to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çatlayan Tefal Düdüklü Tencere Kapağına Uygun Fiyatlı Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 2 yıldır ara sıra kullandığım Tefal Clipso Control One 6 litre 2 Hız Turuncu düdüklü tenceremin kapağında 3–4 ay önce çatlama meydana geldi. Ürünü çok sık ve yoğun kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede kapakta böyle bir sorun yaşamak, Tefal kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Ürünü Van’da satın almıştım ve alırken Tefal markasına güvenerek tercih etmiştim. Garanti süresi dolduğu için doğrudan ücretsiz değişim talep etmiyorum; ancak bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşmadığını düşündüğüm için en azından kapak yedek parçasının makul ve indirimli bir bedelle temin edilmesini talep ediyorum.
Tefal’in bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını ve çatlayan kapak için uygun fiyatlı yedek parça desteği vermesini rica ediyorum.
Tefal markası olarak ciddi bir fiyat ile aldığım ürün için oluşturduğum şikayete Herhangi bir dönüş yapılmaması Markaya olan güvenimizi olduk a zedelemistir. Bundan böyle markanızdan ne bir ürün alırım ne de tavsiye ederim.
