to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Arızalı Ürün İadesi Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa’dan satın aldığım ürün arızalı çıktığı için, ürünü 15.03.2026 tarihinde 14 günlük süre dolmadan iade ettim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, ücretini ödediğim bu ürünle ilgili ne iade süreci ne de tamir durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem Tekno Servis’e hem de mağazaya giderek defalarca bilgi almaya çalıştım fakat somut bir sonuç elde edemedim. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürün için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da tarafıma yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Çok kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim
