to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Alternatif Firma Seçeme Sorunu
Teknosa üzerinden verdiğim online siparişimin kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor ve sistemde Teknosa’nın seçtiği kargo firması dışında başka bir alternatif kargo firması seçemiyorum.
28’inden bu yana siparişim elime ulaşmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sipariş numaram 2350304961’dir. Kargo firması değişikliği yapamadığım için teslimatın farklı bir kargo firması ile yeniden düzenlenmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bu konuda acil olarak çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkür ederim
