Tecno Camon 40 Pro 5G Telefonunda WhatsApp Çevrim İçi Görünmeme Sorunu

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde bir sohbete girdiğim anda çevrim içi görünmem gerekirken, uygulamaya girsem bile çevrim içi görünmüyorum. Ancak uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde çevrim içi olarak görünmeye başlıyorum.

Çevrim içi görünmediğim sırada, aslında sohbet ekranında bekliyor olsam bile, karşı taraftan mesaj geldiğinde bu mesajlar sanki ben uygulamada değilmişim gibi bildirim sesiyle ve bildirim çubuğunda görünüyor. Bu durum hem iletişimi zorlaştırıyor hem de uygulamayı sağlıklı kullanmamı engelliyor.

Sorunun cihazdan mı yoksa yazılımdan mı kaynaklandığını bilmek istiyorum ve Tecno’nun yetkili teknik ekibiyle görüşerek bu problemin yazılımsal bir güncelleme veya gerekli ayarlarla çözülmesini talep ediyorum. Cihazımı sorunsuz şekilde WhatsApp ile birlikte kullanabilmek için konunun incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.