to read complaints and reviews, or file yours.Bundle İddiasına Rağmen Huawei Matepad Pro’da Kalem Ve Şarj Adaptörü Eksik
31 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 inç tablet satın aldım. 2 Nisan 2026 tarihinde ürünü UPS Türkiye aracılığıyla teslim aldım. Ürünü satın alırken ürün başlığında “Bundle” ibaresi yer alıyordu ve ürün sayfasında kutu içeriğinde şarj adaptörü ve kalemin bulunmadığına dair herhangi bir bilgi paylaşılmamıştı.
Teslimat sonrasında kutuyu açtığımda, başlıkta “Bundle” yazmasına rağmen kutu içeriğinde kalem ve şarj adaptörünün yer almadığını gördüm. Bu aksesuarlar olmadığı için tableti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 2350534354’tür.
Ürünü satın alırken “Bundle” ifadesine güvenerek işlem yaptığım için, eksik olan kalem ve şarj adaptörünün tarafıma ek bir ücret talep edilmeden temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
