to read complaints and reviews, or file yours.Apple İPhone 15 Fırtına Mavisi Kılıfı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde Apple iPhone 15 fırtına mavisi kılıfını 27.06.2026 tarihinde Samsun teslimatlı olarak sipariş ettim. Cumartesi gününden bu yana siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında da herhangi bir güncelleme görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli “kargolanacak” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bugün itibarıyla ancak bir kayıt açıldı ve 1–5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Basit bir telefon kılıfı siparişi için bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşamam beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
2355302362 numaralı siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhabalar. Cevabınız için teşekkürler. Tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Sizden olumlu bir sonuç bekliyorum aksi takdirde daha üst mevkilere başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtirim
