Köy İçlerine Teslimat Sözü Verildiği Halde Bilgilendirme Yokluğu

26 Mart Perşembe günü Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Kule Site AVM’de...ki Teknosa mağazasından bir adet Dijitsu buzdolabı satın aldım. Satış esnas

26 Mart Perşembe günü Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Kule Site AVM’de...ki Teknosa mağazasından bir adet Dijitsu buzdolabı satın aldım. Satış esnas
6 Nisan 2026 tarihinde, saat 21.00 civarında Teknosa Forum Erzurum AVM mağazasında yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlam...da mağduriyet yaşadım. Telefon satın almak amacıyla mağazaya gittim; ancak satış temsilcisi, ihtiyacımı dinlemek yerine tamamen kendi prim kazanacağı ürünü dayatmaya çalıştı. Defal
Kasko %100 Denildi %65 Ödendi Teknosa’dan Asus Asus VivoBook s14 s5406SA-OLED46W model bir bilgisayar satın alırken, ta...rafıma sunulan kasko kapsamında cihazın başına ne gelirse gelsin ürünün yenisi ile değiştirileceği ya da satın alındığı bedelin tamamının geri ödeneceği açık bir şekilde ifade edil

"Yeni bir makine ile değişim sağlanıyor. Teşekkür ederim."
Teknosa’nın online sitesi üzerinden 2024 Mayıs ayında Tefal TY9679WO X-Forc...e 8.60 şarjlı süpürge satın aldım. Daha en başından beri ürün beni memnun e
04.04.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından 78.000 TL bedelle iPhone 17 satın aldım. Satış sırasında b...ana, sanki zorunluymuş veya ben özellikle talep etmişim gibi davranılarak telefonun yanında ekstra ürün ve hizmetler satıldı. Şarj aleti konusunda da ücretini net söylemeden, “3 bi
16.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonunu, aksesuarlar...ıyla birlikte satın aldım. Telefon kılıfını seçerken özellikle sordum ve bana aldığım kılıfı bir yıl içinde ücretsiz olarak değiştirebileceğimi söylediler. Hatta bu bilgiyi teyit e

"İptal işlemi yapıldı yaptığım ödeme iade edildi. Temelde aldığım ürün elime geçmemiş olsa da ödediğim parayı geri aldım. Teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 oyuncu ku...laklığı için verdiğim 2350052482 numaralı siparişimle ilgili sistematik bir
31 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 inç tablet satın aldım. 2 Nisan 2026 ta...rihinde ürünü UPS Türkiye aracılığıyla teslim aldım. Ürünü satın alırken ürün başlığında “Bundle” ibaresi yer alıyordu ve ürün sayfasında kutu içeriğinde şarj adaptörü ve kalemin b
18 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan Roborock s8 Ultra Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında... özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi bir sorun olursa aramam için servisin telefon numarasını vereceğini belirtti. Ben de “arkasında Tek

Teknosa Aksaray mağazasından Şubat ayında satın aldığım Roborock q Revo c robot süpürgem, birkaç hafta içinde arıza yapa...rak istasyonu bulmamaya ve yeniden haritalandırma yapmamaya başladı. Bayram öncesi 18 Nisan’da ürünü servise gönderilmek üzere Teknosa’ya teslim ettim. Teslimden sonra yalnızca ür
Teknosa’dan satın aldığım Preo 822 marka mikrofon için Aksigorta üzerinden sigorta yaptırdık. Ürün daha sonra arızalandı... ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 4 Şubat tarihinde hem Teknosa hem de Aksigorta tarafıyla defalarca kez iletişime geçtim. Her aradığımızda müşteri hizmetleri tarafın
Teknosa’nın internet sitesinden pazar günü 2350356104 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Sitede ürün için 1–...2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Ürünü Sivas Merkez’deki ev adresime teslim a

2 Nisan tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına ütü, dik süp...ürge ve robot süpürge hakkında bilgi almak için gittim; ancak mağazada çalı
25.03.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın al...dım. Satış esnasında ürünün en geç 4–5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Mağaz

2023 yılında Şanlıurfa’daki Teknosa mağazasından Lenovo Yoga marka bir laptop ve beraberinde Office programı satın aldım.... Satış temsilcisi, laptop için kasko yaptırırsam hiçbir sorun olmasa bile batarya değişimi yaptırabileceğimi söyleyerek beni bu kaskoyu almaya ikna etti. Aynı kişi, sattığı Office
"Teşekkür ederim"
Teknosa üzerinden verdiğim online siparişimin kargo sürecinde sorun yaşıyor...um. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim

Teknosa’dan Dyson v15 süpürge satın almak için 29 Mart tarihinde Keçiören Forum Outlet mağazasına gittik. Ürünü mağazada...n direkt alamayacağımız, sadece internetten sipariş verip mağazadan teslim alabileceğimiz söylendi. Mağaza içinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, ödemenin bir kısmını 10.000 TL

"Teknosa kısa Bir süreden sonra bana ulaşım sağladı ve çok güzel bir şekilde ilgilendiler kendilerine çok teşekkür ederim"
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 30’unda bir trafik seti siparişi verdim. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 2350439050’dir. Beni asıl endişelendiren konu ise, sipariş detay sayfasına tıkladığımd

Balıkesir Karesi’deki TeknosaCell/Teknosa mağazasından taahhütlü olarak aldığım hattımın taahhüt süresi bittikten sonra ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Nisan ayı faturama 1.824 TL tutarında ücret yansıtıldı. Taahhüdün biteceğine dair bana önceden ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir

16 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat civarında ci...hazda ekran arızası oluştu. Yaklaşık 15 gün boyunca düzelir umuduyla bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ancak sorun devam etti. Daha sonra 8 Mart 2026’da telefonu Teknosa üzerinde
21 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Bosch Serie 6, 11 kg, 1400 devir, antrasit re...nk çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünün 5–6 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen ürün hâlâ
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım ürün arızalı çıktığı için, ürünü 15.03.2026 tarih...inde 14 günlük süre dolmadan iade ettim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine r

Teknosa’dan internet üzerinden satın aldığım Dream l40 ae model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra lazer sen...sör hatası vermeye başladı. Cihaz kendi etrafında dönüyor, temizlik yapmıyor ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü servise verdim ve yaklaşık 50 gündür ürünüm serviste olma

Adana m1 Real Teknosa mağazasından arife günü bir telefon satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğunu, 3.000 TL’lik ş...arj aletinin 1.000 TL’ye geldiğini söylediler. Ayrıca bu şarj aletinin powerbank özelliği olduğu, seyahatlerde rahatlıkla kullanabileceğim belirtildi. Buna güvenerek şarj aletini d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100