Teknosa Cep Telefonu

Aralık 2023’te Bitlis Tatvan Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında “ekran koruyucu paketi dahil” olduğu belirtilerek ek ücret ödedim ve bu hizmet için bana evrak da verildi. Ancak, yaklaşık 1 aydan uzun süredir mağazaya defalarca gitmeme rağmen, her...

İPhone 13 model cep telefonumu yaklaşık 9 ay önce Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan 2 ay sonra hoparlörlerinden ses gelmemeye başladı. Bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde cihazı KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten yaklaş...

Tekno Camon Pro 40 model cep telefonumun ekranı ve kamera camı bugün kırıldı. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ek kasko ile korunuyor. Sorunun ardından yetkili servise başvurduğumda, ürünü kendi imkanlarımla kargoyla göndermem gerektiği ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Ayrıca Muğla Mi...

11.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, kasko yaptırmam halinde telefonumun başına ne gelirse gelsin ücretsiz tamir edileceği, hatta yere atıp kırılsa bile hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu güvenceyl...

08.09.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürünü teslim almadan iade işlemini başlattım. İade sürecinde, Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasında görevli N**** Hanım tarafından arandım ve iade faturası kesmem gerektiği bildirildi. Muhasebecimle ilgili teknik ...

6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Casper Via e4 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cihazı açmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum ve bana 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Daha ürünü hiç kull...

18.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, sipariş numarası 2337342695 ile Xiaomi 14t Pro 12 GB RAM 512 GB Titanyum Gri cep telefonu ve aksesuarı sipariş ettim. Siparişin satıcısı 'xiaomiveziri' adlı firmadır. Aynı gün, 0533 … 1379 numaralı telefondan iki kez arandım ve sipariş verdiğim re...

Tekno Spark 30 cep telefonu fabrikasyon hatalı çıktı; üründe eğimlilik var ve ekran kendiliğinden işlem yapıyor. Servisin bana attığı mesaj ve alttaki fotoğraflardan da bu durum açıkça görülüyor. Ürünü bu şekilde geri vermek istiyorlar. Ben sıfır ürün aldım ve 14 günlük yasal hakkım bulunmasına rağm...

12.05.2024 tarihinde Gaziantep Primell AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S24 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana ömür boyu ekran koruyucu hizmeti önerildi ve mantıklı bulduğum için kabul ederek 1.600 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak faturada yanlışlıkla S22 ve S...

Samsung Galaxy s24 Ultra model cep telefonum için Teknosa’dan ekran değişimi sınırsız paketi satın aldım. Yaklaşık 5 aydır İzmir Şirinyer mağazasına defalarca gitmeme rağmen, özellikle kasada görevli zayıf erkek personelin ilgisizliği ve isteksizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Her seferinde “siste...

15 Ocak 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, F** B*** kullanıcı adıyla Samsung Galaxy a51 128 GB siyah yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 2322940162 ve satıcı olarak GET Mobil Teknoloji A.Ş. görünüyordu. Cihaz 1 yıl garantili olarak satıldı. 16 Ağustos’ta, telefonum hiç...

29/10/2024 tarihinde Muğla Menteşe Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, sigorta ve kasko yaptırırsam telefonda herhangi bir arıza veya kullanıcı hatası olduğunda ikame telefon verileceği söylendi. Esnaf olduğum için özellikle bu hizmeti kullanabilmek adın...

27 Eylül tarihinde saat 15:00 ile 21:30 arasında Muğla Fethiye Teknosa mağazasından aldığımız iPhone 17 Pro cep telefonu, sim kartı görmesine rağmen bağlantı hatası veriyor. Farklı sim kartlar denememize rağmen sorun devam etti. Mağaza çalışanları da defalarca deneme yaptı ve iPhone müşteri hizmetle...

26.09.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün ertesi gün Ankara Yenimahalle adresindeki iş yerime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2337858350. Kurumsal olarak alım yapmama rağmen, faturadaki vergi numarası yanlış yazıldığı için fatura şahı...

19.10.2023 tarihinde Çorum AVM'deki Teknosa şubesinden Samsung a34 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, telefonun 2 yıl sonunda garanti kapsamında pilinin koşulsuz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Bugün, pil değişimi için Teknosa müşte...

25 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesinden şirketimiz adına 105.499 TL tutarında sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak fatura, kurumsal fatura olarak düzenlenmedi. Şirket gideri olarak gösterebilmem için faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Bu konuda müşteri hizmetl...

28.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından tecno 30 marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan ekip, eski telefonumdaki verilerin yeni telefona aktarılacağını söyledi. 29.09.2025 tarihinde aktarım işlemi için mağazaya tekrar gittim ve bir saatten fazla sır...

17.09.2025 tarihinde Teknosa Isparta İyaş AVM şubesinden Honor 400 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 7 gün sonra, telefonun arka kapağı kalktı ve cihazda ciddi bir yamulma oluştu. Ayrıca şarjda aşırı ısınma problemi de yaşadım. 10. Gününde ise telefonun şekli tamamen bozuldu ve b...

2024 Ağustos ayında İzmir Optimum Teknosa mağazasından Samsung s23 cep telefonu ile birlikte “ömür boyu kılıf ve kırılmaz cam” paketini yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında bana kılıfın sararma yapmayacağı, eğer sararma olursa ömür boyu değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Anc...