Teknosa Cep Telefonu

21 Eylül 2025 tarihinde cebimdeyken ekranı tamamen giden İnfinix Hot 20 model cep telefonumu, ek garanti kapsamında olması nedeniyle Teknosa Adana Optimum mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürünü satın alırken satış temsilcisi, ek garanti yaptırmam durumunda kullanıcı hatası dahil her türlü arı...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:15-13:25 arasında Ankara Antares Teknosa mağazasında cep telefonu almak için mağazaya gittim. Ancak satış temsilcisi, sadece telefon almak istediğimi belirtmeme rağmen bana ısrarla kasko, mini kasko, uzatılmış garanti, kırılmaz cam ve çeşitli aksesuarlar satmaya çalış...

19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Teknosa mağazasından Hoppo 3 model cep telefonu arkadaşım için satın aldım. Mağazada yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir çalışan ilgilenmedi. Personeller ciddiyetsiz, ilgisiz ve yanıltıcı davrandı; bana yanlış bilgi verildiğini düş...

Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Vivo 50 Lite model cep telefonu satın aldım. Cihazı eşime hediye etmek amacıyla aldığımı mağaza çalışanına da belirttim. Ancak eşime ürünü takdim ettiğimde, kutusunu açmadan markayı beğenmediğini söyledi. Bunun üzerine ürünü, 24 saat bile geçmeden, faturasıy...

16 Şubat’ta Teknosa’dan “sıfır ürün” olarak Samsung S22 model teşhir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana yalnızca ürünün teşhir olduğu belirtildi, ancak cihazın daha önce sim kart takıldığı ve ana kart arızasının garanti kapsamı dışında kalacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Samsung yetki...

10.09.2025 tarihinde, yaklaşık 16:30-17:30 saatleri arasında Lenovo Legion Pro 5 model laptopum ve yanında satın aldığım “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” kapsamında ücretsiz termal macun ve fan bakımı yaptırıp yaptıramayacağımı öğrenmek için Teknosa'nın 08502225599 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

5 Eylül 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 82.999,07 TL tutarında, 4 taksit seçeneğiyle iPhone 16 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 2336544444). Sipariş sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya veri...

Amasya Teknosa mağazasından 20 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 16e marka beyaz cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aksesuarları ile ilgili ben hiçbir şey talep etmememe rağmen bir sürü şey getirip bunları hep beraber alırsanız şöyle ucuz olur vs dedi. Bana sormadan beyaz telefon kamerasına ...

28/08/2025 tarihli ve 007520250002180 sayılı Hatay Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Teknosa’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 su yeşili model cep telefonunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine ve 49.999 TL ücret iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Bu karara rağmen, arad...

28/08/2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 6 adet Samsung A16 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336083103. Ürünlerin 4 adeti elime ulaştı. İlk kargoda 3 adet ikinci kargoda 1 adet olmak üzere. Fakat 2 tanesi hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslim edildiğ...

24 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Teknosa bayisinden sıfır olarak aldığım iPhone 16 cep telefonunun ses tuşu, 12 Ağustos 2025 tarihinde içine kaçtı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak telefonum, servisten hiçbir iş...

11 Eylül 2023 tarihinde Konya Akşehir Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 10 2022 model cep telefonu satın aldım. Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. 29.08.2025 tarihinde BTK’dan “Cihazınız 90 gün sonra kapatılacaktır, aldığınız yere başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı mesajı ...

09.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Extra Teknosa mağazasından Samsung S24 fe 256GB siyah cep telefonu ve Samsung Watch 7 44 mm haki saat satın aldım. Saatin kutusu ezik şekilde geldiği için kutuyu açmaya korktuk, kırık olabileceğinden endişelendik ve saatin değiştirilmesini istedik. Ancak kam...

Teknosa’dan aldığım Realme GT2 Pro marka cep telefonu arızalandığı için Mart ayında KVK servisine teslim ettim. 4 ayda herhangi bir aksiyon alınmadığı için Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Değişim kararı çıktı ve bu kararı 24.07.2025 tarihinde Teknosa'ya ilettim. Ancak Teknosa kara...

05.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Vivo Y19s model cep telefonum, garanti süresi devam ettiği halde ahizeden dışarıya çok yüksek ses verme arızası yaptı. Cihazı 12 Ağustos’ta Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. 14 Ağustos’ta cihazı teslim almam istendi ancak arıza devam ettiği için t...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Comon Pova 4 cep telefonu için ömür boyu ekran koruma camı hizmeti aldım. Ancak bu ürün Teknosa stoklarında olmadığı halde bana satışı gerçekleştirildi. Daha sonra ürünün temin edilememesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iade hakkım onaylandı. Teknosa’...

Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş iPhone 12 cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra Face ID hatası verdi. Bunun üzerine cihazı Tekno Hizmet’e başvurarak Tarsus ve İstanbul’daki Teknosa mağazalarına götürdüm. Ürünün üzerinde herhangi bir darbe, kırık veya hasar olmadı...

20 Ağustos Çarşamba günü Cevahir AVM Teknosa mağazasından faturası DPR2025000004237 olan Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredili olarak, toplam 13.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefona ekran koruma da yaptırdım ancak kamera çıkıntılı olduğu için kılıf gelene kadar tel...

22.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Bartın Merkez Teknosa mağazasından FHV2025000000886 numaralı fatura ile Tekno Spark 30 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün Teknosa internet sitesinde 13.440 TL olarak satılmasına rağmen, mağazada bana 16.999 TL’ye satıldı ve fatura ise 14.328 TL olarak kesildi. Öd...

18/07/25 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden Apple iPhone 15 model cep telefonu ve şarj aleti satın aldım ve 50.750 TL ödeme yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramı şu anda bilmiyorum. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, s...

Teknosa Balçova Agora mağazasından Samsung S22 Ultra cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, ömür boyu kırılmaz cam değişimi hizmeti için ayrıca 1000-2000 TL arası bir ek ödeme yaptım ve bu hizmetin telefon numaram üzerinden kayıtlı olduğu, ömür boyu garanti kapsamında olduğu belirtildi. An...