to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal qt2030 ixeo Power ütümü su akıtma şikayetiyle 3 Şubat’ta Mahmutbey Bağcılar’da bulunan Teknik İstanbul servisine teslim ettim. Ürünün parça değişimi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve genel merkezden 8–10 hafta beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bir ütü için bu kadar uzun bir bekleme süresinin kabul edilebilir olmadığını, kimsenin 2 aya yakın ütüsüz kalamayacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Merkezle yaptığımız görüşmede bana sadece yüzde 25 indirim kodu tanımlandı ve yeni ürün almam önerildi. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken ve garanti süresini ayrıca uzatmışken, “tekrar al, tekrar para ver” mantığında bir çözüm sunulması hem müşteri memnuniyetine hem de garanti anlayışına tamamen aykırı bir yaklaşım oldu.
Ben, garanti kapsamındaki ütüm için bu kadar uzun süre mağdur edilmek yerine, kullanmam için geçici bir yedek ütü temin edilmesini ya da ürünümün koşulsuz değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Tefal markasına ait İxeo Power ütümü, montaj sırasında kırılan küçük bir dekor parçasının değişimi için İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilgili parçanın garanti dışı olduğunu belirttiler ve ben de yaklaşık 18.000 TL’lik ücreti kredi kartı ile öde...
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
15.06.2021 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal ixeo Power QT2020 model buharlı ütü satın aldım. Bu ürün, kendisine özel ütü masası ile birlikte satıldığı için standart ütü masası kılıfları bu ürüne uymuyor. Zamanla ütü masasının kılıfı deforme oldu ve yakl...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Tefal fv6846 model ütü, daha 3 ay kullanmadan her yerinden su akıtmaya başladı. Su haznesini doldurduğum anda ütü sürekli su kaçırıyor, düzgün ütü yapamıyorum. Bu nedenle ürünü İstanbul Kartal’daki Media Markt üzerinden garantiye verdim. Servis, “sadece temiz su koyun” d...
21.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Tefal gv9230 Pro Express Protect ütü satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimizde ütünün su akıttığını fark ettik ve ertesi gün, yani alımdan 24 saat bile geçmeden mağazaya götürdük. Ürünü iade etmek istediğimizi belirttik ancak hiçbir şekild...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 283 
Blender Seti 269 
Buhar Kazanlı Ütü 401 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 226 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 910 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 327 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 257 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 504 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.477 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 124 
Tencere 255 
Tencere Seti 473 
Termos 36 
Tost Makinesi 216 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 535 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar