to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
2024 yılında döner başlığı bozulan süpürgemin başlığı tamir olmuyor; anlıyorum, başlığını ücret karşılığında bile temin edemiyorum. Neden? Çünkü ellerinde yokmuş. Sipariş oluştursam ürün bana 3 ay sonra gelecek. Tefal'den bir ürün alınmasın; hâlâ satışta olan ürünün yedek parçası yok.
21.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Forum Media Markt mağazasından Tefal fv 9850 buharlı ütü satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da ütünün içinde durması gereken su, ütü yaparken kıyafetlerin üzerine komple aktı. Hem kıyafetlerim zarar gördü hem de ürünün güven ...
Tefal’den Trendyol üzerinden kendi satıcısından Hatay Antakya’ya sipariş ettiğim Tefal fv8062 model ütü ilk kullanımda ciddi sorun çıkardı. Yeni aldığım ütü, ütü yaptığım sırada gömleğimi yaktı, ütü masamı yaktı ve aşırı derecede su akıtmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böy...
Tefal X-Plorer s75 robot süpürgem için halen devam eden garantisine rağmen son 3–4 gündür sürekli “vakum fan hatası” almaktayım. 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen kısa sürede böyle bir a...
Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl bile dolmadan kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır süpürgenin bataryasıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarj etmeme rağmen en fazla 15 dakika çalışıyor ve şarjı hemen bitiyor. Bu süre, kablosuz dikey b...
Tefal Clipso düdüklü tenceremizin kapağı tam olarak kapanmıyor, kilitleme mekanizması doğru çalışmadığı için kapak oynuyor ve sürekli su damlatıyor. İçinde yemek pişirirken bir saatten fazla sürmesine rağmen tencerenin içinde su kalmıyor, bu yüzden ürünü yaklaşık 5 yıldır doğru düzgün kullanamıyor, ...
Ocak 2025’te Trendyol platformu üzerinden yetkili Tefal satıcısından aldığım Optispace indüksiyon tabanlı 3’lü çelik tencere setinde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tencereleri kullandıktan sonra yıkadığımda ürünlerin taban ve iç kısımlarında kararma, yeşerme ve paslanma benzeri renk d...
10–11 Ocak 2026 tarihlerinde HYS Bursa Mustafakemalpaşa şubesinde Tefal Ingenio 6X 12 parça tava tencere seti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Instagram sayfalarında ve afişlerinde bu ürünü sadece cumartesi ve pazar gününe özel 9.999 TL olarak duyurmuşlardı. Yağmurlu havaya rağmen ürünü bu f...
Ev Shop mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tefal marka dik süpürge satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından süpürgenin fırçası aniden dönmemeye başladı ve çekim gücü yok denecek kadar azaldı. Şu anda ürünle sağlıklı bir şekilde temizlik yapamıyor, ürünü neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürün garantisi...
Tefal Rondo 1000 ürününü yıllar önce Kadıköy’deki bir Tefal satıcısından anneme hediye olarak almıştım. Ürünün plastik tırnağı çok kısa sürede kırıldı, ancak kullanmaya tamamen engel olmadığı için o şekilde kullanmaya devam ettik. Yaklaşık bir sene önce ise rondonun bıçağı da kırıldı ve o zamandan b...
Tefal marka tava setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri ilk kullanımımda tava dış yüzeylerinin belirgin şekilde karardığını fark ettim. Ürünü daha ilk kullanımda yaşadığım bu durum, markaya olan güvenimi oldukça sarstı. Aralık ayında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz ne Tefal ne de ...
Tefal BJ5098TR çay makinesini yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum ancak üst demlik kapağını temin edemiyorum. Sadece üst demlik kapağı olmadığı için çalışan bir ürünü kullanamaz hale geldi. Demlik kapağının tutma yeri sıcaktan dolayı eridi ve koptu. Bunun üzerine Tefal yetkili servisle ...
İstanbul Forum Tefal mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım XL tost makinesinin tutma kolu kırıldı. Ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün garanti kapsamında d...
BİM mağazasından satın aldığım 2 adet Tefal stainless steel şef bıçağında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra üzerinde paslanmalar oluşmaya başladı ve şu an yaklaşık 6 aydır kullanımda olan bir bıçak bu durumda. Ürünü normal mutfak...
Tefal marka kazanlı ütümü yaklaşık 6 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal mağazasından satın aldım. Uzun süredir kazanından su damlatma sorunu yaşıyordum, ayrıca kablosundan da ısı gelmiyordu. Yaklaşık 3 senedir bu sorunlarla bir şekilde idare ettim ancak şu anda ütü tamamen kullanılmaz durumd...
Yaklaşık bir yıl önce Tefal X-Pert 3.60 dikey süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha iki ay olmadan süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen düştü. Zemindeki toz ve kırıntıları çekmiyor, ayrıca süpürgeyi kapattığım anda içine çektiği pislikleri geri döküyor. Bu durum hem temizlik yapmayı...
05.11.2024 tarihinde BİM’den satın aldığım Tefal sensör model düdüklü tencereyi kullanırken pişirme esnasında kapağın kenarlarından su fışkırması sorunu yaşamaya başladım. Ürün doğru şekilde kapatılmasına rağmen her kullanımda kenarlardan su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturu...
Tefal ürünlerinin kalite, sağlamlık ve güvenirliğini bilen biri olarak aldığım 8Litrelik Tefal Clipso Düdüklü Tencerenin kapağında sebepsiz bir şekilde kırık oluştu. Servislerle görüşmemde ve internette aramama rağmen mevcut parçayı tedarik edemedim. Kırık olduğu için güvenlik konusunda sıkıntı yaşa...
06.01.2026 tarihinde Tefal uygulaması üzerinden Gourmet Minute Inox tost makinesini, normal fiyatı 6.200 TL iken %15 ZUBİZU indirimiyle 5.270 TL’ye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 3124265846011682’dir. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde ürünün fiyatının indirimle değil, ...
29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal Comfort 3’lü bıçak setini 2025 Ocak ayından itibaren kullanmaya başladım. Ürünün üzerinde paslanmaz çelik ibaresi yer almasına rağmen, kullanımın yaklaşık birinci ayından sonra bıçakların uç kısmında paslanmalar oluştu ve zamanla pas tüm yü...
27.12.2025 Cumartesi günü Marmara Forum Media Markt mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün tertemiz, kullanılamamış ürünü mağazaya geri götürerek iade ya da değişim talep e...
9 Ocak 2026 tarihinde Tefal Suadiye mağazanızdan Express Easy sv6140 model buhar kazanlı ütüyü satın aldım. Ürünü alırken kutunun üzerinde watt bilgisinin yazmadığını fark ettim ve sarı saçlı satış danışmanınıza özellikle kaç watt olduğunu sordum. Ancak kendisi bu bilgiyi net bir şekilde paylaşmak y...
