmadığı bilgiyi Teknosa'dan öğrenmiş olduk."
27.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulamasından almış olduğum ürünü iade ...ettim ve 09.03.2026 tarihinde Teknosa tarafından “İadeniz Onaylandı” başlık
28 Şubat saat 23:28’de Teknosa Online üzerinden verdiğim siparişi iptal etm...eme rağmen, sipariş iptalinden itibaren 16 gün geçmesine karşın ödediğim üc
Teknosa Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 640 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 2346389812 olan Samsung mar...ka şarj aletini toplamda sadece 2 kez kullanmama rağmen ürün, telefona takıldıktan çok kısa süre sonra patlayacak seviyede aşırı ısınmaya başladı. Ürünün bu kadar hızlı ve tehlikel
Teknosa internet sitesinden 9 Şubat’ta Philips marka blender seti satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak tarafıma ...sadece Philips tekli el blenderı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum v
19.12.2025 tarihinde 2025262627045 sipariş numarası ile Ankara Cepa AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 128 GB model cihazı... satın aldım. Henüz mağazadayken ekran koruyucu taktırmak için kutu açıldığında cihazın kırık olduğunu gördük ve bu ürün için iade işlemi mağaza tarafından gerçekleştirildi. Aynı s
22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Fethiye şubesinden iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Ancak 25 Şubat 2026... tarihinde cihazın açma/kapama tuşunda arıza olduğunu fark ettim ve aynı şubeye başvurarak iade veya değişim talebinde bulundum. Şube yetkilileri iade veya değişim işlemi yapılamay
06.03.2026 tarihinde Teknosa’dan aldığım telefon için Hepsijet üzerinden iade kargo talebi oluşturdum. Bana iade kargosu...nun cumartesi günü alınacağı söylendi, tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir kurye gelmedi. Ertesi gün de yine akşama kadar bekledim, ancak hiçbir hareket olmadı. Bugün müşteri hiz
11 Şubat’ta Teknosa üzerinden Apple MW493ZM/A 60W USB-C 1 m şarj kablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma ulaşt...ı. Kargo paketini açtığımda, ürünün kendi kutusu üzerinde herhangi bir açıklama yazmıyordu; ancak kutunun üzerinde adaptör görseli olduğunu gördüm. Kutuyu hiç açmadan, içinden şarj
26.02.2026 tarihinde Teknosa'nın web sitesinden bir adet Asus VivoBook lapt...op sipariş oluşturdum fakat aynı gün birkaç saat sonra siparişimi iptal ett
"Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum benimle özel olarak ilgilenip yaşadığım sorunla ilgili beni yönlendirdikleri için. Müşteri hizmetine bağlanamamış olsam mağazadaki görevlilerle bu sorunu çözememiştim."
"Sürecin bu kadar uzamasına hiç gerek yoktu. Para iadem yapıldı."
14 Şubat tarihinde Teknosa.com üzerinden bir ürün sipariş ettim. Yarım saat... sonra vazgeçtim ve ürün kargolanmadan iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün
"Müdür bey tenezzül edip gelip görüşmese de arkadaşlar yardımcı oldu. İade yapıldı."
Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürüne 39.779... TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda sorun olduğunu söyleyip benim talebim olmadan iade süreci başlattıla
Teknosa üzerinden satıcısı Teknosa olan Oppo Enco Air2 kulaklık siparişi verdim. Ürünü 17’sinde sipariş ettim, iki gün s...onra tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve kulaklığın temin edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aslında böyle bir durumu kabul etmek zorunda olmamama rağmen sor
11.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Fakir marka elektrikli çaydanlık siparişi verdim, sipariş numaram 23481...05572. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “efendim ilgileniyoruz”
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim Teknosa 👍🏼"
12 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips TAK4206PK/00 pembe Bluetooth çocuk kulaklığını 2348176576 s...ipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için önce “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı, ardından e-arşiv faturası geldi, bu yüzden ürünü kargoda beklemeye başladım. Ancak 16 Şubat’
Teknosa’dan 2.208,90 TL bedelle satın almış olduğum Philips hr-2695/00 model el blender'ını, cayma hakkım kapsamında iad...e etmek üzere satıcının yönlendirdiği taşıyıcı firma Hepsijet aracılığıyla eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya teslim ettim. Ürünü kutusundaki tüm parçalarıyla birlikte, hasarsız ve
11 Şubat’ta Teknosa’dan verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, 3.749 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş numar...am 2348116456’dır. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar üç kez aradım ve her seferinde sadece iade sürecinde banka ile ilgili bir problem olduğu, çözmeye çalıştıkları ve sürecin uza
Teknosa’nın online mağazasından dün Guess marka kol saati için 2348102814 numaralı siparişi verdim, kısa süre sonra da s...iparişi iptal ettim. Ürün hiç kargolanmadığı halde iptal edilen bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkil
Ben Buket K***, görme engelli bir bireyim. Teknosa.com üzerinden özellikle engelli kullanımı için satılan bir mouse satı...n aldım. Ürünün açıklamasında bilgisayara takınca direkt kullanılabilir yazdığı için tercih ettim; ancak ürünü taktığımda çalışmadı ve ayrıca bir program indirmem gerektiği ortaya
"Param yattı"
31.12.2025 tarihinde Turgutlu Teknosa mağazasından, ekteki faturada da görüleceği üzere Tecno Spark 20 Pro 8/256 siyah a...kıllı telefon ve ek ürünlerini satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse her hafta arayla, toplamda iki kez arıza yaşadım. Bunun üzerine telefon, talebim doğrultusunda 15.01.202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
