to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi’deki TeknosaCell/Teknosa mağazasından taahhütlü olarak aldığım hattımın taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Nisan ayı faturama 1.824 TL tutarında ücret yansıtıldı. Taahhüdün biteceğine dair bana önceden ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu faturamı gördüğümde fark ettim ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamadı, bu yüzden mağazaya da henüz gidemedim. Bilgi verilmeden bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Nisan ayında kesilen 1.824 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve haksız yapılan bu ücretlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Ben, TeknosaCell hattıma geçiş yaptığım sırada, herhangi bir talebim olmadan tarafıma verilen 1500 TL’lik Teknosa hediye çeki ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu hediye çeki yalnızca Teknosa mağazalarında geçerli olacak şekilde, onayım net olarak alınmadan ve koşulları tarafıma ...
TeknosaCell hattımızı geçen yıl Teknosa üzerinden taşıdık. Hat taşıma işlemi sırasında bize indirim ve hediye çeki verileceği, bunu alışverişlerimizde kullanabileceğimiz ve herhangi bir ek ücretle karşılaşmayacağımız söylendi. Ancak hattı başka bir operatöre taşımamıza 3 gün kala, bu indirim ve hedi...
31 Ağustos’ta 100 GB internet paketimin taahhüt süresi sona eriyordu. O gün İçerenköy City’s’deki Teknosa mağazasında S******* Bey aracılığıyla hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak uygulama üzerinden kapatma işlemi yaptığım hatta tekrar 100 GB internet tanımlanmış ve daha önce yaklaşık 400...
Lüleburgaz Teknosa şubesinden telefon aldığım sırada bana 1.500 TL’lik indirim çeki verildi. Ancak sonradan öğrendim ki bu çek, aldığım TeknosaCell hattına 12 ay kalma sözüne bağlı olarak tanımlanmış. Ne satış yapan personel ne de müşteri temsilcileri bu şarttan bana hiçbir şekilde bahsetmedi; herha...
Teknocell hattımdan ayrılıp başka operatöre geçmeden önce Teknosa mağazasında ilgili çalışana taahhüt süremle ilgili özellikle danıştım. Taahhüdümün bitmesine 4–5 gün kaldığını, bu aşamada hattımı taşırsam herhangi bir sorun olmayacağını, ek bir ücret ya da ceza çıkmayacağını söylediler. Bu bilgiye ...
Yorumlar