teknik

Turkcell faturalı hattımda, 29.01.2026 tarihinde gece saat 03:13 ile 05:05 arasında, benim bilgim ve onayım dışında arka arkaya 10 adet ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda yaklaşık 1000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuyor olmama rağmen, sanki interneti ben kullanmışım gibi...

30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:38 civarında Haldun Dormen’in ölümü sonrası hazırlanmış, Hürriyet gazetesinin internet haberi gibi görünen son derece yanıltıcı bir sayfaya rastladım. Sayfa, Hürriyet’in logosunu kullanıyor, tasarım olarak Hürriyet’in sitesi izlenimi veriyor ve tarayıcıda güvenl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark bölümünden az önce çarkı çevirdim ve ekranda 20 GB internet hediyesi kazandığıma dair bilgi verildi. Hattımda mobil veri açık ve internete bağlı olmama rağmen uygulama bir anda “internet gitti” şeklinde davranarak hata verdi ve ardından tekrar giriş yapmayı dene...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 15 Ocak tarihinden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ev telefonumdan dışarıyı arayamıyorum ve dışarıdan da hiçbir şekilde arama alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın giderildiği bilgisi verildi an...

12.12.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden, 2.499,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max kılıf satın aldım (Fatura No: 4jg2025000012381). Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullandığım çok kısa bir süre içinde, kılıfın üzerinde kendi kendine kalıcı lekeler oluştu ve ürün temizlenemez hâ...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1924 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz önce hava muhalefeti gerekçesiyle gecikti, ardından uçağın kalkış için pistte hızlandığı sırada teknik arıza vererek piste geri dönmesi, hem benim hem de diğer yolc...

Hakkari Yüksekova’da kullandığım D-Smart ev internetim 3 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 4 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında 40 defadan fazla aramam...

Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanımlandı. Bugün film kanallarının yayını gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayarlar menüsünden bazı değiş...

30.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından süpürge almak için gittim. Aslında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 veya Philips xb9185 modellerinden birini almak istiyordum. Ancak satış temsilcisi ısrarla her iki ürünü de kötüleyerek bana Philips xb9155 modelini satmaya yön...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün sabah saat 07.00’den itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve tekn...

Türk Telekom’un Tivibu Evde İnternet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla sürekli gidip geliyor, bu nedenle evde interneti sabit ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşt...

Edenred Ticket kartımı mobil uygulamaya eklemek isterken “Ticket kart ekleme limiti aşıldı” uyarısını alıyorum ve bu nedenle kartımı mevcut telefonuma tanımlayamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Kartımı daha önce farklı cihazlara ve uygulamalara eklemiştim, şu an ise yeni telefonuma eklemek i...

Turkcell Platinum 25 tarifesi kullanıcısıyım. Bu hatta geçmeden önce İşte Hesaplı 20 paketini kullanıyordum. 6 Ocak'ta Turkcell’den 1 saat içinde 13‑14 adet kısa mesaj geldi. Mesajlarda data paketimin bittiği ve ücretli 1 GB ek paket tanımlandığı, bunun da bittiği bilgisi vardı. Oysa bu süre zarfınd...

21 Aralık’ta Acer Nitro v16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre normal kullandıktan sonra 11 Ocak tarihinde bilgisayar arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Acer desteğini aradım ve beni Acer’ın yetkili servisi olan Teknoser Bilgisayar teknik servisine yönlendirdiler. 15 Ocak g...

Android cihazımda kullandığım myt müzik indirme programı yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde müzik indiremiyorum ve videolar da açılmıyor. Sorunun kendi cihazımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu iş...

Heifer Power dikey süpürgemizi yaklaşık 15 gün önce Terma Bilişim Ticaret’e tamir için gönderdik. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü onlara yolladık, oysa süpürgemiz zaten garanti kapsamındaydı. Dikey süpürgenin tamiri için 4.050 TL ücret talep ettiler, bu bedelin ne...

LCW mobil uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda aktif olarak kullanıyorum. Uygulamadaki Çark özelliği, 2025 Aralık ayından beri hesabımda hiç görünmüyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabilirken, yaklaşık 1 aydır uygulamayı her açtığımda Çark kampanyasını göremiyorum. Bu özelli...

Yaklaşık bir ay önce Bosch Climate 12000 BTU CI2000‑A R32 model klimayı satın aldım ve montajını yaptırdım. Kurulduğu günden beri dış ünitenin çalışırken çamaşır makinesi gibi sıkmaya geçen rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Sıfır alınmış bir üründe bu şekilde anormal bir sesin olmaması ...

Renault Megane 2020 model aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracın hiçbir kazası bulunmuyor. Başakşehir’de oturduğum için başta bölgede nem oranının yüksek olmasından dolayı araçta bazı nemlenmeler olabileceğini düşündüm, bu yüzden uzun süre bagajla ilgili bir problem olabileceği aklıma bile gelme...

Vodafone hattıma tanımlanan 750 TL’lik Hepsiburada kuponunu kullanmak istediğimde, sistem kuponu “kupon geçersiz” uyarısıyla reddediyor. Kuponun 19 Ocak tarihinde hattıma tanımlandığını, 20 Ocak’tan bu yana da farklı zamanlarda kullanmayı denediğimi, ancak her seferinde aynı hatayı aldığımı belirtme...

Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’ye geldikten sonra ilk gün Turkcell hattımla SIM 1 yuvasına takarak kullandım ve yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz şekilde şebeke alabildim. Dört aylık kullanım süresi dolduktan sonra hattımı SIM 2 yuvasına taktığımda bu kez “Servis yok” hatası ve...

Samsung a55 telefonumdan İşCep mobil uygulamasına dünden bu yana giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş ekranında şifremi girdikten hemen sonra her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu hata hiçbir şekilde düzelmiyor. Sorun dün g...

Sinbo markalı dikey elektrikli süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arıza verdi ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Sinbo ürünü yaklaşık 10 gün içinde PTT ile kargolamış, ancak teslimat şubeden alım ...

Regal’den internet üzerinden satın aldığım, yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 6 çekmeceli derin dondurucuda ciddi bir üretim/montaj sorunu ile karşılaştım. Kışlık yiyeceklerimizi çekmecelere doldurup normal bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazın arka kısmında bombeler oluştu ve motorun ye...