to read complaints and reviews, or file yours.
27.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor Magic 8 Lite model telefonu, bi...r kısmı kredi kartı, bir kısmı alışveriş kredisi olacak şekilde toplam 27.098 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli, Aksigorta üzerinden yapılacak sigortanın özellikle e
Teknosa mobil uygulaması üzerinden Shark Never Change 5 Max hava temizleyic...i siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun üzerinde delik ol
22.03.2026 tarihinde Teknosa Bursa Anatolium şubesinden Macbook Air m4 bilgisayar ve yanında bir mouse satın aldım. Daha... sonra faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında, her biri 437,00 TL tutarında olan toplam 2 adet “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” tahsil edildiğini fark ettim. Faturamda b
Teknosa Garantili Teknoloji üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişi salı günü verdim ve sistemde teslimat için son gün... olarak çarşamba tarihi görünüyor. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa’ya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde sadece teslim tari
28.03.2026 tarihinde Mavibahçe Teknosa mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldım ve bu alışveriş sırasında satış temsi...lcisi K*** Bey’in yönlendirmesiyle cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta hakkında “5 yıl içinde pil değişimi yapılabileceği, pil sağlığı yüzde 85’in altına düştüğünde değişim h
"12 iş günü bekledikten sonra aynı model tabletle değişim sağlandı."
09.03.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek satın aldığım Casper Via s50 tabletimi, sadece 3 günlük normal kullanım sonrası e...kranda kayma ve titreme sorunu ortaya çıktığı için 12.03.2026 tarihinde Kule Site Teknosa mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. O günden bu yana yaşadıklarım ciddi bir
23 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından LG 65 inç qned93 A6A model televizyon satın aldım. Ürü...n bana anlatılan özelliklerle uyuşmadığı için beklentimi karşılamadığı gibi, izlerken ailecek göz kaşıntısı ve yanmaları yaşamaya başladık, bu nedenle televizyonda bir anormallik o
"Sorunum çözüldü gerekli açıklamalar yapıldı iade talebi gerçekleştirildi teşekkür ederim"
Shaza marka şarj adaptörünü İzmir Optimum Teknosa mağazasından aldım. 10 gü...n geçmeden ürün şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine 25 Ocak 2026 tarihinde
28 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasında kasadaki personel i...le yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. İşlem yaptırmak ve bazı konularda bilgi almak için kasaya gittiğimde personel son derece ilgisiz davrandı. Sorduğumuz sorulara
19.03.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Vivo y28 model telefon için 2349897054 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişim yaklaşık 10 gün boyunca sistemde “sipariş alındı” şeklinde göründü ve herhangi bir gönderim ya da bilgilendirme yapılmadı. Bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir onayım ve bil
Teknosa.com üzerinden 18.03.2026 tarihinde 2349799776 numaralı siparişimle Philips TAT1207BK ıpx4 6+12sa bt 5.2 Mono Mod... siyah kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün ilanında 1–2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür
27 Mart akşamı saat yaklaşık 21.30 civarında Maltepe Park AVM Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almak i...stedim. Mağaza çalışanları cihazın stokta olduğunu açıkça belirttiler. Ödeme yöntemim sorulduğunda Teknosa çeki ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Ancak çek ile ödeme yapacağımı
19.12.2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım ve ek ...ücret ödeyerek garanti süresini bir yıl daha uzattım. Satış işlemleri sırasında mağazada çalışan satış temsilcisi B****** O*, ürünle ilgili yaşanabilecek herhangi bir sorunda Tekno
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumu alırken, aynı zamanda telefonuma ömür boyu garanti... kapsamında “hayalet ekran” taktırdım. 23 Mart 2026 tarihinde ekran değişimi için bu kez 41 Burda AVM Teknosa mağazasına gittiğimde, bu ürünün yalnızca normal kırılmaz ekranla deği
Sayın Yetkili, Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 09.03.2026 tarihli ve 008720260000714 sayılı kararı ile Roborock s7... Max Ultra Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ürünümün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem firmanıza 17.03.2026 tarihinde yasal olarak tebliğ
Yaklaşık 1,5 ay önce, 19.02.2026 tarihinde Teknosa Adana M1 Tepe şubesinden Samsung 65QN70F model televizyonu ses sistem...i ile birlikte toplam 79.147 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler kargo ile evime gönderildi ve mağazadan aldığımız bilgi doğrultusunda kurulumu için Samsung servisini arayarak randevu
17 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM içerisindeki Teknosa mağazasında, Sony PS5 DualSense kumandamı...n değişim süreciyle ilgili bilgi almak için mağazaya gittim. VS72025000000948 numaralı işlem kapsamında değişim yapılacak olan ürünümle ilgili mağaza müdürü C**** Bey ile görüşmek
25.03.2026 günü saat 20.35 civarında Canpark Teknosa mağazasına telefonumun ekranını değiştirmek için gittim. Konu hakkı...nda bilgi almak için sorduğumda bir çalışan beni başka bir çalışana yönlendirdi. Ancak her iki çalışanın da üslubu son derece ters, saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir tavırdaydı.
"Teşekkür ederim"
Batman Park Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus model telefonu satın aldıktan... yaklaşık bir ay sonra cihazda kamera tuşunda çökme ve kasada renk soyulmal
Eskişehir Espark Teknosa Mağazası’ndan Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Türkiye ...garantili olmadığı, paralel ithal bir ürün olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra cihazda yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle ürünü 03.02.2026 tarihinde serv
Teknosa internet mağazasından, Teknosa satıcısından 21 Mart 2026 tarihinde bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ödemesini... peşin olarak yaptığım bu ürünün sipariş numarası 2349926066’dır. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı
Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Teknosa mağazasında s26 Ultra ve kasko ile uzatılmış garanti satın aldım. Satış sıras...ında müşteri temsilcisi ve E** isimli personele paket içeriklerini defalarca sormama rağmen yanlış bilgi verdiler. Örnek poliçeyi görmek istediğimde ellerinde olmadığını, ödemeyi y
13 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Kioxia u301 256 GB USB 3.2 Gen1 siyah flash bellek satın aldım.... Aradan günler geçmesine rağmen 25 Mart 2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bilgi görünüyor. Bu süreçte müşteri hiz
Teknosa’dan Samsung QE65S85FAEX model televizyon satın alırken, mağazadaki ...satış temsilcisi kampanya kapsamında 10.000 TL para puanın en geç 1 hafta i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100