to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPad Air 5. Nesil tablet satın aldım ve ürünle birlikte yaklaşık 3.00...0 TL bedelle sigorta/uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bir süre sonra iPad’im güncelleme sırasında kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşayınca Teknosa beni Gig Sigorta kapsamındak
16 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat civarında ci...hazda ekran arızası oluştu. Yaklaşık 15 gün boyunca düzelir umuduyla bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ancak sorun devam etti. Daha sonra 8 Mart 2026’da telefonu Teknosa üzerinde
Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için “ömür boyu ekran camı değişimi” garantisiyle ekran cam koruyucusu değişimi yap...tırmıştım. Bu işlem sırasında bana, ekran cam koruyucusunun ömür boyu garantili olduğu, tekrar kırılma ya da zarar görme durumunda ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi.
19.03.2026 tarihinde Venezia Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 15 aldım. Zorla kılıf ve cam da satarak i...çinde diyerek sigorta yaptılar. 4 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyerek mağazaya gittiğimde alışveriş kredisi ile satın alındığı için iptal edilemeyeceğini s
Ankara Forum Outlet Teknosa Extra mağazasından 06.11.2024 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR model laptop satın aldım.... 02.03.2026 tarihinde cihazda arıza meydana geldi ve mağaza çalışanları ürünü servis için kendilerinin göndereceklerini söyleyerek 04.03.2026 tarihinde cihazı benden teslim aldıla
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15’in ön kamerasında fotoğraf çekimi sırasında mor lekeler oluşmaya başladı. Garantisi ...devam eden, henüz bir yılı bile dolmamış bir telefonda böyle bir sorun yaşamak başlı başına skandal iken, ürünü 9 Mart’ta servise verdim ve 20 Mart’ta geri teslim aldım. Servis sü
08.07.2025 tarihinde Aydın Didim Teknosa mağazasından iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Telefonum daha bir yıl b...ile dolmadan kendi kendine sesi kısmaya başladı ve rehberimde kayıtlı bazı kişileri iki defa kaydedilmiş gibi gösteriyor. Cihazı alırken Teknosa’ya güvendiğim için böyle temel hata
Teknosa Gaziosmanpaşa Viaport Venezia mağazasından Acer Aspire al-15 31 p model laptop satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 a...ydır kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür cihazımda arıza oluştu; klavyedeki bazı tuşlar basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Teknosa’nın internet site
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max ile birlikte ekstra garanti, sigorta ve ömür boyu ekran koruyucu yenileme hi...zmeti aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ekran koruyucumu değiştiremiyorum. Hangi mağazaya gitsem faturamda yer alan ürünün stokta olmadığını, farklı bir ürün de takamayacaklarını
B** C****, Konya Merkez'de ikamet ediyorum. 2024 yılı Şubat ayında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple 10. Nesil ...256 GB tablet satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için KVK servisine gönderildi, orada benden ücret talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başv
Yaklaşık bir yıl önce Etlik Antares AVM’deki Teknosa mağazasından 170 ekranlı TCL marka televizyon satın aldım. Aldığımd...an beri televizyonda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve kanal değiştirdiğimde kanalın gelmesi yaklaşık 15 saniye sürüyor; bu da cihazı kullanılamaz hâle getiriyor. Üç‑dört ay önce
15 Şubat’ta Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 tablet ve yanında verilen s Pen kalemi satın aldım. Tableti alal...ı daha bir ay bile olmadan s Pen kalemimin ucu kırıldı ve ucu kalemin içinde kaldığı için kalemi kullanamaz hale geldim. Sorun yaşayınca ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim. Ü
2023 yılında Teknosa Maltepe Carrefour SA Plaza mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza ç...alışanı, cihazın bataryasının yaklaşık 2 yıl sonra biteceğini, ek sigorta yaptırmam halinde bu süre içinde bataryanın 2 kez ücretsiz değiştirileceğini açıkça belirterek beni özelli
Teknosa’dan iPhone 12 Pro Max, 14 Pro Max, 15 Pro Max ve 16 Pro Max telefonlarım için ömür boyu garantili kırılmaz cam s...atın aldım. Ancak İstanbul Vialand Teknosa mağazasında bu ürünlerin garanti kapsamında değişimiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kırılmaz camı her değişime ihtiyaç duyduğu
18 Ekim 2024 tarihinde İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından tecno Spark 20 model bir telefon satın aldım. Son yaklaşık... 1 aydır cihaz aşırı ısınmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak sorun devam etti. Dün gece telefonda yalnızca video izlerken cihaz normalden çok daha
31.12.2024 tarihinde Sivas Teknosa mağazasından sıfır iPhone 15 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra arızalı... olduğu ortaya çıktı. Bu durumda ürünün ayıplı mal kapsamında değiştirilmesi gerektiğini düşünürken, Teknosa değişim yapmak yerine telefonu garanti kapsamında yaptırıp teslim etmey
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 telefon satın aldım ve yanında “Ekran Koruma Değişim Garantisi (Ömü...r Boyu)” hizmetini de özellikle ek ücret ödeyerek aldım. Ancak yaklaşık bir yıldır bu hizmetten bir türlü faydalanamıyorum. İstanbul Maltepe Park ve Hilltown AVM Teknosa mağazalar
Adana Optimum’daki Teknosa mağazasından 2025 yılında satın aldığım Anker Liberty 4 nc kulaklığımın sağ tarafı arızalandı...ğı için yaklaşık 15 gün önce garantiye verdim. Üründen memnundum, sadece arızanın giderilmesi sürecinin sonunda aynı model kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyordum. Garan
16.11.2023 tarihinde Teknosa Malatya şubesinden iPhone 15 Pro cihazıma garanti uzatma, sınırsız ekran değişimi paketi il...e birlikte satın aldım. Üç ay önceye kadar ekran koruma defalarca farklı illerdeki Teknosa mağazalarında değiştirildi. Bugün ise İzmir Optimum AVM'de faturamda tek seferlik ekran k
Mall of Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce çocuğum için Alcatel marka akıllı saat aldım. Saatin siliko...n kordonu, saatin sürekli olarak aynı delikten takılıp çıkarılması sonucu o delik gitgide büyüdü ve kordon o noktadan tamamen ayrıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya olağanüstü bir
"Merhaba, Hemen arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Teknosa’dan iPhone 15 telefonum için “ömür boyu garantili kırılmaz cam” sigortası yaptırdım. Bu pakete farklı hizmetler ...de dahil olacak şekilde toplamda yaklaşık 12.000 TL ödedim. Kırılmaz camım zamanla deforme olup kullanımımı zorlaştırdığı için ben de kendim söküp attım. Bugün yeniden taktırmak i
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon ve yanında “ömür boyu garantili” ca...m koruma satın aldım. Satış sırasında bu cam korumanın mağazaya her gidişimde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak bu hizmeti almak için gittiğimde çalışanların sürekli
Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Fakir Execute 2 tıraş makinesinin tıraş bıçağı başlığı kırıldı.... Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde ürün için teknik servise başvurdum ve yalnızca tıraş bıçağı başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen küç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
