to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Magic Tea XL çay makinesini 2022 yılında online bir satış kanalından satın aldım. Ürünü özellikle Tefal markasına güvenerek ve diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak çay makinesinin içi kısa süre içinde paslandı. Garanti süresi içerisindeyken bu nedenle bir kez değişim yapıldı.
Garanti süresi bittikten sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve ürün yaklaşık 6–7 ay sonra yeniden paslandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, paslanma için yapabilecekleri bir şey olmadığını, karbonat, sirke, limon gibi yöntemlerle temizlemem gerektiğini söylediler. Bu önerilen çözümü Tefal gibi büyük bir markadan duyuyor olmak gerçekten komik ve hayal kırıklığı yaratıcı.
Daha ucuz ve isimsiz markaların ürünlerinde bile böyle bir paslanma sorunu yaşanmazken, Tefal markalı bir çay makinesinin iki kez paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücret karşısında kabul edilebilir değil. Ürünün üretiminde ya da kaplamasında bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden paslanma problemi nedeniyle, Tefal Magic Tea XL çay makinem için garanti süresi dolmuş olsa bile ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını veya kalıcı bir çözüm sunacak şekilde ürün değişimi talep ediyorum.
Tefal’den çeyizim için aldığım hem çay makinesinde hem de tavada ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çay makinesini 2022 yılının Kasım ayında aldım ve 2023 Kasımından itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra çay makinesinin çelik kısm...
Tefal Magic Tea XL çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kettle kısmının su dökme yerinde pas ve korozyon oluşumu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Şimdiye kadar servis, yaklaşık üçer ay arayla iki defa yeni ürünle ...
2025 yılının Mart ayında satın aldığım Tefal Magic Tea XL çay makinesinin ısıtıcı kısmının içinde paslanma oluştu. Bu kısım doğrudan su ile temas ettiği için artık ürünü sağlık açısından kullanmam mümkün görünmüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Ürünü satın aldığım A City alışveriş merkez...
15 Kasım’da Tefal Online üzerinden Magic XXL çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3080737141411288. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, paslanmaz çelik olduğu iddia edilen su haznesinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık a...
Yorumlar