Yanıltıcı Kredi Bilgilendirmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba, Ben 27 nisanda cep telefonu ve saat almıştım. Alırken E*** A**** adında bir satış temsilcisi fiba bankasında dosya masrafı alınmadan ihtiyaç kredisi çekebileceğimden bahsetti ancak bu masrafın iptali için Teknosa tarafından yapılmayıp müşteri hizmetlerinden ödeme sonrasında yapılabileceğin...
Teknosa'da İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Teknosa’dan 22.06.2025 de yani bir hafta olmadı cep telefonu aldım ve yan hizmetlerle beraber 130.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler içinde telefon kılıfı da vardı satın almadan ürünü açıp bakmak gibi bir şeye izin verilmediği için eve geldiğimizde açtık ve ihtiyacımızı karşılamayan bir ür...
Teknosa Ailem Yanıltılarak Kredi Çektirildi, Büyük Mağduriyet Yaşadık!
Teknosa elysium şube elazığ mağazası için güvenilir dedik! Aralık 2024'te, teknolojiden çok anlamayan memur emeklisi yaşlı annem ve babam mağazaya gidip uygun fiyatlı bir cep telefonu satın almak istediklerini ilettiler. Daha sonrasında 10.000 TL'lik bir cep telefonu için karar kılmışlar. Kasaya gel...
Aldığım Cep Telefonunda Mobil Veri Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Teknosa dan; omx cep telefonu aldım. Mobil veri çalışmıyor telefonu almamda destek veren çalışan. ''cumartesi'' iade veya değişim istemiyle salı günü gelmemi söyledi. Salı günü geldim servis işlemi hizmeti veremiyoruz; dendi ve rahatsız edici bir durum...
Cam Koruyucu Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

Cep telefonum için sınırsız cam koruma aldım. Satış sırasında aynı gün içinde bile gelebileceğim söylenmesine rağmen, uygulamada bu hizmeti alamadım. Bir seferinde cam koruyucu değiştiren personelin olmadığını, başka bir seferde ertesi gün gelmem gerektiğini, bir diğerinde ise elimdeki modelin stokt...
Teknosa Hediye Kullanımı Ve Ürün Siparişi Sonrası Mağduriyet Yaşadım
13 Haziran 2025 günü https://www.teknosa.com/ sitesine üye oldum. Ardından Tekno Club üyesi oldum. Hemen cep telefonuma SMS geldi: 150 TL hemen kullanım hediyesi. Ancak sepete baktığımda hediye görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saatte kullanım hakkı gelir dediler. 16 Haziran Pazartesi gü...
Sipariş Verilmesine Rağmen Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İade Edildi
Teknosa firmasından 10 Haziran tarihinde sipariş vermiş olduğum cep telefonu 24 Haziran tarihine kadar kargoya verilmemiştir. Defalarca aramamıza rağmen sürekli kayıt aldık. Hızlandırıyoruz gibi bahaneler ile oyalıyorlar. Siparişi İptal etmek istiyoruz. Oda olmuyor. Sanki paramıza el koydular. Ne ür...
Teknosa Personelinin Bilgisizliği Mağduriyet Yaşattı

İki gün önce Elazığ elysium Teknosa dan cep telefonu aldım. Çalışanların bilgisizliği yüzünden Akbank'tan tek seferde çekim yaptım. Çalışanların bilmedikleri kampanya hakkında verdikleri bilgi yüzünden mağdur oldum. Benimle ilgilenen personelin adı can olarak hatırlıyorum ikinci defa gittiğimde de y...
Teknosa'da Ekran Koruyucu Değişiminde Yaşanan Sorun Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

2 yıl önce Teknosa'dan ömür boyu cep telefonu ekran koruyucu değişimi paketi satın almıştım. 41 Burada Teknosa şubesinden ilk defa bu hakkımı kullanmak istediğimde, mağazada ekran koruyucu kılıfı değiştirebilecek yetkide kimsenin olmadığı, değişimi yapabilen tek kişinin ise izinde olduğu söylendi. S...
Kusurlu Ürünün 40 Gündür Değişimi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Ben Forum İstanbul Teknosa'dan Cep telefonu satın alırken bana akıllı saat vermek istediler. Ben istemediğim bir ürün olmasına rağmen oradaki kişilerin ısrarıyla aldım buraya kadar sorun yok. Ancak 2 gün sonra Ürün kusurlu olmasına rağmen iade alınmadı. Değişim yapabiliriz denildi. Ürünü aldılar. 40...
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi
Teknosa Üzerinden almış olduğum Yenilenmiş Samsung Galaxy Note 20 cep telefonu 14 gün içinde Bataryası yarım gün gitti için ve telefon görüşmesi yaparken telefon kapağı kendiliğinde açılıyor olması nedeni ile iade iptal süreci başlattım fakat yaklaşık 1 ay iade etmek için uğraştım geldi. Ürünü aldıl...
Kasko İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Yasal Haklarım Engelleniyor

