Tefal

Tefal markalı dikey süpürgemi 9 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık kısmındaki fırça hiç dönmüyor. Çekim esnasında fırçanın dönmemesi hem temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak ben...

Niğde Vatan’dan aldığım Tefal X-Force dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl olmadan başlık kısmı ara ara durmaya ve cihazdan aşırı ses gelmeye başladı. Sorun, ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Süpürgenin başlık fırçası ücretli olarak değiştiril...

Atlantis iş yeri internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İş yerimdeki tüm işlerim aksıyor ve bağlantı olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen tarafım...

26.06.2025 tarihinde Tefal İstinyepark şubesinden Easyblend 1000 W blender satın aldım ve yaklaşık bir ay önce, yani henüz 6 ay kullanmışken, çorba karıştırma esnasında sesi değişti ve çalışmayı durdurdu. İçindeki motor kısmını açıp bakınca plastik kısmının parçalandığını gördüm. Emniyet evleri yetk...

3 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından 6.199 TL ödeyerek Tefal Pro Express Protect GV9230 kazanlı ütü satın aldım. Ürünü en başından beri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde birden fazla ciddi problem yaşamay...

Tefal’den yaklaşık 3 yıl önce İstinyePark Tefal mağazasından aldığım robot süpürge için yaklaşık 12 bin tl ödedim. Cihaz uzun zamandır uygulama üzerinden verilen komutları algılamıyor, sürekli “yeniden yerleştiriliyor” uyarısı verip yuvaya dönüyor ve uygulamadan verilen hiçbir komutu yerine getirmed...

Trendyol üzerinden temmuz ayında satın aldığım 900 ml’lik büyük boy Tefal manuel el rondosunun bıçağı, ürünün garantisi devam etmesine rağmen geçen hafta kırıldı. Ürünün sipariş numarası 9967265899’dur. Yaşadığım sorun üzerine Tefal yetkili servisini arayarak sadece bıçağını temin etmek istediğimi...

Tefal Calipso düdüklü tenceremin valfi yaklaşık bir ay önce kırıldı ve o günden beri ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece valf kırıldığı için tüm tencere adeta çöp olmuş durumda. Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu parçayı şu an tedarik edemediklerini ve ne zaman geleceğini de bilmed...

Tefal X-Force Flex 9.60 Parquet Complete süpürgeyi Taşpınar mağazasından aldım. Ürünü daha ilk kullanımda denediğimizde, halı üzerinde çalışırken bir süre sonra kendi kendine durdu ve işlevini yerine getirmemeye başladı. Halıda doğru düzgün süpürme yapmıyor, çalışma esnasında da kendiliğinden sonlan...

Tefal süpergrill 3in1 tost makinesini Forum İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra makinenin kolu kilit kısmından kırıldı. İnternette ve şikayet platformlarında araştırma yaptığımda, aynı noktanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet ...

Tefal b55691 Titanyum 1X Simplecook 3'lü Tava Seti'ni aldıktan kısa bir süre sonra tavaların yüzeyinde aşınmalar oldu ve üstelik ne pişirirsem pişireyim ürünler hemen yanmaya başladı. Ürünü aldığım tarihten sadece birkaç ay sonra bu sorunlarla karşılaştım ve o zamandan beri tavaları bu şekilde kulla...

6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Tefal mağazasının garaj günlerinden Tefal X‑Plorer Series 240+ model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak satıldı, kutu açılmadan teslim edildi. Outlet ürün olduğu, bu nedenle kullanılmamış ancak çizik, defo ya da eksik parça olabilec...

2024 Ekim ayında BİM mağazasından almış olduğum Tefal bıçakta yaklaşık 4 ay önce küçük pas lekeleri fark ettim. Ürünü birkaç kez daha kullandıktan sonra bu pas lekelerinin hem büyüdüğünü hem de sayılarının arttığını gördüm. Toplamda 1 sene içinde en fazla 10 kez kullandığım bir bıçakta her kullanımd...

Tefal Gourmet Minute tost makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve kullanımımın 1,5 yılının sonunda plaka tırnakları kırıldı. Bir süre kendi çözümlerimle ürünü kullanmaya çalıştım; ancak bugün gördüm ki bu durum aslında kronik bir sorun, burada pek çok kullanıcı aynı problemden şikayetçi. Bu par...

Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım. Ürünü koltuğun altına sokarken, yani kıvırma özelliği olduğu için düğmesine basarken, yayı parçalandı. Servise götürdüğüm halde hiçbir şekilde kabul etmeyip benden 1500 TL parça ücreti talep etti. Daha 1 taksitini ödediğim şeyin neden hemen parça ücreti vereyim ki, da...

Tefal Ultimate Pure ütüyü yaklaşık 3–4 yıl önce aldım ve ürünü aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum. Su haznesini tamamen doldurduğumda da, az su koyduğumda da, buhar verirken veya normal kullanımda da ütü her koşulda su akıtıyor. Bu nedenle suyu azar azar koyarak kullanmak zorunda kalıyor...

29.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark Tefal mağazasından bir tost makinesi satın aldım fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü teslim almak için mağazaya 3 kez gitmeme rağmen her seferinde farklı bahaneler ileri sürülerek teslimatım gerçekle...

Tefal markalı şarjlı dikey süpürgeye ait küçük bir düğme parçası, tamamen normal kullanım esnasında bir anda kırıldı. Ürünü 29 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayken, dün kırılan bu parça için bugün yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yetkili servis, yalnız...

Tefal marka tek saplı 32 cm Simplicity tavamın sapı, ürünü henüz 6–7 kez kullanmış olmama rağmen iki gün önce aniden kırıldı. İçinde sadece ekmek ısıtıyordum; tavayı kaldırdığım anda sap elimde kaldı, tava ve ekmek yere düştü. Ürünün durumu ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bunun kesin...

Geçen yıl markanıza güvenerek çeyizimiz için aldığımız Tefal Ingenio setinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Tavalardan başlangıçta memnun olsak da iki tencerede ve özellikle Wok tavada, ne yaptıysak çıkmayan ve tüm dolaba sinen ağır bir koku oluştu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi cid...

Evde zamanımı internette geçirerek değerlendirmeyi seven biriyim ve bu nedenle yüksek hız beklentisiyle Atlantis'ten 1000 Mbps internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak 11 Ocak 2026’dan 18 Ocak 2026’ya kadar bağlantımda sürekli kesintiler ve çekilme problemleri yaşıyorum. Gecikme oranı çok yüksek olduğ...

21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Toast Expert tost makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra evde ilk kez çalıştırdığımda ince bir duman çıktı ve yanık kokusu oluştu. Kullanım kılavuzunda ilk çalıştırmada bunun normal olabileceği yazdığı için önem...