Ömürlük Kırılmaz Cam Dayanıksız Ve Çatlıyor

12 Nisan 2026 tarihinde aldığım iPhone 17 256 GB telefonum için Teknosa’dan “ömürlük kırılmaz cam” hizmetinden yararlandım. Daha önce de aynı hizmeti kullandığım için güvenerek tercih ettim ancak bu telefona takılan ömürlük camlarla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. En ufak darbede cam hemen çatlıyor ya da kırılıyor. Örneğin sadece kumandanın çok hafif şekilde koltuğa yanımda duran telefonun üzerine gelmesiyle cam çatladı, bir başka sefer cebimdeyken kendi kendine çatlama oldu, bir defasında da sadece bir oyuncağın üzerine düşmesiyle yine çatlama yaşadım. Son olarak Salı günü Ereğli Teknosa mağazasında değiştirdiğim cam, cebimden masaya düşüp orada duran kaşığa çarpması sonucunda yeniden çatladı.

Bu durumu mağazadaki çalışanlara ilettiğimde, diğer müşterilerden de aynı şikayeti aldıklarını ve en ufak darbede bu camların çatladığını söylediler. Ömürlük cam için başta ücret ödedik ve sonrasında ücretsiz değişim yapılması tek başına yeterli bir çözüm olmuyor, çünkü takılan camların kalitesinin oldukça düştüğünü ve çok dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık dört kez aynı sebeplerle cam değişimi yaptırmak zorunda kaldım.

Teknosa’dan, ömürlük kırılmaz cam hizmetinde kullanılan ürünlerin kalitesinin acilen gözden geçirilmesini ve daha dayanıklı, gerçekten koruma sağlayan camların takılmasını talep ediyorum. Telefonumu uzun süre sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum.