to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etlik Forum’da bulunan Teknosa mağazasından Siemens marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve ...bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ürünlerin en geç 15 Ekim’de teslim edileceği hem sözlü olarak ifade edildi hem de teslimat tarihi not alındı. 28 Ekim 2026 tarihinde dü
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 01.01.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin ayıplı ç...ıkması üzerine başlattığım hukuki süreç neticesinde; İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2026 tarihli ve 007820260013476 sayılı kararı ile bedel iadesi talebim haklı buluna
2 Ekim 2026 Cuma günü saat 19.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Arzum Okka Minio Türk kahve maki...nesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle rengini çalışan personele teyit ettirdim ancak kutu açılmadan teslim edildi, kutu açılırsa iade alınmayacağı ancak rengin istediğim renk o
Teknosa’nın online sitesi üzerinden dün öğlen saatlerinde bir cep telefonu ...satın aldım ve “mağazadan teslim” seçeneği ile Cevahir AVM Teknosa şubesini
27.09.2026 tarihinde öğleden sonra eşimle birlikte Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına gittik. Apple reyonun...da, üzerinde 24 bin TL küsur fiyat etiketi bulunan M4 işlemcili Mac Mini cihazını gördüm. Ürün üzerinde ya da bulunduğu reyonda “teşhir ürünü, satılamaz” benzeri hiçbir ibare yer a
15 Eylül’de Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Xiaomi Türkiye garantili sıfır Redmi Note 15 Pro+ 5G cep telefonu s...atın aldım. Kısa süre sonra cihazın ayıplı mal olduğu ortaya çıktı ve BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde yasal olarak kapatılacağına dair resmi uyarı mesaj
Teknosa Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı ürün nedeniyle garanti kapsamında değişim kararı verilen televizyonun değiştiri...lmemesi, mağaza personelinin çelişkili bilgilendirmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 11.03.2026 tarihinde Muğla/Bodrum Teknosa mağazanızdan LG 65QNED
Geçen hafta Antalya Markantalya Teknosa’dan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Pluss 5g model, sözde “Xiaomi Türkiye garantili” sı...fır telefon aldım. Bu sabah 05.00’te BTK’dan 86384408980998 IMEI numarasının klonlandığına ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağına dair yasal uyarı mesajı geldi. Yani bana resmen k
Yalova Star AVM’deki Teknosa mağazasından 3 Eylül’de, 48 saat şarj süresi sunduğu belirtilen bir cihaz satın aldım. Anca...k cihazı kullanmaya başladığımda şarjının 48 saat değil, en fazla 5 saat dayandığını gördüm. Ürünü yalnızca kısa süreli normal kullanımda denememe rağmen bu süreyi bile zor sağlıyo
Sim kart özelliği olan cihaz istedim. Olmayan ürünü sattılar. Satışı yapan mağaza personeli bana bir hata oldu diyor, Ge...nel müdürlük ise mağaza personeli size sim özelliğinin olmadığını söylemiş diyerek cihazı değiştirmiyor. Sürekli oyalayarak bıktırmaya çalışıyorlar.
31.08.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak ...için gittim. Mağazada görevli personel, istediğim telefonun ellerinde olduğunu, ancak yanında 10.000 TL tutarında aksesuar almadığım sürece cihazı bana satamayacaklarını söyledi.
