Garanti Sürecinde Bilgisayarımın Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

HP Victus 16-r0035NT model bilgisayarımı 13 Kasım tarihinde garantiye gönderilmesi için Teknosa Ankamall şubesine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık ...

HP Victus 16-r0035NT model bilgisayarımı 13 Kasım tarihinde garantiye gönderilmesi için Teknosa Ankamall şubesine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık ...

1 ay önce Ankara Sincan Optimum Teknosa mağazasından Samsung S25 cihazıma ömür boyu garantili cam koruma yaptırdım. Ürünü çocuğuma aldım ve kısa süre ...
15 Kasım Cumartesi günü İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Teknosa mağazasına Tecno Spark 8c model telefonumu servise vermek için başvurdum. Cihazımda şarj problemi var ve %10-15 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu yüzden telefonu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Satın alırken üzerine 150₺ ek ödem...
09.03.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Kartal İstMarina mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil Bluetooth Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, ek 1 yıl garanti ile toplamda 3 yıl garantiye sahip olacağımı ve bu süre içinde herhangi bir arıza olmasa dahi istediğim zaman ku...

Merhaba, Aralık ayında Teknosa'dan 15 bin TL'ye Dream Pro Gen 2 marka robot süpürge aldım. 3 bin TL daha verip ek kasko ve sigorta yaptırdım. Daha bir yıl olmadan robot süpürgem bozuldu, asla haritalandırma yapmıyor, süpürmüyor. Hiçbir engel olmadığı halde sürekli 'engel var, robot sıkıştı' bildirim...

18.02.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından çeyizim için Tefal Puregliss model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce açtım ve toplamda 10-15 kez kullandım. Ancak son 5-6 kullanımımda, ütüye ister maksimum seviyeye kadar ister az miktarda su koyayım, alt ...

15 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa Malatya Park AVM mağazasında, iPhone 15 Pro telefonumun garanti kapsamında olan kırılmaz cam yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3 aydır ürünün temin edilmesini bekliyorum. Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve ne zaman gel...

Teknosa pişmanlıktır. Teknosa'dan 2 adet i phone 13 telefon aldım. Telefonu alırken kasko, ekstra garanti ve ücretsiz sınırsız ekran koruyucu değişimi gibi ekstra satın alımlar yaptım. Eskiyen, aşınan ve kenarları kalkan ekran koruyucumu Maalesef ki 1 defa bile değiştiremedim. Telefonları satın ald...

Geçen sene Aralık ayında Konya Kulesite Teknosa mağazasından Dream marka robot süpürge aldım. Üzerine 3 bin lira vererek ek kasko yaptırdım. Daha bir ...

15 ay önce Sakarya Serdivan Teknosa’dan aldığım Samsung z Fold 6 telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazı normal şekilde açarken iç ekranı ikiye ayrıldı fakat ekran hâlâ çalışıyor, herhangi bir ezilme, çatlak veya deformasyon yok. Sadece ekran ortadan bölündü ve bu sorun cihazı alan birço...

18 Eylül’de Afyon Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Dreame l10 Gen2 robot süpürgemi servise gönderdim. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cihazımda sadece su haznesi filtresinin değişimi gerekiyordu, başka hiçbir hasar yoktu. Teknosa’ya defalarca...
Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır hem Vadi İstanbul hem de İstinyePark m...

19.04.2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa bayisinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ancak 03.07.2025 tarihinde cihazın üst ahize hoparlöründe yüksek seslerde sürekli cızırtı olduğunu ve batarya sağlığının %84’e düştüğünü fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle 05....

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü son 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak şarjı tam dolu şekilde süpürgeyi çıkarmama rağmen, vaat edilen 60 dakika yerine en fazla 15 dakika temizlik yapabiliyorum ve şarjı tamamen bitiyor. Bu durum her kullanımda tekrarla...
07/2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, kısa süre önce aniden "servis yok" uyarısı vermeye başladı. 19/10/2025 tarihinde cihazı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak, telefonun hangi servise gönderildiğini öğrenmek istediğim...

7 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Konacık Bodrum mağazasından yeni aldığım iPhone 15 cihazım, kısa süre içinde ciddi bir ısınma sorunu göstermeye başladı. Sorunun çözülmesi için 13 Ekim’de cihazı aynı mağaza aracılığıyla servise teslim ettim. Ancak, cihazı teslim ettiğim günden bu yana tarafıma hiçbir b...


13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...

Bilecik Merkez Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Satın alırken günde iki kez ekran koruyucu değ...
11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, kasko yaptırmam halinde telefonumun başına ne gelirse gelsin ücretsiz tamir edileceği, hatta yere atıp kırılsa bile hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu güvenceyl...

10 Ağustos 2025 tarihinde, fpd2025000002275 fatura numarası ile Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasında telefonum için 400 TL bedelle kaplama yaptırdım. Ancak 5 Ekim 2025 sabahı uyandığımda kaplamanın kendiliğinden tamamen çıktığını fark ettim. Aynı gün saat 11.30–12.00 arasında mağazaya g...
3 ay önce Kozyatağı Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu sigorta kapsamında satın aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında ömür boyu ekran koruyucu değişimi yapılacağı belirtildi. Fatura numaram: fs62024000000289. Telefonumu aldıktan sonra ekran koruyucunun temin edilmediğini far...
İPhone 15 Pro Max telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruyucu dahil sigorta yaptırdım. Ancak Maltepe Park, City’s, Kozyatağı, Vadi İstanbul ve Piazza şubelerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “ekran koruyucu yok” yanıtı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum,...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:15-13:25 arasında Ankara Antares Teknosa mağazasında cep telefonu almak için mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi, sadece telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla kasko, mini kasko, uzatılmış garanti, kırılmaz cam ve çeşitli aksesuarlar satmaya çalış...