Teknosa Garanti15
385 şikayet

Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi Stok Sorunu Nedeniyle Reddedildi
24.12.2024 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran k...oruyucu” hizmeti satın aldım. 31.02.2026 tarihinde ise kırılmaz cam değişimi yaptırmak için İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazadaki görev
Cihazda İzinsiz Ana Kart Değişikliği Ve Garanti Talebinin Reddedilmesi

Teknosa’nın Yanıltıcı Garanti Ve Sigorta Süreci!
04.04.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle Mi S10T robot süpürge iki adet a...ldık. Ürünleri alırken yine mağaza çalışanının yönlendirmesiyle batarya değişimi ve iki kez robot süpürge temizliği yapılacağı söylenerek tarafımıza ek garanti satıldı. Annemin kul
Teknosa Garanti Kapsamındaki Çocuk Saatinin Kayıp Olması Ve Mağaza İlgisizliği
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduktan sonra Teknosa tarafından tarafıma dönüş yapılmıştır. Servise gönderilen ve kargoda kaybolan ürünümle ilgili mağduriyetim giderilmiş, tarafıma yeni ürün temin edilmiştir. Süreç sonunda sorunum çözülmüştür."
03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında olan TLC Movetime mt42 akıllı çocuk saatini, servis sürecinin başlatılması için ...İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürüne dair servis kaydı oluşturuldu; ancak mağaza personelinin hatalı işlemi nedeniyle sistemde ürün “kargoda” g
Teknosa İstinyepark Ömür Boyu Garantili Cam Çatladı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro max için “ömür boyu garantili” kırılmaz cam satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde çatladı ve ömür boyu garantisi olduğu için mağazaya giderek değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağazada stok olmadığını, müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermem gerekti
Marmara Park Teknosa’da Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Garantisi İhlali
Marmara Park Teknosa’dan iPhone 15 Plus cihazım için “ömür boyu kırılmaz ekran garantisi” yaptırmıştım. Herhangi bir Tek...nosa bayisine gittiğimde bu garantiden faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. Bugün Marmara Park şubesine gittiğimizde ise ellerinde ürünün bulunmadığını, bu nedenle değiştire
Teknosa’dan Aldığım IPhone 15 Sıfır Değil, Apple Onarıma Reddetti

18.02.2024 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 51.999 TL ödeyerek banka kartı ile iPhone 15 satın aldım. Telefo...num 25.12.2024 tarihinde şarjdayken bir anda ekranı kapanarak arızalandı. Garanti süreci devam ettiği için cihazı Apple teknik servise götürdüm. Apple teknik servisin yaptığı ince
Ek Kasko Kapsamında Tablet Onarımının Reddedilmesi Ve Hediyelik Çek Teklifi
19.04.2022 tarihinde Teknosa mağazasından bir adet iPad satın aldım. Cihazı alırken, ileride yaşayabileceğim olası sorun...ların çözülebilmesi için özellikle ek kasko yaptırdım. Yaklaşık 15 gün önce iPad bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, bunun üzerine cihazı ek kasko kapsamında işlem
Öne ÇıkanKonular
Teknosa Can Park AVM Şubesinde Ömür Boyu Cam Garantisi Stok Eksikliği

Teknosa Can Park AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazım için satış sırasında “ömür boyu ekran camı garantisi...” verildi. Yaklaşık 1,5 aydır ekran camımın değişmesi için bu mağazaya defalarca gitmeme rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her gidişimde talep oluşturduklarını, ekran camının en g
Garanti Ve Kasko Sürecindeki Çözüm Eksikliği Batarya Ve Isınma Sorunu

03.01.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa bayisinden Tecno Camon marka telefonu satın aldım. Satın alırken personel, ...bataryayla ilgili oluşabilecek arızalara karşı beni yönlendirerek telefona kasko yaptırdı. Cihazı yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra telefonu günde 4–5 defa şarja takmak zorunda k
Teknogaranti Sözleşmesindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 13.600 TL Ücret İadesi Talebi

06.07.2024 tarihinde İstanbul Viaport AVM (Yenişehir Mahallesi, Dedepaşa Caddesi) içerisinde bulunan Teknosa şubesinden ...iPhone 15 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Satın alma esnasında satış personeliniz U. Ş. tarafından tarafıma 13.600 TL karşılığında “TeknoGaranti” hizmeti satılmış ve bu
Garanti Dışı Değerlendirilen Kırık Ekran İçin Ücretsiz Onarım Talebi: Galaxy Tab S10 FE Plus
Galaxy TAB S10 FE Plus tabletimi Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım ve ürün 14 Kasım’da elime ulaştı.... Tablet daha 1,5 aylıkken, 31 Aralık 2025 tarihinde servise götürdüğümde, iç ekranının herhangi bir darbe ya da kullanıcı kaynaklı belirgin bir sebep (düşme, kırılma, çarpma vb.)