12.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasına giderek, Premium bir model olan LG 75QNED70A6A televizyonu ...peşin ödeme ile satın aldım. Buna rağmen Teknosa’nın lojistik ve sevkiyat sürecindeki gecikmeler nedeniyle ürün ancak 30.07.2026 tarihinde kargo/lojistik firması tarafından adresim
Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasından satın aldığım Redmi 14 marka cep telefonu kısa süre içinde arızalandı. Cihazı ...iki kez incelemeye göndermeme rağmen tarafıma haksız bir şekilde ret yanıtı verildi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 109020260003540
02 Ağustos 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Teknosa mağazasından Philips Tea Maker 5000 Series model bir çaycı satın al...dık. Ürünü eve gelip denediğimizde çalışmadığını fark ettik ve 03 Ağustos’ta iade ya da ürün değişimi için tekrar mağazaya gittik. Mağazada iade talebimizi ilettiğimizde genel müd
14 Kasım 2025 tarihinde Espark AVM Teknosa mağazasından Shark Never Change5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldı...k. Bu ürünü özellikle akciğer kanseri olan babamın onkoloğunun da uygun görmesiyle, ev ortamında daha temiz hava sağlamak için tercih ettik ve evde neredeyse günde 20 saat çalıştır
Teknosa’dan kardeşime aldığımız bilgisayar 1 yıl bile dolmadan aniden ekranı açılmayacak şekilde bozuldu. Garanti kapsam...ında olduğu için ürünü Forum İstanbul Teknosa mağazasına götürerek yaklaşık 2 ay önce incelemeye bıraktık. Bize ürünün değişim yapılacağı ya da para iadesi olacağı ve sürecin 21 iş
25 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Satın alma esn...asında mağaza personeli eşliğinde dış kutu açıldı, iç kutudaki aparatlar kontrol edildi ve fatura da kutunun içine konularak dış kutu koli bandı ile kapatıldı. Eve gittiğimde sade
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından 09.11.2024 tarihinde Electrolux EP8 UB25GG 800 siyah şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Süpürgem servis işleminden döndükten sonra başlığının çalışmadığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bir parçanın eksik olduğunu gördüm. Parçanın servis veya Teknosa tarafında
08.01.2025 tarihinde Teknosa Akbatı mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için, ömür boyu geçerli olduğu ifade edilen, ...sınırsız ekran değişimi hakkı tanıyan bir ekran koruma/garanti hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tek seferde 1000 TL ödeme yaptım. Satın alırken, çizilme, kırılma gibi he
""Şikayetvar’da yayınlamış olduğum haklı talebime istinaden, Teknosa Genel Müdürlük Tüketici İlişkileri departmanından benimle iletişime geçen yetkililere çok teşekkür ederim. İlk etapta mağaza düzeyinde yaşanan aksaklık ve yasal hakkımın engellenmesi durumu, genel merkezin yapıcı, kurumsal ve mevzuata uygun yaklaşımı sayesinde hızla çözüme kavuşturulmuştur. İzin alınmadan yapılan onarım işlemini kabul etmeyerek talep ettiğim 21.999 TL'lik ücret iadesi, bugün itibarıyla tarafıma kesintisiz olarak yapılmıştır. > Haklı talebimi kısa sürede değerlendirerek mağduriyetimi gideren Teknosa Genel Merkez ekibine, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
01.06.2026 tarihinde Teknosa Adana m1 Extra mağazasından sıfır ve faturalı ...Vivo v60 Lite model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, üzerinden daha 2
08.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından Philips X9002/30 i9000 skiniq tıraş ...makinesini satın aldım. Aslında almak istediğim ürün Philips xp9402/31 i9000 Prestige ultraskinıq Pro modeliydi ancak mağaza yetkilisi iki ürün arasında çok az fark olduğunu, sadec
01.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Redmi 15 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra telefonda sürekli kasma ve uygulamalarda donma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle 08.06.2026 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına, teknik servise gönderilmek üzere teslim ett
12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içinde kargoda diyordu bugün oldu 24 Mayıs hala ürün hazırlanıyor şekli...nde duruyor. Arada geçen zaman dilimi içerisinde 2 kez Teknosa'yı aradım, ilk aradığımda ürün Sivas Teknosa'dan gönderilecek biz iletiyoruz gecikmeyi dediler ama ikinci arayışımda
"Geç de olsa sorunum çözüldü. İlgilenen tüm Teknosa müşteri hizmetleri mensuplarına teşekkür ederim."
Mart 2026’da Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlar...ının ısrarı üzerine Samsung The Frame model televizyon satın aldım. Satış e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
