Teknosa Bilgi

Konya Ereğli Teknosa mağazasından 27.08.2023 tarihinde almış olduğum skyjet Nitro e-bike'n servisten teslim aldıktan sonra üzerin çizikler olduğunu ve bunun sonradan boyandığını ve frenlerinin tutmadığını tespit ettim bunları problem etmedim. Reklamlarında ve skyjet'in kendi sitesinde 10 Ah olan bat...

27.09.2023 tarihinde Teknosa üzerinden cep telefonu satın aldım. Pazar günü şehir dışına çıkacağımı 10 kere vurgulayarak ısrarla elime ulaşamazsa satın almayacağımı belirttim. Bana en geç cumartesi gelir dediler. 29.09.2023 tarihinde ise 6 kere müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde her biri farklı...

15.06.2023 tarihinde Teknosa'dan 12.900,00TL'ye almış olduğum Philips Perfect care PSG9050/20 buhar kazanlı ütünün ilk kullanımdan itibaren ürünün vaat etmiş olduğu özelliklere sahip olmadığını, ilk kullanımım ile birlikte tecrübe etmiş bulunmaktayım. İşlevlerini yerine getirmemesi bir yana ütülemey...

+2

Teknosa'dan aldığım TV koruma camının, görüntüyü bozduğunu belirten TV servis danışmanının uyarısı ile almaktan vazgeçtim ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen bu süreçte MNG Kargo ürünü kapıma bırakıp gitmiş ( teslim etmeden). Bende kargoyu bıraktıkları yerden geri almalarını hem kargo MNG hem Te...

Teknosa'dan 05.09.2023 tarihinde yani 24 gün önce aldığım kulaklık hala elime ulaşmadı. Ulaşmamasına rağmen 29.09.2023 saat 00.43 saatlerinde siparişiniz teslim edildi. Maili aldım. Aynı gün içinde yani 05.09.2023 tarihinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen uzun süre o durumda kalan siparişimi s...

Adana M1 AVM Teknosa iPhone 15 satın aldım. Mağazadaki çalışanlar ürünün teslimat gününde teslim edemediler ve tarih de vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, G*** Hanım aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ön ödeme yaparak aldığım telefonumun 60 km yol yaparak mağazaya geldiğimde bana ürün...

Teknosa firmasından aldığım Xiaomi Mop Pro akıllı robot süpürgemi, haritada kaybolmalar sebebiyle Teknosa üzerinden teknik servise garantiye gönderdim. 20 iş günü geçti. Bugün 24. İş günü olmasına rağmen cihazımla alakalı hiçbir bilgi alamıyorum. Sistemde hala servis kaydı oluşturuldu aşamasında gör...

Macbook aldım Apple aldım bir ay dolmadan bozuldu bunu Troy'a götürdüm oradan yazılım hatası değişim diye rapor verdiler. Bunu Marmara Park'taki Teknosa mağazasına götürdüm bir çalışan rapor düzenliyorum dedi. Suratıma bile bakmadı. Sizi arayacaklar dedi. Bir hafta geçti. Kimse aramadı ben müşteri h...

Teknosa Mağazasından bilgisayar aldım. Renk sordum, bakmak için gitti, elinde kutuyla geldi. Ürünün 31 bin lira olduğunu, kasko hediyeli olup olmadığına bakacağını söyledi. Satış işlemini yaparken kasko hediyesi var mı diye sordum, evet dedi. Masadaki fiyat 37000 civarında bir sayı olduğu için inand...

Teknosa mağazasından aldığım Philips kablosuz kulaklığımı garanti süresi içerisinde sesinin azalması şikayetiyle servise götürdüm. Bir hafta sonra hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ürünü almaya gittiğimde ürünümün tamir olmadığını, "cihazın içine kulak sıvısı akmış olduğundan garanti kapsamında işlem...

Bundan bir yıl önce mağazanızdan Huawei GT3 Pro akıllı saat aldım. Alırken mağazanızın Huawei departmanına bakan çalışanı pil süresinin 14 gün gideceğini söylemişti ve sizin sitenizde de aynı bilgiler yer alıyordu, fakat ürünün şarjı hiç kullanmadığımda dahi maksimum 4 gün gidiyor. 5 defa mağazanız ...

Dizüstü Bilgisayarımı garanti kapsamında mağazaya tamire verdim. Bir ay sure geçtikten sonra teslim edilen bilgisayar da sorunlar devam etmekte, hiçbir değişiklik yok. Tamir edilmemiş kamera değiştirildi yazıyor fakat aynı siyah ekran hatası devam ediyor. Bir ay isimden uzak kaldım. Mağdur oldum. Ka...

18.09.2023 tarihinde "Adana Sabancı ıs merkezi yenı" Teknosa şubesinden bilgisayarımı servise gönderdim. Göndermeden önce servis dönüşü başka bir adrese gönderebiliyor musunuz ben Adana'da olmayacağım diye belirttim Çünkü ona göre servise verecektim. Bunun mümkün olduğunu söylediler ben de servise v...

Adana M1 AVM Teknosa mağazasından 5 gün önce kapalı kutu sıfır Macbook Air bilgisayarımın sürekli kendi kendine şarjı tam dolu iken kapandığına şahit oldum. Apple destek güncelleme yapılması gerektiğini sonrasında açılacağını söyledi. Fakat hata devam etti. Teknosa'ya götürdüm ürünün yenisiyle değiş...

21.09.2023 tarihinde 2272482082 numaralı Teknosa'dan verdiğim siparişim 7 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Teknosa'nın internet sitesinde bile 1 iş günü içinde kargoya verilir yazıyor ama benim siparişim verilmedi. Teknosa'nın WhatsApp hattına bile yazdım. Onlarda siparişin kargolanacağına da...

Teknosa uygulaması üzerinden alışveriş yaptık. Philips akım koruyucu siparişi verdik 3 adet ertesi gün kargoya verildiği ve bize teslim edileceği söylendi ancak bugün tarafıma üründen 3 adet aldığınız için sormadan danışılmadan bilgilendirilmeden siparişlerin iptal olduğu ve ücret iadesinin yapılaca...

18.02.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım siyah Sony mdrex15APB CE7 kulak içi kulaklık, çift taraflı az gelen ses sorunuyla 06.08.2023 tarihinde garanti kapsamında Teknosa servise gönderildi. Bugün 27.09.2023 tarihi itibariyle ürün hala elime geçmedi. Bilgi almak istediğimde, servis tarafından hasarı...

Mağazadan almış olduğum ürünün kargo takibini yapamıyorum. 2 gündür Malatya şubesini yaklaşık 19 defa aradım telefonun sürekli meşgul çalıyor. Müşteri hizmetleri tarafından 2 defa kayıt oluşturdum ama hiçbir dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürün hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

K. Maraş'ta ikamet eden evlilik hazırlığındaki depremzede bir çift olarak Haziran ayında g. Antep Forum AVM Teknosa mağazasından aldığımız TV'nin hasarlı gelmesinden dolayı değişimi için iade faturası istendi. İadeyi yaptıktan sonra sistemde görünmediği, dekontun ekran görüntüsünün gerektiği söylend...

1 Eylül 2023 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Swiss Charger sca-30009 ürünü 1 hafta dolmadan kullanılamaz hale geldi. Bağlantı noktası fotoğraflarda da görüldüğü üzere ufalanarak dağıldı. Kırıldı demiyorum çünkü kırılmaktan ziyade bağlantı plastiği ufalanarak parçalanıyordu. Hatta servis...

+2