to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir AVM Teknosa Mağazasında Personelin Müşteri İlgisini Görmezden Gelmesi
2 Nisan tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına ütü, dik süpürge ve robot süpürge hakkında bilgi almak için gittim; ancak mağazada çalışan danışmanlardan hiçbir şekilde ilgi görmedim. Uzun süre ürünlerin başında beklememize rağmen ne benimle ne de yanımda ürünlere bakan iki beyefendiyle ilgilenen kimse olmadı.
Yanımdaki diğer müşteriler de süpürgelere bakarken yardım istemek için personele sordular; ancak görevli kişi hem onları hem de beni geçiştirip herhangi bir bilgilendirme yapmadan uzaklaştı. Mağazada defalarca göz göze gelinmesine rağmen kimse yanımıza gelip yardımcı olma zahmetinde bulunmadı.
Müşteri olarak bu kadar görmezden gelinmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Cevahir AVM Teknosa mağazasında görev yapan personelin müşteriyle ilgilenme konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Bir daha gitmedim o yüzden değerlendirme yapamam
