Teknosa bilgi

Satın aldığım ürünü 2 saat sonra iptal ettiler. Apple 16 Pro Max benim almam gereken ürünü telefonculara sattılar ve telefoncular da beni arayıp 'Sen alamadın, biz hallettik. 10.000 TL fazla para verirsen sana veririz.' diye bilgi verdiler. Nasıl bir kirli pazar var, işin içinde şirket içinde şirket...

Teknosa sitesinden sipariş ettiğim iPhone 13 telefon daha sonra satıcının başka bir firma olduğunu fark ettim. Yani aldığım ürünün Teknosa'yla hiçbir alakası yok. Ürüne hiçbir şekilde sahip çıkmıyorlar, garanti kapsamında ama Teknosa tarafından değil. Teknosa sadece arada Trendyol gibi aracılık yapı...

10.08.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM içinde bulunan Teknosa'dan iki tane aynı model telefon aldım. Bir tanesine Teknocell indirim yaptılar, 1300 TL indirimle 7.700 TL'ye gelmiş oldu. Diğeri ise 8.990 TL'ye gelmiş oldu. Ödeme ise 6 ay vadesiz alışveriş kredisi çekeriz dediler. Onay...

12 Kasım tarihinde Salihli Teknosa mağazasından alınan Roborock marka cihazımızın incelenmesi için teknik servise gönderdik. Üründe müşteriden kaynaklı hata olduğu ve 7000 TL gibi bir ödeme yapılarak tadilatın gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Üründeki sorunun da kimyasal kullanımı ve içerisinde ...

7 Eylülde bulaşık makinesi aldım 3 gün içinde teslim olur dediler. Mağazaya ulaşamıyorum açmayacağını telefonun numarasını niye yazıyorsunuz. Acil dediğimiz halde ürünle ilgili bilgi kimden alacağız. Sürekli alışveriş yapıyorum ama sanırım daha bir şey almam.

Antalya Manavgat Novamall Teknosa mağazasından 30/08/2024 tarihinde TCL marka televizyon satın aldım. Satış sonrasında ek ücret ödeyerek kargo ile tarafıma ulaştırılmasını talep ettim. Mağazadaki çalışan personel ürünün en geç 1 hafta içerisinde tarafıma ulaşacağını sözlü olarak taahhüt etti. Bugün ...

Teknosa Sivas mağazasından telefon satın aldım. Kasada satış işlemini yapan kişi bir takım yanlış ve eksik bilgiler vererek bize garanti uzatma ve poliçe sattı. Daha sonra insanlara güvenilmez diye Teknosa mağazasından poliçe kapsamı hakkında bilgi almak için gittiğimde bana poliçe kapsamı hakkında ...

Teknosa dan telefon aldım üç gün sonra telefon sıkıntı çıkardı kendi kendine başka sayfalara girmeye başladı iade etmek istedim mağazaya gittim teknik servise gönderdiler onarım yapılmasını istemiyorum dedim yeni telefon vermediler. Ve mağdur oldum 15 günü geçti hala telefon vermediler. Yani Sıfır a...

Teknosa’ya filtre kahve makinesi almak için gittim. Kazı kazan diye bir kampanya varmış. Daha çalışanların kampanya hakkında bir fikri yok bana kampanyayı önerip ürün alabileceğimi söylediler. Kasaya gittiğimde kampanya belli bir fiyatın üstünde geçerli görünüyormuş. Kasada 40 dakikaya yakın bekledi...

Ankara Teknosa Batıkent Atlantis AVM'den aldığım Apple şarj adaptörü bozuldu. Ürünü garanti kapsamında yine Teknosa aracılığıyla th403884 servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Ürünün gönderilmesinin aynı günü "Apple standartlarına uygun olmadığı için hizmet verilememektedir" şeklinde reddedil...

Konya Kule Site Teknosa şubesinde kasada ufak bir bilgi sormak için boşta fazlasıyla çalışan olmasına rağmen yarım saate yakın bekletildim. Yapmaları gereken sadece ürünü okutup indirim olup olmadığını söylemeleriydi ancak sorduğum herkes farklı bir cevap verdi. Kesin nasıl öğrenebilirim soruma ise ...

Teknosa mağazasından aldığım 2306775937 sipariş numaralı ürünü iade ettiğim ve iade ürünümü aldıkları halde 15 gündür para iadesi yapılmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bilgi vermekten kaçınıyorlar. Yapılır diyorlar fakat kendilerinin beyan ettiği 5 gün süre çoktan g...

Teknosa online'dan aldığım Dyson Airwrap bozuldu. Garanti dahilinde servise gönderdim. Aldığım yerden değişim veya iade yapabileceğime dair servis formu gönderildi. Teknosa Forum İstanbul mağazası ile görüştüm, her defasında farklı bilgiler verilerek oyalandım. Personeller bilgi konusunda yetersiz v...

16.07.2024 Tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM içerisindeki Teknosa Aracılığı ile Ürünümü Teknik servise verdim. Yasal Sürecin 20 iş günü olduğunu söylediler fakat neredeyse 2 ay olacak halen "teknisyene atandı" Statüsünde görülüyor. 2 günde bir Teknosa Müşteri Hizmetlerini aradığımda Talebinizi O...

Teknosa firmasından aldığım ürün hâlâ teslim edilmedi. Sistemde bilgi yok. Arayıp irtibata geçebileceğiniz biri yok. Böyle büyük bir firmanın bu kadar düşük profil iş yapması çok hayret verici. Bilseydim hiç bulaşmazdım. Maalesef iptal seçeneği bile çalışmıyor.

Teknosa Mall Of İstanbul Şubesinde yanıltma Denemesi 30 Ağustos Zafer Bayramında (Zafer Bayramımız Kutlu Olsun) Mall Of İstanbul Teknosa'dan bir adet iPhone 14, ekran koruyucu ve adaptör aldım. Telefonu alırken elimde iPhone se olduğunu, adaptörler uyumluysa gerek olmadığını söyledim ancak personel...

Teknosa kadar kötü bir firma görmedim! 3 adet ürün sipariş verdim ve hiçbir bilgi verilmeden, açıklama yapılmadan toplu sipariş sebebiyle siparişimi iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama ne doğru düzgün bir yanıt alabildim ne de bir çözüm sunuldu. Böyle büyük bir firman...

Teknosa'dan satın aldığım HP marka laptopa kasko yaptıracağım zaman, kaskonun bitmesine birkaç gün kala bataryasını değiştireceklerini, kaskonun bunu kapsadığını söylediler. Ben de inanarak yaptırdım ve zamanı gelince kaskonun bunu kapsamadığını söyleyip beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerine bun...

Ürünü 28.04.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM de bulunan Teknosa mağazasından aldım. İlk kullanımımda ürün arıza verdi ve 6. Ayda ürünümü Teknosa teknik servisine teslim ettim. 20 iş günü içerisinde ürünümün bana teslim edileceği söylendi fakat ürün 46 gün geçmesine rağmen tarafıma te...

Teknosa'dan iPhone telefon aldım. Telefonu satarken ısrarla garanti sürecinde ücretsiz ve koşulsuz batarya değişim hakkınız var diyerek müşteriyi ikna ediyorlar. Ürünü aldım, 2.5 sene sonra telefon görüşme esnasında ses çok az geldiği için servise gönderdim. Daha doğrusu gig sigorta firmasına arıza ...