5
Çözüldü
5 Eylül 15:1253
"Sorun çözüldü"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa iphone 17
523 şikayet
Teknosa'dan İPhone 17 Pro Alışverişim İçin Fatura Alamadım
5 Eylül 11:0963
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 113.000 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak
Video Şikayetler
Teknosa’nın Beklenmedik İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
4 Eylül 09:5576
Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max ile ilgili Bayrampaşa İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin... 0552*********07 karar numaralı ve 13.08.2026 tarihli kararı uyarınca tarafıma ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Buna rağmen Teknosa, 15 günlük yasal süre dolduğu halde iade işl
Teknosa’dan Alınan İPhone 16’da Sürekli Kamera Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
3 Eylül 15:3554
29 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır iPhone 16 model bir telefon satın aldım. ...Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sim kart okumama sorunu yaşamaya başladık ve telefonu servise gönderdik. Servisten döndüğünde ana kart ve bataryasının değiştirildiği bilgi
1
İnternette Görülen Değerleme İle Mağaza Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
3 Eylül 13:39115
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:00 saatleri arasında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” d...eğiş tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Mağaza görevlisi cihazımı inceledi ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel sorun
1
Eskişehir Teknosa’da Fiyat Şoku Ve Yanıltıcı Teklif
3 Eylül 00:37210
02.09.2026 tarihinde saat 15:20–16:20 arasında Eskişehir Espark Teknosa mağazasına eski telefonumu verip Apple iPhone 17... Pro almak için gittim. Bir gün önce eski telefonum için 45.700 TL fiyat verdiler, ben de bu fiyata göre kredi çektim. Ertesi sabah tekrar mağazaya gidip fiyatın geçerli olup olmad
Teknosa’nın Ayıplı İphone Teslimindeki Uzun Gecikme
2 Eylül 10:0263
3 Nisan 2026 tarihinde Muş Teknosa şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1 gün kullanabil...dim ve ürün ayıplı çıktı. Teknosa telefonu servise gönderdi ve açıkça talep etmediğim halde iradem dışında onarım yapıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime
Şirket Adına Alınan Akıllı Telefonun Yanlış Nihai Tüketici Faturası Ve İade Talebi
1 Eylül 22:1044
Teknosa web sitesi üzerinden şirketim adına Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Gümüş akıllı telefon satın aldım. Ancak ürün, ...şirketim bilgileri yerine 11111111111 TCKN ile “nihai tüketici” olarak faturalandırılmış. Ürün elime geçtiğinde bu hatayı fark edip Teknosa ile iletişime geçtiğimde beni mağazaya y
Yanıltıcı Kampanya Stok Bahaneleri Ve Üslupsuz Çalışanlarla Mağduriyet
1 Eylül 14:3263
Temmuz ayında Eskişehir Espark Teknosa'dan iPhone 17 Pro Max telefonum için süresiz ekran koruyucu kampanyasını satın al...dım. Satış yapılırken bunun iki ürünlü bir kampanya olduğu bana kesinlikle açıklanmadı, tek bir ürün alıyormuşum gibi bilgilendirildim. 29.08.2026 tarihinde telefonum bir kere düş
1
Teknosa Şubesinde Zorunlu 10.000 TL Aksesuar Satışı Ve Kaba Müşteri Tutumu
31 Ağustos 20:1687
31.08.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında Ankara Nata Vega Teknosa şubesine iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak ...için gittim. Mağazada görevli personel, istediğim telefonun ellerinde olduğunu, ancak yanında 10.000 TL tutarında aksesuar almadığım sürece cihazı bana satamayacaklarını söyledi.
