Tefal Tost Makinesinde Kol Kırılması Ve Garanti Redi, Umursamaz Müşteri Hizmeti
"Bugün İade alındı. Problemim çözüldü. Satış yapan firma çok güzel ilgilendi teşekkür ederim ☺️"


"Bugün İade alındı. Problemim çözüldü. Satış yapan firma çok güzel ilgilendi teşekkür ederim ☺️"


Tefal l76490 Ingenio Ultimate Titanyum 3X setini Trendyol üzerinden yaklaşık 8.889 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaş...ık altı aydır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yemek pişirme esnasında tencerenin kapak plastiği aniden kırıldı ve kapak elimde kaldı.

Tefal Nutricook 6litre düdüklü tencere satın aldım. Çok fazla yemek yapmadığımdan, ürün bir süre kullanılmadan dolapta b...ekledi. Ürünü 3-5 kez kullanmamın ardından ürün kapağının bazen kapanmadığını fark ettim. Göztepe/Kadıköy bölgesindeki servise başvurdum. Servisteki yetkili kişinin de kapağı 3. Se
Tefal Ultimate Pure fv9844 model ütüyü Adıyaman Merkez AVM içindeki Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü evliliğim sonr...ası 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım ve tüm süreyi topladığımda ürünü 1 ay bile aktif kullanamadım. Ütüyü fişe takar takmaz içindeki suyu olduğu gibi boşaltma sorunu yaşıyorum.
09.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kayseri Forum AVM içerisindeki Tefal mağazasından Tefal Ingenio 9X Excell...ence 12 parça set satın aldım. İnternette daha uygun fiyata bulduğumu söylediğimde mağaza çalışanı, Tefal’in kendi internet sitesinden alınan ürünlerde kırık gelme şikayetlerinin ç
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldı...m. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan bir adet Tefal robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra tamamen elektrik almamaya ...başladı ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Elimde faturası olmasına rağmen Tefal ile iletişime geçmeye çalıştığımda ne arama yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl
Tefal 15 60 dikey süpürgeyi Deposite Tefal mağazasından aldım. Ürünün iç fırçası 1 Şubat tarihinde dönmemeye başladı ve ...süpürgeyi 5 Şubat’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle yaklaşık iki ay sonra bana muadil bir ürün sundu ve mağduriyetim uzadığı için bu yeni ürünü k
Tefal marka hb23 model el blenderimi arızalanması nedeniyle 16 Mart tarihinde Çorlu Orion’daki Groupe seb yetkili servis...ine teslim ettim. Teslim sırasında bana 1372 numaralı takip kaydı verildi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ona
Geçen hafta BİM’den satın aldığım Tefal Manuel Rondo 0.5 litre kapasiteli doğrayıcının haznesi, kullanım sırasında düşme... sonucu kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak haznenin kırılması nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Kırılan haznenin yedek parça olarak temin edilmesi konusunda, gerek
Tefal Ingenio Titanyum 13 parça tencere ve tava setini Hepsiburada üzerinden 434 748 246 4 numaralı siparişimle satın al...dım ve ürün 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Setten sadece orta boy tencereyi 5 Nisan’da kutusundan çıkarıp temizledim ve dün ile bugün olmak üzere toplamda sadece 2 kez kulland
Tefal titanyum 6X unlimited One 28 cm tencereyi 17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kalabalık davetlerde pila...v, dolma ve sarma yapmak için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, yalnızca bu tür özel günlerde kullandım ve her seferinde sadece plastik ve silikon kaş
Tefal markalı 2 bıçaklı manuel doğrayıcıyı yaklaşık 4–5 ay önce BİM marketten 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kıs...a sayılabilecek bir süre kullandıktan sonra bıçak kısmı dönmemeye başladı ve şu an doğrayıcı işlevini yerine getirmiyor. Ürünü alırken Tefal markasına güvenerek tercih etmiştim, b
Tefal’in web sitesine bugün yeni üye oldum ve “ilk üyelere özel %15 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak s...epetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde bu indirim kuponu sepete otomatik olarak uygulanmadı. Toplam yaklaşık 899 TL tutarındaki alışverişimde, üye olurken vaat edilen bu
Yaklaşık bir hafta önce Kırıkkale Merkez Sanayi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tefal marka bir Chef bıçağı satın aldım.... Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen çok kısa sürede üzerinde paslanmalar oluştu. Bıçağı sadece elimde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım ve buna rağmen bu şekilde


Yaklaşık 4–5 yıl önce Antalya Gencerler mağazasından aldığım Tefal tencere takımında, kullanımın ilk yılı dolmadan ciddi... sorunlar yaşamaya başladım. Teflon tencerelerin hem kilitli kulplarını taktığım yerlerde hem de tencerenin dibinde çizilmeler oluştu, ürünün tabanı kalktı ve görüntü olarak da çok
Tefal Easy Fry & Grill XXL ürününü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün döküm ızgarasının bir yüzeyinde bir süre önc...e kaplama soyulması olmuştu, ben de ızgarayı ters çevirerek kullanmaya devam ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce ızgaranın birçok yerinde kabarma olduğunu ve dokunduğumda kaplaman
Yaklaşık 8–10 yıl önce Bursa’da satın aldığım 8 litrelik Tefal klipsli düdüklü tencereyi, maalesef aldığım ilk günden bu... yana verimli bir şekilde kullanamıyorum. Normalde düdüklü tencerede kısa sürede pişmesi gereken yemekler, bu üründe neredeyse normal tencere süresi kadar, hatta daha uzun sürüyor.

14.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Tefal Shop mağazasından Tefal Magic Tea XL çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnı...zca akşamları kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır üründe paslanmalar oluştu ve yüzeyindeki lekeler ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Durumu Tefal yetkilileriyle paylaştığımda ürünü lim

Tefal Ingenio Exception 6X tencere setini yaklaşık bir hafta önce n11.com üzerinden “Happy Center” satıcısından 13.844 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, dün akşam kapaklarla ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. En küçük çorba tenceresinin kapağı sorunsuz bir şekild




Kasım ayının sonunda Taşpınar ’dan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık beş aylık olan bu ürünün... başlığı dün, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye kırıldı. Günlük, tamamen normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım yokken böyle bir parça kırılması


Tefal rondo Max ichopper 1000 400 Watt model ürünümün doğrayıcı bıçağı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu bıçağın yedek parç...asını hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden pek çok farklı satıcıya baktım ancak orijinal ya da uyumlu yedek bıçağa ulaşamadım. Bu ürünümü aktif olarak kullandığım için, do


Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY99F1WO/406-1125 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığındaki... küçük plastik tırnak hiçbir darbe, düşme vb. Yaşamamasına rağmen kırıldı. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması, üstelik şikayetlerde de aynı sor