Teknosa Kırılmaz Ekran Kasko Hizmeti Uygulanmadı

Geçtiğimiz yıl Teknosa Vialand mağazasından iPhone 15 Pro Max satın aldım ve satış sırasında özellikle vurgulanarak kask...o yaptırdım. Tarafıma, bu kasko kapsamında “sınırsız kırılmaz ekran değişimi” yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 1 yıldır defalarca farklı Teknosa mağazalarına gitmeme rağmen bu
Teknosa'dan Yan Sanayi Ekran ve Garanti İhlali

30.07.2024 tarihinde Marmara Park Teknosa mağazasından Samsung UE55CU8000UXTK model televizyon satın aldım. Televizyona ...ek olarak yaklaşık 4.000 TL bedelle teknogaranti kapsamında kasko yaptırdım. Televizyonun bedeli de yaklaşık 20.700 TL idi. Yaklaşık 7–8 ay önce çocuğum televizyonun ekranını kırd
Teknosa'dan Aldığım Roborock Q8 Max Pro'nun Garanti Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
01.08.2025'de Malatya Park Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi kredi kartı ile taksitli olarak satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arıza yaptı ve 16.11.2025 tarihinde garanti kapsamında işlem görmesi için Malatya Park Teknosa mağazasına, servis teslim formu düzen
Satın Aldığım Ek Garantiye Rağmen Cihazımın Onarımı Reddedildi

28.12.2023 tarihinde faturası tarafıma kesilerek satın aldığım Apple 15 Plus marka cihazım için, standart garantiye ek o...larak 2 yıl sorumlu satış danışmanı arkadaştan toplam 4 yıl “Genişletilmiş Garanti / Kazaen Hasara Karşı Koruma” paketi satın aldım. Bu paket için ayrıca toplam iki fatura bedeli o
Teknosa'dan Satın Alınan Ek Garanti Ve Kasko Paketi Sözlü Ve Yazılı Şartlarda Uyuşmazlık
15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır Apple iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. S...atın alma sırasında bana ek garanti ve kasko da önerildi ve personelin anlattığı kapsam doğrultusunda bu ek paketi de kabul ettim. Eve gelip poliçe ve sözleşme detaylarını dikkatl
Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Sonrası İphone 15 Değişim Talebi

5 Haziran’da Teknosa’nın online mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazımı yaklaşık 2 ay önce şarj soketi arızası ned...eniyle iPhone Samsun Başarı Teknik Servisi’ne gönderdim. Servis, cihazın ekranını ve orta kasasını değiştirip tarafıma geri gönderdi. Bu işlemden sonra telefonda donma sorunları ba
Kılıf Deformasyonu Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı Nedeniyle Garanti Sürecinde Güven Sorunu
Ocak 2025 tarihinde Teknosa online üzerinden Apple marka iPhone 15 Plus uyumlu pembe silikon kılıf satın aldım. Ürünü yü...ksek kalite beklentisiyle tercih ettim ancak daha 1 yıl dolmadan kılıfta ciddi soyulmalar ve dökülmeler başladı. Oluşan deformasyonların kullanım hatasından kaynaklanmadığını özell

"Teşekkürler"
Garanti Süresi Devam Eden Macbook Air İçin Kutu Olmadığı Gerekçesiyle Servis Reddedildi
Yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa Mall of İstanbul şubesinden Macbook Air M1 256 GB modelini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Bilgisayarı normal şekilde kullanırken bugün bir anda ekran karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, ürünü ald
Kırık Ekran Ve Eksik Kumandalı Televizyon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Philips marka 50 inç Ambilight televizyonumu 25 Kasım tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden teslim aldım. Kutuyu... açıp televizyonu kurmak istediğimde ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Ayrıca kutunun içinden kumanda da çıkmadı. Hemen yetkili servisi aradım an
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100