to read complaints and reviews, or file yours.37.149 TL Değerindeki Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve Mağaza Cevapsız
25.03.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Bosch WQG25201TR model kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 4–5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor.
Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün hâlâ kargoya verilmediği söyleniyor. 37.149 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu kadar belirsizlik ve bilgi alamamak beni mağdur ediyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bu numarayla görüştüm yardım alamadım
Ürünüm hala teslim edilmedi