Öne ÇıkanKonular
1
Kırılan Lens Koruyucu Ve Mağaza Müdürünün Çözüm Reddetmesi
30 Ağustos 14:4471
16.08.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro için aldığım lens koruyucu, sadece 6 günlük... normal kullanım sonunda, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde satış sonrası hizmet sürecinde de ayrıca mağdu
Satış Danışmanının Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos 20:08121
Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın alırken satış danışmanının yönlendirmesiyle telefona ek sigorta yaptırdım. Sigortayı... yaptırmamın temel nedeni, bana özellikle 2 yılın sonunda isteğe bağlı olarak batarya değişimi yapılabileceğinin söylenmiş olmasıydı. Daha sonra hem Teknosa’nın hem de sigorta şir
Kırılmaz Cam Sürekli Kırılıyor, Ömür Boyu Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi
27 Ağustos 11:2875
Afyon Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından faturada da yer aldığı üzere iki adet iPhone 17 Pro Max ve her iki telefo...n için ayrı ayrı kırılmaz cam ile birlikte, ömür boyu değişim garantili paket satın aldım. Bu paketler için Aralık ayında 1200 TL, Mayıs ayında ise 1344 TL ek ödeme yaptım. Satın a
1
Teknosa'da Takas Teklifinin Değişmesi Ve Şeffaflık Talebi
26 Ağustos 21:50381
25.08.2026 akşamı saat 20:30–21:00 arasında İzmir Optimum Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından... faydalanmak için iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Cihazımı mağazada görevli t*** Hanım ve a**** Bey kontrol etti ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel problem
1
Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Jelatini Stokta Olmadığı İçin Müşteri Oyalanıyor
26 Ağustos 17:2173
20.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için ömür boyu değişim garant...ili ekran jelatini satın aldım. Satın alırken, jelatin zarar gördüğünde ya da eskidiğinde mağazaya gelmemin yeterli olacağı ve ücretsiz olarak değiştirileceği özellikle belirtildi.
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Ama Siparişim Hâlâ ‘Ödeme Bekleniyor’ Durumunda
26 Ağustos 10:5949
Teknosa.com üzerinden 24’ünde iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi ...verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle 25’i sabah saatlerinde gerçekleştirdim, b
5
Çözüldü
25 Ağustos 22:4720
"Teşekkürler"
Servet şikayetini yayından kaldırdı
Teknosa Satış Danışmanının Yanıltıcı Bilgileriyle Müşteriyi Aldatması
25 Ağustos 18:1286
24.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max cihazı satın almak için mağazayı ziyare...t ettim. Benimle ilgilenen e. A. isimli (faturada gördüğüm) satış danışmanı, bana cihazı ekte paylaştığım faturadaki gibi hayali hizmet paketleri ve aksesuarlarla alabileceğimi ve
1
Anakart Değişimi Ve IMEI Değişikliği Sonrası Satın Alınan Telefonun Ayıpsız Değişim Talebi
24 Ağustos 20:20113
31.01.2026 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazım henüz 6 ay dolmadan ...ciddi bir donanımsal arıza verdi. 29.07.2026 tarihinde önce Teknosa Cepa mağazasına başvurdum. Cihazı mağazaya teslim etmek istediğimde, zaten Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne
Ekran Kasa Ayrılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası: 25.000 TL Ücret Talebi
24 Ağustos 02:2687
2026 Ocak ayında Hilton’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullan...dım, telefonda herhangi bir darbe, kırık, çizik ya da düşme yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık dört ay sonra, Haziran ayında telefonun ekranı ile kasası arasında açılma meydana geldi.
Mahkeme Kararıyla Belirlenen İPhone Değişimi Gecikiyor
24 Ağustos 02:22129
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk cihazımda, satın alımdan sonraki yaklaşık 2 ay içinde ölü ...piksel arızası yaşadım. Cihazı yetkili servise verdim ve özellikle onarım istemediğimi, cihaz değişimi talep ettiğimi belirtmiş olmama rağmen ekranım komple değiştirilerek onarım y
1
Teknosa'dan Satın Alınan İPhone 17 Pro Sahte Parça Ve İade Talebi
23 Ağustos 23:47174
25 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak iPhone 17 Pro 512 GB satı...n aldım. Cihazı sadece 2 gün kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 28 Temmuz’da inceleme ve onarım için tekrar Teknosa’ya bıraktım. Teknosa’nın anlaşmalı servisi olan KVK teknik s
Stok Eksikliği Nedeniyle Kırılmaz Cam Değişimi Kullanılamıyor
22 Ağustos 14:2753
16 Ağustos’ta Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesinden almış olduğum sınırsız kırılmaz cam değişimi paketimi kullanmak için m...ağazaya gittim. İPhone 17 telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek istediğimde stokta olmadığını söyleyip işlemi yapmadılar, stok gelince gelmemi ifade ettiler. Kırılmış ve zara
1
Teknosa’da Hazır Bildirimi Yanıltması Ve Suçlu Muamelesi
21 Ağustos 16:1067
21.08.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörüm için Teknosa’dan “ürününüz haz...ır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasına gittim; ancak gönderil
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100