Amazon Prime'da Gün İçi Teslimat Gerçekleşmedi Ve Sipariş Keyfi İptal Edildi

20 Ağustos sabah saat 09.00 civarında Amazon Prime üzerinden Camper Pelotas Athens model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün için “gün içi teslimat, akşam 22.00’ye kadar teslim” bilgisi verildiği için tüm gün boyunca evden çıkmadım ve teslimatı bekledim. Gün içinde herhangi bir güncelleme yapılmadı, akşam saat 22.00 civarında ise ekranda “gecikmeli teslim” ibaresi görünmeye başladı.

Ertesi sabah Amazon’dan gelen bilgilendirme ile siparişimin stok durumu gerekçesiyle iptal edildiğini ve ödediğim tutarın iki iş günü içinde iade edileceğini öğrendim. Ben kesinlikle para iadesi istemiyorum, bu ürünü özellikle seçtim ve vaat edilen sürede teslim edilmediği gibi, ardından keyfi şekilde iptal edilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Talebim, iptal edilen Camper Pelotas Athens ayakkabımın aynı fiyat ve koşullarla temin edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Sipariş numaram 402-8534819-0649140’tır.