Adana Çarşı’da, İsmet İnönü Parkı karşısında bulunan Teknosa şubesinden bir cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma kasko yaptırmam te...
Ekran Koruyucu Değişiminde Süreç Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Teknosa'dan cep telefonu için ömür boyu ekran koruyucusu garantisi satın aldım. 2022 yılının Temmuz ayında aldığım bu hizmet kapsamında, ekran koruyucum çizilme ve yıpranma nedeniyle birkaç kez değiştirildi. Sonrasında ekran koruyucu tekrar yıprandığı için değiştirmek istedim. Mağazada ürün olmadığı...
Teknosa Sevkiyat Gecikmesinden Dolayı Ürün İadesi

Aldığım Telefon Arızalandı, Teknosa Çalışanları Yardımcı Olmadı

Teknosa gibi büyük bir firmadan cep telefonu aldım. 16 Pro modelini tercih ettim. Telefon, sekizinci günde kapandı. Aldığım yere, Teknosa'ya geri götürdüm. Çalışanlar ilgisiz ve alakasızdı, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik bize bağırıp çağırdılar ve 'Gidin, bizi mahkemeye verin. Hakkınızı ...
Siparişimde Hediye Kulaklık Ve Ödeme Sorunu Yaşadım

Teknosa sitesinden 14 Haziran 2025 tarihinde Honor 400 Pro cep telefonu siparişi verdim. Ürünün yanında lansmana özel kulaklık hediye sepette diye belirtilmişti. Ürünü sepete eklediğimde hediye kulaklık otomatik olarak eklenmedi. Ben de yanında hediye olarak gönderileceğini düşünerek siparişi havale...
Yan Ürün Fiyatları Aniden Arttı, Mağaza Müdürü Görüşme Talebimizi Reddetti

12.06.2025 tarihinde Antares AVM Teknosa şubesinden eşime Samsung A56 ve bana Xiaomi Not 14 Pro cep telefonu aldık. Adımıza ıng Bankasından kredi sorgulaması yapılıp ön onay alındı. Tutarın 10000 TL kısmını nakit verebileceğimizi söyledik sadece karttan çekim yapılabileceği tarafımıza iletildi. Kasa...
Teknosa Ekran Koruyucu Değişim Hizmeti ve Mağaza Müdürünün Olumsuz Davranışı

15/06/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Kayseri Forum Teknosa mağazanıza, cep telefonu ekran koruması sınırsız değişim hizmetini almak için gittim. ...
Xiaomi Note 14 Pro'da Sürekli 'Rahatsız Etme' Modu Sorunu

Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu aldım. Teknosa'dan aldığım cihaz kendi kendine 'Rahatsız Etme' moduna giriyor. Kapattığım halde bu sorun tekrarlıyor. Bu sorunu nasıl giderebilirim? Başka şikayetçi olan arkadaşlar da var. Bu kronik bir sorun mu? Acil olarak sorunun giderilmesini istiyorum.
Söz Verilen Ekran Koruma Hizmeti Sağlanmıyor, Teknosa Hayal Kırıklığı

Merhaba, 04.02.2024 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis şubesinden Samsung s24 Ultra marka bir cep telefonu satın aldım. Alırken bana belirli bir ücret karşılığında ömür boyu cep telefonu ekran koruması da sattılar. Alırken "daha sonra cam yok demeyin" diyerek uyardım. Karşılık olarak "Türkiye'deki ...
Ücret İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Teknosa.com'dan 09.05.2025 tarihinde (satıcı Teknosa) cep telefonu ve kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan müşteri hizmetlerini a...
Kasko Sonrası Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Teknosa bayisinden 02.06.2024 tarihinde aldığımız Omix X3 marka cep telefonumuza, satış temsilcisinin önerisi üzerine Teknosa bayisinin anlaşmalı olduğu sigorta şirketinden 1099 TL'ye kasko hizmeti aldım. 26.05.2025 tarihinde telefonun ekranı kırıldı ve gere...
Teknosa'da Ürün İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Mağduriyet
Teknosa'dan online olarak cep telefonu satın aldım. Ürün, Adana merkezden Kozan ilçesine bir saatlik mesafede olmasına rağmen 4,5 günde teslim edildi. Bu süreçte ürünü teslim almadan önce iptalini sağladım. İptal etme sebebim, ürünü aldıktan sonra 1000 lira indirim yapılmasıydı. Ürünü başkasına 1000...







